เรียนรู้วิธีการกู้คืนเอกสาร Word ที่ถูกลบด้วยคู่มือฉบับสมบูรณ์ของเรา ซึ่งรวมถึงเคล็ดลับฟรี วิธีการขั้นสูง และเครื่องมือระดับมืออาชีพ
1. บทนำ
การลบเอกสาร Word โดยไม่ตั้งใจเป็นหนึ่งในสถานการณ์การสูญเสียข้อมูลที่พบบ่อยที่สุดใน Windows และ Mac ไม่ว่าคุณจะใช้ปุ่ม Delete หรือล้างถังรีไซเคิล การกู้คืนมักเป็นไปได้หากคุณดำเนินการอย่างรวดเร็วและหยุดการเขียนข้อมูลใหม่ลงในไดรฟ์ที่ได้รับผลกระทบ
คู่มือนี้ครอบคลุมสถานการณ์ทั้งสามดังต่อไปนี้:
- การลบโดยไม่ได้ตั้งใจ — ไฟล์ถูกลบไปแล้วและอาจยังอยู่ในถังรีไซเคิล
- การลบถาวร — ถังรีไซเคิลถูกล้างแล้ว หรือได้ใช้คำสั่ง Shift+Delete
- การลบเนื้อหา — ข้อความ หน้า รูปภาพ หรือส่วนต่างๆ ถูกลบโดยไม่ได้ตั้งใจภายในเอกสารที่เปิดอยู่
2. วิธีที่ 1: ยกเลิกการลบด้วย Ctrl+Z
2.1 กู้คืนเอกสาร Word ที่ถูกลบด้วย Ctrl+Z
หากคุณเพิ่งลบไฟล์และไม่ได้ดำเนินการใดๆ เพิ่มเติม การกู้คืนไฟล์ด้วย Ctrl+Z จะเร็วที่สุด
วิธีลัด:
- วินโดวส์: กด Ctrl + Z (ทำซ้ำตามต้องการเพื่อยกเลิกการลบหลายรายการ)
- แมค: กด Command + Z (ทำซ้ำตามต้องการ)
วิธี GUI:
- ใน File Explorer ให้เปิดโฟลเดอร์ที่ไฟล์นั้นถูกจัดเก็บไว้ก่อนที่จะถูกลบ
- คลิกขวาที่พื้นที่ว่างใดๆ ในโฟลเดอร์ แล้วเลือก ยกเลิกการลบ.
2.2 กู้คืนเนื้อหาที่ถูกลบด้วย Ctrl+Z
หากข้อความ หน้า รูปภาพ หรือส่วนต่างๆ ถูกลบโดยไม่ได้ตั้งใจ และเอกสารยังคงเปิดอยู่ ให้กด Ctrl + Z ยกเลิกการลบทันที
ข้อ จำกัด :
- โดยค่าเริ่มต้น Word จะเก็บการกระทำที่สามารถย้อนกลับได้สูงสุด 100 ครั้งต่อเซสชัน หากคุณได้ทำการแก้ไขหลายครั้งหลังจากลบแล้ว คุณอาจต้องกด Ctrl+Z ซ้ำๆ และเนื้อหาที่ถูกลบอาจเกินขีดจำกัดการย้อนกลับแล้ว
- การปิดเอกสารจะล้างประวัติการย้อนกลับ (undo history) เมื่อปิดไฟล์และเปิดใหม่แล้ว จะไม่สามารถกู้คืนเนื้อหาที่ถูกลบโดยใช้ Ctrl+Z ได้อีกต่อไป ในกรณีนั้น... กู้คืนเวอร์ชันก่อนหน้า แทนที่จะเป็นเช่นนั้น (หัวข้อ 6.2)
3. วิธีที่ 2: กู้คืนจากถังรีไซเคิล
3.1 วิธีที่ 2.1: ถังรีไซเคิลของ Windows
เมื่อลบไฟล์ตามปกติ (โดยไม่กด Shift+Delete) Windows จะย้ายไฟล์นั้นไปยังถังรีไซเคิลแทนที่จะลบอย่างถาวร คุณสามารถกู้คืนไฟล์นั้นได้จากถังรีไซเคิล:
- ดับเบิลคลิกที่ ถังขยะรีไซเคิล คลิกที่ไอคอนบนเดสก์ท็อป หรือค้นหาในเมนูเริ่มต้น:
- ค้นหาเอกสาร Word ของคุณ ใช้ช่องค้นหาหรือเรียงลำดับตาม ชื่อ or วันที่ลบ เพื่อให้ค้นหาได้เร็วขึ้น
- คลิกขวาที่ไฟล์และเลือก ฟื้นฟูไฟล์จะกลับไปยังตำแหน่งเดิม:
หมายเหตุ: สำหรับไดรฟ์ที่แชร์ผ่านเครือข่าย คุณต้องตรวจสอบถังรีไซเคิลของไดรฟ์นั้นบนฝั่งเซิร์ฟเวอร์ แทนที่จะเป็นถังรีไซเคิลในเครื่อง
3.2 วิธีที่ 2.2: ถังขยะของ Mac
บน Mac ไฟล์ที่ถูกลบจะไปอยู่ที่... ถังขยะ ก่อนการถอดออกอย่างถาวร
- คลิก ถังขยะ ไอคอนใน Dock
- ค้นหาเอกสาร Word ของคุณ
- คลิกขวาที่ไฟล์และเลือก นำกลับมา เพื่อนำกลับไปวางไว้ในตำแหน่งเดิม
3.3 วิธีที่ 2.3: ถังรีไซเคิลของ Cloud Drive
หากไฟล์นั้นถูกจัดเก็บไว้ในไดรฟ์คลาวด์ ให้ตรวจสอบถังรีไซเคิลแยกต่างหากของไฟล์นั้น:
- ถังรีไซเคิล OneDrive
- ถังรีไซเคิล SharePoint
- ถังขยะ Google Drive
- ไฟล์ที่ Dropbox ลบไปแล้ว
- ลบข้อมูลล่าสุดจาก iCloud Drive แล้ว
หมายเหตุ: หากคุณลบไฟล์ในแอป Word บนมือถือ (เมนูจุดสามจุด -> ลบ(คุณกำลังลบไฟล์บนคลาวด์ OneDrive ไม่ใช่ไฟล์ในเครื่อง ดังนั้นไฟล์นั้นจะไม่ปรากฏในถังขยะในเครื่องสมาร์ทโฟนของคุณ โปรดตรวจสอบถังรีไซเคิลของ OneDrive แทน)
หมายเหตุสำหรับ SharePoint: หากไฟล์ไม่อยู่ในถังรีไซเคิลของผู้ใช้ปลายทาง ผู้ดูแลระบบ SharePoint สามารถตรวจสอบถังรีไซเคิลของไซต์คอลเลกชันหรือไลบรารีการเก็บรักษาไฟล์ได้
4. วิธีที่ 3: ดาวน์โหลด/ส่งไฟล์อีกครั้ง
หากไฟล์ที่ถูกลบนั้นถูกดาวน์โหลดมาจากอินเทอร์เน็ตหรือได้รับเป็นไฟล์แนบในอีเมล การกู้คืนไฟล์อาจเร็วกว่าวิธีการกู้คืนอื่นๆ โปรดตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:
- ตรวจสอบกล่องจดหมายเข้าและรายการที่ส่งแล้วของอีเมลเพื่อดูไฟล์แนบที่มีไฟล์ดังกล่าว
- ตรวจสอบ ดาวน์โหลด สร้างโฟลเดอร์สำหรับสำเนาในเครื่อง หรือเรียกดูประวัติการดาวน์โหลดเพื่อค้นหาลิงก์ดาวน์โหลดโดยตรงอีกครั้ง
- โปรดติดต่อผู้ส่งต้นฉบับหรือเว็บไซต์ที่จัดเก็บไฟล์นั้นไว้เพื่อขอไฟล์ใหม่
5. วิธีที่ 4: กู้คืนจากข้อมูลสำรองหรือสำเนา
ก่อนที่จะพยายามกู้คืนข้อมูลในระดับดิสก์ ให้ลองนึกถึงทุกตำแหน่งที่อาจมีไฟล์สำรองหรือสำเนาอยู่:
- การสำรองข้อมูลปกติหรืออัตโนมัติ: หากคุณใช้ซอฟต์แวร์หรือบริการสำรองข้อมูลใดๆ โปรดตรวจสอบไฟล์สำรองข้อมูลด้วย
- ไดรฟ์บนคลาวด์: OneDrive, Google Drive, Dropbox, iCloud Drive — ไฟล์จำนวนมากจะซิงค์โดยอัตโนมัติ
- บริการบนระบบคลาวด์อื่นๆ: เอกสารจำนวนมากจะถูกบันทึกโดยอัตโนมัติบนบริการคลาวด์ระหว่างการใช้งานตามปกติ เช่น Google Docs
- ไดรฟ์เครือข่ายที่ใช้ร่วมกัน: ไฟล์อาจถูกบันทึกไว้ในโฟลเดอร์ของทีมหรือแผนก
- ไดรฟ์ภายนอก: ไดรฟ์ USB หรือฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก ที่คุณอาจบันทึกหรือถ่ายโอนสำเนาไว้
- อุปกรณ์อื่น ๆ: แล็ปท็อป คอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล หรืออุปกรณ์พกพาที่อาจทำการซิงค์ไฟล์ไว้
6. วิธีที่ 5: กู้คืนผ่านประวัติไฟล์/ไทม์แมชชีน
6.1 กู้คืนเอกสาร Word ที่ถูกลบ
หากเปิดใช้งาน File History (สำหรับ Windows) หรือ Time Machine (สำหรับ Mac) ก่อนการลบ คุณสามารถกู้คืนโฟลเดอร์ไปยังจุดเวลาก่อนที่ไฟล์จะถูกลบได้
6.1.1 ประวัติไฟล์ของ Windows
หมายเหตุ: ต้องเปิดใช้งานประวัติไฟล์ก่อนลบไฟล์ ไปที่ แผงควบคุม -> แฟ้มประวัติ เพื่อยืนยัน
- เปิด File Explorer แล้วไปยังโฟลเดอร์ที่เก็บไฟล์ที่ถูกลบไป
- คลิกขวาที่โฟลเดอร์และเลือก อสังหาริมทรัพย์ .
- คลิก รุ่นก่อนหน้า แท็บ รายการสแนปช็อตสำรองข้อมูลที่มีอยู่จะปรากฏขึ้น
- เลือกเวอร์ชันที่เก่ากว่าวันที่ไฟล์ถูกลบ
- หากต้องการดูตัวอย่างเนื้อหา ให้ขยาย จุดเปิด และเลือก เปิดในประวัติไฟล์.
- คลิก ฟื้นฟู เพื่อกู้คืนโฟลเดอร์ทั้งหมด
6.1.2 เครื่องไทม์แมชชีนของ Mac
- เปิดโฟลเดอร์ที่เก็บไฟล์ที่ถูกลบไว้
- จุดเปิด เครื่องเวลา จากแถบเมนูหรือ การใช้งาน.
- ใช้ไทม์ไลน์ทางด้านขวาหรือลูกศรเพื่อย้อนกลับไปยังจุดที่ไฟล์นั้นมีอยู่
- เลือกไฟล์และคลิก ฟื้นฟู.
6.2 กู้คืนเนื้อหาที่ถูกลบผ่านประวัติไฟล์
หากมีการลบเนื้อหาออกจากเอกสาร และไฟล์นั้นถูกบันทึกและปิดไปแล้ว คุณสามารถกู้คืนเนื้อหาได้โดยการกู้คืนเวอร์ชันก่อนหน้าของเอกสารที่ยังคงมีเนื้อหาที่ถูกลบอยู่ วิธีนี้ใช้ได้กับไฟล์ทั้งในไดรฟ์ภายในเครื่องและไดรฟ์บนคลาวด์:
- ประวัติไฟล์ Windows: ทำตามขั้นตอนใน 6.1.1 มาตราแต่ให้ใช้การตั้งค่าเหล่านั้นกับเอกสาร Word โดยตรง แทนที่จะเป็นโฟลเดอร์แม่ เลือกเวอร์ชันที่เก่ากว่าวันที่ลบเนื้อหา
- แมคไทม์แมชชีน: ทำตามขั้นตอนใน 6.1.2 มาตราแต่ให้ใช้การตั้งค่าเหล่านั้นกับเอกสาร Word โดยตรง แทนที่จะเป็นโฟลเดอร์แม่ เลือกเวอร์ชันที่เก่ากว่าวันที่ลบเนื้อหา
- ประวัติเวอร์ชันของ Google Drive
- ประวัติเวอร์ชัน OneDrive
- ประวัติเวอร์ชันของ SharePoint
- ประวัติเวอร์ชันของ Dropbox
7. วิธีที่ 6: กู้คืนผ่าน AutoRecover
หาก Word มีการสร้างสแนปช็อตการกู้คืนอัตโนมัติของไฟล์ก่อนที่จะถูกลบ คุณสามารถกู้คืนเอกสาร Word ที่ถูกลบจากสแนปช็อตนั้นได้
7.1 ผ่านเมนู ไฟล์ -> เปิด
- เปิดโปรแกรม Word แล้วคลิก เนื้อไม่มีมัน -> จุดเปิด -> เมื่อเร็ว ๆ นี้.
- เลื่อนลงไปด้านล่างสุดของรายการแล้วคลิก กู้คืนเอกสารที่ไม่ได้บันทึก.
- ตัว Vortex Indicator ได้ถูกนำเสนอลงในนิตยสาร จุดเปิด หน้าต่าง เลือกไฟล์ของคุณแล้วคลิก จุดเปิด.
- บันทึกไฟล์ที่กู้คืนได้ทันทีโดยใช้ เนื้อไม่มีมัน -> บันทึกเป็น.
7.2 ตรวจสอบโฟลเดอร์ AutoRecover ด้วยตนเอง
หากขั้นตอนข้างต้นไม่ได้ผล ให้ค้นหาในโฟลเดอร์ AutoRecover โดยตรง
- ข่าวประชาสัมพันธ์ คีย์ Windows + Rพิมพ์ %AppData%\Microsoft\Word\และกด เข้าสู่.
- คลิก วันที่แก้ไข ส่วนหัวคอลัมน์สำหรับเรียงลำดับไฟล์จากใหม่ล่าสุดก่อน
- ตรวจสอบทั้งหมด .asd ไฟล์ (AutoRecover) และโฟลเดอร์ย่อยใดๆ ที่อาจมีไฟล์เหล่านั้นอยู่
- ดับเบิ้ลคลิกไฟล์ผู้สมัคร หรือเปิดจากภายในโปรแกรม Word ผ่านทาง... เนื้อไม่มีมัน -> จุดเปิดเพื่อระบุเอกสารที่สูญหายของคุณ
- หากไม่สามารถเปิดไฟล์ได้ เปลี่ยนส่วนขยาย ไปยัง .doc และลองอีกครั้ง
หมายเหตุ: ไฟล์ .asd มีรูปแบบที่ถูกต้องคือ .doc ดังนั้นคุณต้องเปลี่ยนนามสกุลไฟล์เป็น .asd .doc แทน . Docx. - บันทึกไฟล์ที่กู้คืนได้ทันทีด้วย เนื้อไม่มีมัน -> บันทึกเป็น.
8. วิธีที่ 7: กู้คืนจากไฟล์สำรองข้อมูลอัตโนมัติ
ถ้า ควรสร้างสำเนาสำรองไว้เสมอ ตัวเลือกนี้เคยเปิดใช้งานใน Word มาก่อนแล้ว .wbk ไฟล์สำรองจะถูกสร้างขึ้นในโฟลเดอร์เดียวกันทุกครั้งที่มีการบันทึกไฟล์เวอร์ชันใหม่ ดังนั้นคุณจึงสามารถกู้คืนเอกสาร Word ที่ถูกลบจากไฟล์สำรองได้:
- เปิด File Explorer แล้วไปยังโฟลเดอร์เดียวกับเอกสาร Word ต้นฉบับ
- ค้นหาไฟล์ชื่อ สำรองข้อมูลของ [ชื่อไฟล์ของคุณ].wbk.
- ดับเบิ้ลคลิกเพื่อเปิดในโปรแกรม Word
- ใช้ เนื้อไม่มีมัน -> บันทึกเป็น เพื่อบันทึกสำเนาถาวรไปยังสถานที่ที่ปลอดภัย
หมายเหตุ: การสำรองข้อมูลอัตโนมัติจะแสดงเวอร์ชันก่อนหน้าของเอกสารที่คุณบันทึกไว้
9. วิธีที่ 8: ตรวจสอบโฟลเดอร์ไฟล์สำรองชั่วคราว (TemporaryBackupFile Folder)
หากคุณใช้ไคลเอ็นต์ OneDrive เพื่อซิงค์เอกสาร Word ของคุณ ผู้ใช้บางรายสามารถกู้คืนเอกสารที่สูญหายได้สำเร็จจากโฟลเดอร์ TemporaryBackupFile ที่จัดเตรียมไว้โดยเฉพาะ:
- เปิด File Explorer แล้วไปที่:
C:\Users\<Username>\AppData\Local\Microsoft\Word\TemporaryBackupFile
- ค้นหาไฟล์ที่มีชื่อตรงกับไฟล์ต้นฉบับของคุณ แล้วเปิดดูเพื่อตรวจสอบเนื้อหา
- หากไฟล์เปิดไม่ได้:
- สำหรับไฟล์ .asd เปลี่ยนส่วนขยาย ไปยัง .doc และลองอีกครั้ง หมายเหตุ: .asd จริงๆแล้วอยู่ใน .doc รูปแบบไฟล์ ห้ามเปลี่ยนนามสกุลไฟล์ . Docx.
- สำหรับไฟล์อื่นๆ เปลี่ยนส่วนขยาย ไปยัง .doc or . Docx และลองอีกครั้ง
- ใช้ เนื้อไม่มีมัน -> บันทึกเป็น เพื่อบันทึกสำเนาถาวรไปยังสถานที่ที่ปลอดภัย
10. วิธีที่ 9: ตรวจสอบโฟลเดอร์แคชไฟล์ที่ยังไม่ได้บันทึก
โปรแกรม Office จะเก็บโฟลเดอร์แคชเฉพาะที่เรียกว่า "ไฟล์ที่ไม่ได้บันทึก" ซึ่งอาจมีสำเนาที่สามารถกู้คืนได้ของเอกสาร Word ที่ถูกลบไปแล้ว:
- เปิด File Explorer แล้วไปยังตำแหน่งที่ระบุไว้ C:\Users\[ชื่อผู้ใช้]\AppData\Local\Microsoft\Office\UnsavedFiles.
- คลิก วันที่แก้ไข ส่วนหัวคอลัมน์สำหรับเรียงลำดับไฟล์จากใหม่ล่าสุดก่อน
- เปิดไฟล์ที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
- หากไฟล์เปิดไม่ได้:
- สำหรับไฟล์ .asd เปลี่ยนส่วนขยาย ไปยัง .doc และลองอีกครั้ง หมายเหตุ: .asd จริงๆแล้วอยู่ใน .doc รูปแบบไฟล์ ห้ามเปลี่ยนนามสกุลไฟล์ . Docx.
- สำหรับไฟล์อื่นๆ เปลี่ยนส่วนขยาย ไปยัง .doc or . Docx และลองอีกครั้ง
- บันทึกไฟล์ที่กู้คืนได้ทันทีด้วย เนื้อไม่มีมัน -> บันทึกเป็น.
11. วิธีที่ 10: ค้นหาในโฟลเดอร์ Temp
หากวิธีการข้างต้นทั้งหมดไม่ได้ผล คุณอาจกู้คืนไฟล์ Word ที่ถูกลบจากโฟลเดอร์ไฟล์ชั่วคราวของระบบปฏิบัติการได้เช่นกัน
Windows:
- ข่าวประชาสัมพันธ์ คีย์ Windows + Rพิมพ์ % ชั่วคราว%และกด เข้าสู่.
- ในช่องค้นหาของ File Explorer ให้พิมพ์ * Tmp. และจัดเรียงผลลัพธ์ตาม วันที่แก้ไข.
- มองหาไฟล์ผู้สมัครที่มีขนาดใหญ่กว่า 0 KB ซึ่งถูกสร้างขึ้นระหว่างช่วงเวลาการทำงานของคุณ
- คัดลอกไฟล์นั้นก่อน จากนั้น เปลี่ยนนามสกุลไฟล์สำเนา ไปยัง . Docx.
- เปิดไฟล์สำเนาในโปรแกรม Word
- หากไฟล์เปิดได้สำเร็จ ให้บันทึกไฟล์นั้นทันทีด้วย เนื้อไม่มีมัน -> บันทึกเป็น.
หมายเหตุ: ตรวจสอบไฟล์ที่ขึ้นต้นด้วย ~, ~$, หรือ $ ในโฟลเดอร์ชั่วคราวและโฟลเดอร์ที่บันทึกไฟล์ต้นฉบับไว้ด้วย — Word จะสร้างโฟลเดอร์เหล่านี้ในระหว่างเซสชันที่ใช้งานอยู่ และอาจมีเนื้อหาที่สามารถกู้คืนได้ ในช่องค้นหาของ File Explorer ให้ป้อนตัวกรองต่อไปนี้:
- ไฟล์ที่ขึ้นต้นด้วย ~:
System.FileName:~<"~" - ไฟล์ที่ขึ้นต้นด้วย ~$:
System.FileName:~<"~$" - ไฟล์ที่ขึ้นต้นด้วย $:
System.FileName:~<"$"
Mac:
- จุดเปิด สถานีปลายทาง (ใช้ Spotlight เพื่อค้นหา)
- ประเภท เปิด $ TMPDIR และกด เข้าสู่.
- ในหน้าต่าง Finder ที่เปิดขึ้น ให้ไปยังตำแหน่งต่อไปนี้ สิ่งของชั่วคราว โฟลเดอร์
- ค้นหาเอกสาร Word ของคุณและเปิดเพื่อตรวจสอบเนื้อหา
- บันทึกสำเนาถาวรทันที
12. วิธีที่ 11: ค้นหาทั้งคอมพิวเตอร์
แทนที่จะตรวจสอบแต่ละโฟลเดอร์ทีละโฟลเดอร์ คุณยังสามารถค้นหาไฟล์ Word หรือไฟล์ชั่วคราวที่สร้างขึ้นระหว่างการทำงานในคอมพิวเตอร์ทั้งหมดได้อีกด้วย:
- เปิด File Explorer แล้วคลิก พีซีนี้ ในแผงด้านซ้ายเพื่อค้นหาข้อมูลในทุกไดรฟ์
- คลิกช่องค้นหาที่มุมบนขวามือแล้วพิมพ์
*.doc OR *.docx OR *.asd OR *.wbk OR *.tmpจากนั้นกด เข้าสู่. - เรียงลำดับผลลัพธ์ตาม วันที่แก้ไข เพื่อนำไฟล์ล่าสุดมาไว้ด้านบนสุด
- อย่าเปิดโปรแกรม Word ขณะตรวจสอบผลลัพธ์ เนื่องจากอาจทำให้โปรแกรมลบข้อมูลใน AutoRecover และไฟล์ชั่วคราวออกไป
- ก่อนเปิดไฟล์ใดๆ ที่ดูน่าสนใจ ควรคัดลอกไปไว้ในโฟลเดอร์แยกต่างหากก่อน
- ใช้เพื่อการ .tmp ไฟล์, เปลี่ยนส่วนขยาย ไปยัง . Docx. สำหรับ .asd ไฟล์ ให้เปลี่ยนนามสกุลเป็น .doc แทน.
- เปิดไฟล์ด้วยโปรแกรม Word หากเปิดได้สำเร็จ ให้บันทึกไฟล์ทันทีด้วย เนื้อไม่มีมัน -> บันทึกเป็น.
13. วิธีที่ 12: ใช้โปรแกรมกู้คืนไฟล์ของ Windows
Windows File Recovery เป็นเครื่องมือแบบบรรทัดคำสั่งฟรีจาก Microsoft ที่สามารถกู้คืนไฟล์ที่ถูกลบอย่างถาวรได้:
- ดาวน์โหลดและติดตั้ง การกู้คืนไฟล์ของ Windows จาก Microsoft Store
- กด Windows คีย์พิมพ์ การกู้คืนไฟล์ของ Windowsแล้วเปิดแอป เลือก มี (ใบกำกับภาษีเต็มรูปแบบ) เมื่อได้รับแจ้ง
- ป้อนคำสั่งกู้คืนในรูปแบบต่อไปนี้:
winfr source-drive: destination-folder [/mode] [/switches]
ใช้ ปกติ โหมดสำหรับไฟล์ที่เพิ่งลบไป NTFS ไดรฟ์:winfr C: E:\Recovery /regular /n *.docx /n *.doc
ใช้ กว้างขวาง โหมดสำหรับไฟล์ที่ถูกลบไปนานแล้วหรือไฟล์ที่ไม่ได้ใช้งานNTFS ไดรฟ์:
winfr C: E:\Recovery /extensive /n *.docx /n *.doc
- ประเภท Y เมื่อได้รับแจ้งให้ยืนยันและเริ่มการสแกน
- หลังจากสแกนเสร็จแล้ว ให้เปิดโฟลเดอร์ปลายทางและตรวจสอบไฟล์ที่กู้คืนได้
- ไฟล์บางไฟล์อาจเปลี่ยนชื่อจากชื่อเดิม โปรดเปิดแต่ละไฟล์เพื่อตรวจสอบเนื้อหา
14. วิธีที่ 13: ใช้ซอฟต์แวร์กู้ไฟล์ระดับมืออาชีพ
เมื่อวิธีการข้างต้นทั้งหมดล้มเหลว ซอฟต์แวร์กู้ข้อมูลระดับมืออาชีพ เช่น DataNumen Data Recovery สามารถช่วยคุณกู้คืนเอกสาร Word ที่ถูกลบได้:
- เริ่มต้น DataNumen Data Recovery.
- เลือกไดรฟ์ต้นทางที่ไฟล์ที่ถูกลบเคยถูกจัดเก็บไว้ จากนั้นคลิก OK เพื่อสแกน
- ในผลการสแกน ให้คลิกที่ ชนิดของไฟล์ แท็บในแผงด้านซ้าย
- เลือก ไฟล์เอกสาร เพื่อกรองผลลัพธ์ หรือเลือก ไฟล์ MS Word DOCX เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่เฉพาะเจาะจงมากขึ้น
- ตรวจสอบเอกสารของผู้สมัครที่แสดงอยู่ในแผงผลลัพธ์
- เลือกไฟล์ที่คุณต้องการกู้คืนแล้วคลิก กู้.
- เลือกปลายทางการกู้คืนบน ต่าง หากต้องการหลีกเลี่ยงการเขียนทับข้อมูล ให้คลิกที่ไดรฟ์ จากนั้นคลิก OK.
15. ซ่อมแซมเอกสาร Word ที่กู้คืนมาซึ่งเสียหาย
ไฟล์ที่กู้คืนมาได้ โดยเฉพาะไฟล์ที่กู้คืนจากไฟล์ชั่วคราวหรือจากการสแกนกู้คืนข้อมูล อาจเสียหายและเปิดใน Word ไม่ได้ ในกรณีเช่นนี้ DataNumen Word Repair สามารถซ่อมแซมไฟล์เหล่านี้ได้:
- ปิดโปรแกรม Word และโปรแกรมอื่นๆ ที่อาจเปิดไฟล์ต้นฉบับอยู่
- เริ่มต้น DataNumen Word Repair.
- เลือกเอกสาร Word ที่เสียหาย
- ตั้งค่าชื่อไฟล์เอาท์พุตคงที่
- คลิก เริ่มการซ่อมแซม.
- หลังจากกระบวนการเสร็จสิ้น ให้เปิดไฟล์เอาต์พุตเพื่อตรวจสอบข้อมูลที่กู้คืนได้
16. วิธีป้องกันความสูญเสียในอนาคต
มาตรการต่อไปนี้จะช่วยลดความเสี่ยงในการสูญเสียเอกสาร Word อย่างถาวรเนื่องจากคุณลบโดยไม่ได้ตั้งใจได้อย่างมาก:
- เปิดใช้งานการกู้คืนอัตโนมัติโดยกำหนดช่วงเวลาสั้นๆ ไปที่ เนื้อไม่มีมัน -> ตัวเลือก -> ลด. ตรวจสอบให้แน่ใจ บันทึกข้อมูลการกู้คืนอัตโนมัติทุกๆ [n] นาที ตรวจสอบแล้วและลดช่วงเวลาลงเหลือ 1-2 นาที นอกจากนี้ ให้ตรวจสอบด้วย เก็บเวอร์ชันที่กู้คืนอัตโนมัติล่าสุดไว้หากฉันปิดโดยไม่บันทึก.
- เปิดใช้งานการสำรองข้อมูลอัตโนมัติ ไปที่ เนื้อไม่มีมัน -> ตัวเลือก -> ค้นหาระดับสูงเลื่อนลงไป ลด ส่วน และตรวจสอบ ควรสร้างสำเนาสำรองไว้เสมอ. Word จะสร้าง .wbk สำรองไฟล์ไว้ในโฟลเดอร์เดียวกันทุกครั้งที่บันทึก หมายเหตุ: ต่างจาก Excel การตั้งค่านี้เป็นการตั้งค่าแบบทั่วโลกที่จะใช้กับเอกสารทั้งหมดที่บันทึกหลังจากเปิดใช้งานแล้ว
- เปิดใช้งานประวัติไฟล์ เชื่อมต่อไดรฟ์ภายนอกแล้วไปที่ แผงควบคุม -> แฟ้มประวัติ เพื่อเปิดใช้งานการสำรองข้อมูลไฟล์ส่วนตัวโดยอัตโนมัติเป็นระยะๆ
- ปฏิบัติตามกลยุทธ์การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ ใช้หลักการ 3-2-1: เก็บสำเนาไฟล์สำคัญอย่างน้อยสามชุด โดยจัดเก็บไว้ในสื่อบันทึกข้อมูลสองประเภทที่แตกต่างกัน และมีสำเนาหนึ่งชุดเก็บไว้ในสถานที่อื่นหรือบนคลาวด์
- หลีกเลี่ยงการกดปุ่ม Shift+Delete พร้อมกัน ใช้มาตรฐานเสมอ ลบ ปุ่มลัดสำหรับส่งไฟล์ไปยังถังรีไซเคิลแทนที่จะข้ามขั้นตอนการรีไซเคิลไปอย่างถาวร
- ใช้โปรแกรมป้องกันไวรัส มัลแวร์สามารถลบหรือทำลายไฟล์โดยไม่แจ้งให้ทราบล่วงหน้าได้ ดังนั้นควรหมั่นอัปเดตฐานข้อมูลไวรัสเพื่อป้องกันการสูญเสียข้อมูลที่เกิดจากมัลแวร์
17. คำถามที่พบบ่อย
ถาม: ฉันสามารถกู้คืนข้อความหรือหน้าที่ถูกลบภายในเอกสาร Word ได้หรือไม่ แทนที่จะกู้คืนไฟล์ทั้งหมด?
