Sintomas:

Kapag gumagamit ng Microsoft Outlook upang buksan o i-synchronize ang isang offline folder (.ost) file, nakikita mo ang sumusunod na mensahe ng error:

Hindi mapalawak ang folder. Hindi mabuksan ang hanay ng mga folder. Ang mga error ay maaaring napansin sa file xxxx.ost. Itigil ang lahat ng mga application na pinapagana ng mail, at pagkatapos ay gamitin ang Inbox Repair Tool.

kung saan 'xxxx.ost'ang pangalan ng offline folder (.ost) file nilikha ng Outlook kapag gumagana ito sa Exchange mailbox offline. Maaaring hindi ka pamilyar sa file dahil malikha itong nilikha.

Tiyak na Paliwanag:

Kapag ang iyong OST ang file ay naging sira o nasira, at hindi maproseso ng Microsoft Outlook, iuulat nito ang error na ito.

solusyon:

Upang malutas ang error na ito at maiwasan ang pagkawala ng data, mangyaring gawin ang mga sumusunod:

  1. Isara ang Microsoft Outlook at anumang iba pang mga application na maaaring ma-access ang OST file.
  2. Hanapin ang OST file na sanhi ng error. Batay sa impormasyon sa mensahe ng error, madali mong mahahanap ang file na iyon. Maaari mo ring gamitin ang paghahanap pagpapaandar sa Windows upang maghanap para sa OST file.
  3. Ibalik muli ang offline na data sa OST file. Ang Exchange OST Naglalaman ang file ng offline na data, kabilang ang mga mail message at lahat ng iba pang mga item, sa iyong Exchange mailbox, na napakahalaga sa iyo. Upang makuha at i-save ang data na ito, kailangan mo gamitin DataNumen Exchange Recovery upang i-scan ang OST file, bawiin ang data dito, at i-save ang mga ito sa isang file ng Outlook PST upang ma-access mo ang lahat ng mga mensahe at item sa Outlook nang madali at mahusay.
  4. I-backup ang orihinal OST file. Alang-alang sa seguridad, mas mabuti mong i-backup ito.
  5. Palitan ang pangalan o tanggalin ang orihinal OST file na nagdudulot ng problema.
  6. Ayusin ang error. Tiyaking tama ang mga setting ng email account sa Outlook, at maaaring kumonekta nang tama sa iyong server ng Exchange. Pagkatapos restart Outlook at ipadala / tanggapin ang iyong mga email sa kaukulang Exchange mailbox, na magbibigay-daan sa Outlook na lumikha ng bago OST awtomatikong mag-file at isabay ang data nito sa Exchange mailbox. Kung hindi gagana ang pamamaraang ito, kung gayon ang iyong kasalukuyang profile sa mail ay hindi tama, dapat mo itong tanggalin at lumikha ng bago, tulad ng sumusunod:
    • 6.1 Isara ang Microsoft Outlook.
    • 6.2 I-click ang Start, At pagkatapos ay i-click ang Control Panel.
    • 6.3 I-click ang Lumipat sa klasikong View kung gumagamit ka ng Windows XP o mas mataas na mga bersyon.
    • 6.4 I-double click koreo.
    • 6.5 Sa Pag-setup ng Mail dialog box, mag-click Ipakita ang Mga Profile.
    • 6.6 Pumili ng isa sa maling profile sa listahan at mag-click Alisin upang alisin ito.
    • 6.7 Ulitin ang 6.6 hanggang sa maalis ang lahat ng hindi tamang profile.
    • 6.8 I-click ang Idagdag upang lumikha ng isang bagong profile at magdagdag ng mga email account alinsunod sa kanilang mga setting sa server.
    • 6.9 Start Outlook at muling pagsabayin ang iyong Exchange mailbox, makikita mong mawala ang problema.
  7. I-import ang data na nakuhang muli sa hakbang 3. Matapos ang iyong OST Ang problema sa file ay nalutas, panatilihin ang bago OST file para sa Exchange mailbox na bukas, at pagkatapos ay buksan ang PST file na nabuo sa hakbang 3 sa Outlook. Dahil naglalaman ito ng lahat ng nakuhang data sa iyong orihinal OST file, maaari mong kopyahin ang mga kinakailangang item sa iyong bago OST pumipili nang pili.

Sanggunian: