เมื่อคุณซิงโครไนซ์โทรศัพท์มือถือของคุณกับ Outlook บน Outlook บนเดสก์ท็อปด้วยซอฟต์แวร์เช่น ActiveSync หรือ Windows Mobile Device Center บางครั้งคุณจะสูญเสียอีเมลและรายการอื่น ๆ อีเมลและรายการต้นฉบับจะถูกลบออกจาก Outlook บนเดสก์ท็อป แต่จะไม่ปรากฏในโทรศัพท์มือถือของคุณ สิ่งนี้เกิดขึ้นเนื่องจากสาเหตุต่อไปนี้:

  1. ข้อผิดพลาดเกิดขึ้นในกระบวนการซิงโครไนซ์ ตัวอย่างเช่นเนื่องจากข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อเครือข่ายรายการจะถูกลบออกจากเดสก์ท็อป แต่ไม่ได้ถ่ายโอนไปยังโทรศัพท์มือถืออย่างถูกต้อง
  2. ข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ซิงโครไนซ์ ตัวอย่างเช่น ActiveSync อาจลบผู้ติดต่อบน Outlook บนเดสก์ท็อปของคุณ แต่จะไม่โอนไปยังโทรศัพท์มือถือของคุณ

ในกรณีนี้คุณยังสามารถกู้คืน lost อีเมลและรายการต่างๆผ่าน DataNumen Outlook Repairดังนี้

  1. ไปที่คอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปของคุณ
  2. เลือกไฟล์ PST สำหรับ Outlook ของคุณบนคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปเป็นไฟล์ PST ต้นทางที่จะซ่อมแซม
  3. ตั้งชื่อไฟล์ PST คงที่ของเอาต์พุตหากจำเป็น
  4. ซ่อมแซมไฟล์ Outlook PST ต้นทาง DataNumen Outlook Repair จะสแกนและกู้คืนอีเมลและรายการอื่น ๆ lost ในระหว่างการซิงโครไนซ์ระหว่างโทรศัพท์มือถือและคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อป
  5. หลังจากกระบวนการซ่อมแซมคุณสามารถใช้ Outlook เพื่อเปิดไฟล์ PST ที่แก้ไขแล้วและค้นหา lost อีเมลและรายการอื่น ๆ จะกลับคืนสู่ตำแหน่งเดิม

หมายเหตุ:

  1. หากคุณไม่พบรายการในตำแหน่งที่จัดเก็บคุณสามารถลองค้นหาโดยใช้วิธีการต่อไปนี้:
    1.1 ค้นหาได้ในโฟลเดอร์“ Recovered_Groupxxx” ลost รายการอาจถือเป็นลost & พบรายการซึ่งจะถูกกู้คืนและใส่ไว้ในโฟลเดอร์ชื่อ“ Recovered_Groupxxx” ในไฟล์ PST คงที่
    1.2 หากคุณทราบคุณสมบัติบางอย่างของรายการที่ต้องการตัวอย่างเช่นหัวเรื่องของอีเมลคำสำคัญบางคำในเนื้อหาอีเมลเป็นต้นคุณสามารถใช้คุณสมบัติเหล่านี้เป็นเกณฑ์การค้นหาและใช้ฟังก์ชันการค้นหา Outlook เพื่อค้นหา ต้องการไอเท็มในไฟล์ PST คงที่ทั้งหมด บางครั้งลost รายการอาจถูกกู้คืนและใส่ในโฟลเดอร์หรือโฟลเดอร์อื่นด้วย arbitrary ชื่อ ด้วยฟังก์ชันการค้นหา Outlook คุณสามารถค้นหาได้อย่างง่ายดาย
  2. คุณอาจสังเกตเห็นรายการที่ไม่ได้ลบซ้ำกันในโฟลเดอร์“ Recovered_Groupxxx” โปรดเพิกเฉยต่อพวกเขา เนื่องจากเมื่อ Outlook จัดเก็บรายการอาจทำสำเนาซ้ำกันโดยปริยาย DataNumen Outlook Repair มีประสิทธิภาพมากจนสามารถกู้คืนสำเนาโดยนัยเหล่านี้ได้เช่นกันและถือว่าเป็นลost & พบรายการซึ่งจะถูกกู้คืนและใส่ไว้ในโฟลเดอร์ชื่อ“ Recovered_Groupxxx” ในไฟล์ PST คงที่