A: ถ้าเอกสารยังเปิดอยู่ ให้ใช้ Ctrl + Z ทันที (หัวข้อ 2.2) หากไฟล์ถูกบันทึกและปิดแล้ว ให้ใช้ ประวัติไฟล์ของ Windows หรือประวัติเวอร์ชันบนคลาวด์ (มาตรา 6.2) เพื่อกู้คืนเอกสารเวอร์ชันก่อนหน้าที่มีเนื้อหาเดิมอยู่ กู้คืนสแนปช็อตอัตโนมัติ (มาตรา 7) หรือ สำรองตัวเอง (ส่วนที่ 8) อาจมีเวอร์ชันก่อนหน้าที่มีเนื้อหาดังกล่าวอยู่ด้วย
ถาม: เอกสารของฉันถูกลบอย่างถาวรและถังรีไซเคิลว่างเปล่าแล้ว ยังสามารถกู้คืนได้หรือไม่?
A: ใช่ครับ หากพื้นที่ดิสก์ยังไม่ถูกเขียนทับ หยุดใช้งานไดรฟ์ที่ได้รับผลกระทบโดยทันทีแล้วลองทำตามดูครับ การกู้คืนไฟล์ของ Windows (มาตรา 13) หรือ ซอฟต์แวร์กู้คืนข้อมูลระดับมืออาชีพ (มาตรา 14) อัตราความสำเร็จในการกู้คืนจะลดลงเมื่อใช้งานไดรฟ์อย่างต่อเนื่อง
ถาม: เอกสารที่ถูกลบไปนั้นอยู่บนไดรฟ์เครือข่ายและไม่ปรากฏในถังรีไซเคิลในเครื่องของฉัน ฉันควรไปดูที่ไหน?
A: ไฟล์ที่ถูกลบจากไดรฟ์เครือข่ายจะไม่ไปอยู่ในถังรีไซเคิลของ Windows ในเครื่องนั้น โปรดตรวจสอบโฟลเดอร์รีไซเคิลหรือถังขยะของไดรฟ์เครือข่ายนั้นเอง หากไม่พบ โปรดติดต่อผู้ดูแลระบบไอทีของคุณ เซิร์ฟเวอร์เครือข่ายอาจมีถังรีไซเคิลฝั่งเซิร์ฟเวอร์ที่ต้องใช้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบในการกู้คืนไฟล์
ถาม: ฉันมีเวลาเหลือเท่าไหร่ก่อนที่เอกสาร Word ที่ถูกลบอย่างถาวรจะไม่สามารถกู้คืนได้?
A: ไม่มีช่วงเวลาที่แน่นอน สำหรับฮาร์ดดิสก์ (HDD) ข้อมูลที่ถูกลบอาจยังคงอยู่ได้หลายวันหรือหลายสัปดาห์หากไม่ได้ใช้งานไดรฟ์อย่างหนัก แต่สำหรับ SSD ที่เปิดใช้งาน TRIM ข้อมูลอาจถูกลบภายในไม่กี่นาที ควรดำเนินการแก้ไขโดยทันทีและหลีกเลี่ยงการเขียนข้อมูลใหม่ใดๆ ลงในไดรฟ์ที่ได้รับผลกระทบ
ถาม: ฉันบันทึกการเปลี่ยนแปลงทับเอกสาร Word ไปแล้ว ฉันจะกู้คืนเวอร์ชันเก่าได้หรือไม่?
ตอบ: ไปที่ เนื้อไม่มีมัน -> ข้อมูล -> จัดการเอกสาร เพื่อตรวจสอบ สแนปช็อตกู้คืนอัตโนมัติ (มาตรา 7) ถ้า ควรสร้างสำเนาสำรองไว้เสมอ เมื่อเปิดใช้งานแล้ว ไฟล์สำรอง .wbk เก็บเวอร์ชันก่อนการบันทึกครั้งล่าสุดของคุณ (ส่วนที่ 8) สำหรับไฟล์บน OneDrive หรือ SharePoint ให้ใช้ ประวัติรุ่น (หัวข้อ 6.2) หากเปิดใช้งาน Windows File History ไว้ ให้กู้คืนไฟล์ รุ่นก่อนหน้า ของไฟล์ (ส่วนที่ 6.1.1)
ถาม: เครื่องมือกู้ข้อมูลจากผู้ให้บริการภายนอกปลอดภัยหรือไม่?
A: เครื่องมือที่น่าเชื่อถือจะทำงานในโหมดอ่านอย่างเดียวระหว่างการสแกนและจะไม่แก้ไขไดรฟ์ต้นทาง ควรบันทึกไฟล์ที่กู้คืนได้ลงในไดรฟ์อื่นที่ไม่ใช่ไดรฟ์เดิม เพื่อหลีกเลี่ยงการเขียนทับข้อมูลที่กู้คืนได้อื่นๆ
ถาม: ฉันควรทำอะไรทันทีหลังจากลบเอกสาร Word โดยไม่ตั้งใจ?
