เมื่อคุณซิงโครไนซ์โทรศัพท์มือถือของคุณกับ Outlook บน Outlook บนเดสก์ท็อปด้วยซอฟต์แวร์เช่น ActiveSync หรือ Windows Mobile Device Center บางครั้งคุณจะสูญเสียอีเมลและรายการอื่น ๆ อีเมลและรายการต้นฉบับจะถูกลบออกจาก Outlook บนเดสก์ท็อป แต่จะไม่ปรากฏในโทรศัพท์มือถือของคุณ สิ่งนี้เกิดขึ้นเนื่องจากสาเหตุต่อไปนี้:
- ข้อผิดพลาดเกิดขึ้นในกระบวนการซิงโครไนซ์ ตัวอย่างเช่นเนื่องจากข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อเครือข่ายรายการจะถูกลบออกจากเดสก์ท็อป แต่ไม่ได้ถ่ายโอนไปยังโทรศัพท์มือถืออย่างถูกต้อง
- ข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ซิงโครไนซ์ ตัวอย่างเช่น ActiveSync อาจลบผู้ติดต่อบน Outlook บนเดสก์ท็อปของคุณ แต่จะไม่โอนไปยังโทรศัพท์มือถือของคุณ
ในกรณีนี้คุณยังสามารถกู้คืน lost อีเมลและรายการต่างๆผ่าน DataNumen Outlook Repairดังนี้
- ไปที่คอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปของคุณ
- เลือกไฟล์ PST สำหรับ Outlook ของคุณบนคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปเป็นไฟล์ PST ต้นทางที่จะซ่อมแซม
- ตั้งชื่อไฟล์ PST คงที่ของเอาต์พุตหากจำเป็น
- ซ่อมแซมไฟล์ Outlook PST ต้นทาง DataNumen Outlook Repair จะสแกนและกู้คืนอีเมลและรายการอื่น ๆ lost ในระหว่างการซิงโครไนซ์ระหว่างโทรศัพท์มือถือและคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อป
- หลังจากกระบวนการซ่อมแซมคุณสามารถใช้ Outlook เพื่อเปิดไฟล์ PST ที่แก้ไขแล้วและค้นหา lost อีเมลและรายการอื่น ๆ จะกลับคืนสู่ตำแหน่งเดิม
หมายเหตุ:
- หากคุณไม่พบรายการในตำแหน่งที่จัดเก็บคุณสามารถลองค้นหาโดยใช้วิธีการต่อไปนี้:
1.1 ค้นหาได้ในโฟลเดอร์“ Recovered_Groupxxx” ลost รายการอาจถือเป็นลost & พบรายการซึ่งจะถูกกู้คืนและใส่ไว้ในโฟลเดอร์ชื่อ“ Recovered_Groupxxx” ในไฟล์ PST คงที่
1.2 หากคุณทราบคุณสมบัติบางอย่างของรายการที่ต้องการตัวอย่างเช่นหัวเรื่องของอีเมลคำสำคัญบางคำในเนื้อหาอีเมลเป็นต้นคุณสามารถใช้คุณสมบัติเหล่านี้เป็นเกณฑ์การค้นหาและใช้ฟังก์ชันการค้นหา Outlook เพื่อค้นหา ต้องการไอเท็มในไฟล์ PST คงที่ทั้งหมด บางครั้งลost รายการอาจถูกกู้คืนและใส่ในโฟลเดอร์หรือโฟลเดอร์อื่นด้วย arbitrary ชื่อ ด้วยฟังก์ชันการค้นหา Outlook คุณสามารถค้นหาได้อย่างง่ายดาย - คุณอาจสังเกตเห็นรายการที่ไม่ได้ลบซ้ำกันในโฟลเดอร์“ Recovered_Groupxxx” โปรดเพิกเฉยต่อพวกเขา เนื่องจากเมื่อ Outlook จัดเก็บรายการอาจทำสำเนาซ้ำกันโดยปริยาย DataNumen Outlook Repair มีประสิทธิภาพมากจนสามารถกู้คืนสำเนาโดยนัยเหล่านี้ได้เช่นกันและถือว่าเป็นลost & พบรายการซึ่งจะถูกกู้คืนและใส่ไว้ในโฟลเดอร์ชื่อ“ Recovered_Groupxxx” ในไฟล์ PST คงที่