A: หยุดใช้ไดรฟ์ที่ได้รับผลกระทบโดยทันที เนื่องจากข้อมูลใหม่ที่เขียนลงไปอาจเขียนทับส่วนข้อมูลของไฟล์ที่ถูกลบและทำให้การกู้คืนเป็นไปไม่ได้ ตรวจสอบ... ถังขยะรีไซเคิล ขั้นแรก (ส่วนที่ 3) หากไม่มีไฟล์ ให้ดำเนินการตามวิธีการตามลำดับจาก 4 มาตรา ต่อไป ห้ามติดตั้งซอฟต์แวร์ ดาวน์โหลดไฟล์ หรือเรียกใช้เครื่องมือล้างดิสก์บนไดรฟ์ที่ได้รับผลกระทบในระหว่างการพยายามกู้คืนข้อมูล
ถาม: เอกสาร Word ที่กู้คืนมาของฉันเสียหายและเปิดไม่ได้ ฉันควรทำอย่างไรดี?
A: ใช้ฟังก์ชันในตัวของ Word เปิดและซ่อมแซม ฟังก์ชันมาก่อน: ไปที่ เนื้อไม่มีมัน -> จุดเปิด -> หมวดหมู่สินค้าเลือกไฟล์ แล้วคลิกลูกศรดรอปดาวน์ที่อยู่ถัดจาก จุดเปิดและเลือก เปิดและซ่อมแซมหากวิธีนั้นไม่ได้ผล ให้ใช้ DataNumen Word Repair (มาตรา 15) เพื่อการซ่อมแซมโครงสร้างไฟล์ที่ละเอียดกว่าเดิม
18 ข้อสรุป
หากต้องการกู้คืนเอกสาร Word ที่ถูกลบ ให้เริ่มต้นด้วยวิธีการที่เร็วที่สุด: Ctrl + Z (มาตรา 2) และ ถังขยะรีไซเคิล (ส่วนที่ 3) หากวิธีเหล่านั้นล้มเหลว ให้ตรวจสอบว่ามีสำเนาของไฟล์อยู่ที่อื่นหรือไม่ ก่อนที่จะพยายามกู้คืนข้อมูลในระดับดิสก์ (ส่วนที่ 4) 4-5). ใช้ ประวัติไฟล์ หรือ ไทม์แมชชีน ถัดไป (ส่วนที่ 6) จากนั้นให้ดำเนินการตามวิธีการกู้คืนอัตโนมัติ การสำรองข้อมูล และไฟล์ชั่วคราว (ส่วนที่ 7) 7-12สำหรับไฟล์ที่ถูกลบอย่างถาวรโดยไม่มีการสำรองข้อมูล ให้ใช้ การกู้คืนไฟล์ของ Windows (มาตรา 13) หรือเครื่องมือการกู้คืนระดับมืออาชีพ เช่น DataNumen Data Recovery (ส่วน 14หากไฟล์ที่กู้คืนมาเสียหาย DataNumen Word Repair (ส่วน 15) สามารถกู้คืนได้ เพื่อหลีกเลี่ยงการเกิดสถานการณ์ซ้ำอีก ให้เปิดใช้งานมาตรการป้องกันใน 16 มาตรา — โดยเฉพาะอย่างยิ่งฟังก์ชัน AutoRecover ที่ตั้งช่วงเวลาสั้นๆ ควรสร้างสำเนาสำรองไว้เสมอและกลยุทธ์การสำรองข้อมูลบนคลาวด์หรือไดรฟ์ภายนอก
เกี่ยวกับผู้เขียน
โชวเซิง เป็นผู้เชี่ยวชาญด้าน Microsoft Office ที่มีประสบการณ์ใช้งานจริงมากกว่า 10 ปี ใน Word, Excel และ PowerPoint เขาเชี่ยวชาญด้านการแก้ไขปัญหาในสภาพแวดล้อมองค์กรและการศึกษา เขาได้ช่วยเหลือผู้ใช้หลายพันคนในการกู้คืนงานที่สูญหาย แก้ไขปัญหาไฟล์เสียหาย และเพิ่มประสิทธิภาพเวิร์กโฟลว์ของ Office
ด้วยทักษะการเขียนเชิงเทคนิคของเขา โชวมุ่งมั่นที่จะแปลวิธีการแก้ไขปัญหา Office ที่ซับซ้อนให้เป็นขั้นตอนที่ชัดเจนและนำไปปฏิบัติได้จริงสำหรับผู้ใช้ทุกระดับทักษะ เขาติดตามความเคลื่อนไหวล่าสุดของ Microsoft 365 และทดสอบวิธีการอย่างต่อเนื่องกับสถานการณ์ไฟล์เสียหายในโลกแห่งความเป็นจริงเพื่อให้มั่นใจในความถูกต้อง
มีคำถามเกี่ยวกับคู่มือนี้ หรือต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาการใช้งาน Office หรือไม่? โชว ยินดีให้ความช่วยเหลือ ข้อเสนอแนะและข้อเสนอแนะ เพื่อปรับปรุงทรัพยากรการแก้ไขปัญหาเหล่านี้