อาการ:

คุณสามารถเปิดโฟลเดอร์ในไฟล์ โฟลเดอร์ออฟไลน์ (.ost) ไฟล์แต่ไม่สามารถซิงโครไนซ์กับเซิร์ฟเวอร์ Exchange หรือพบข้อความแสดงข้อผิดพลาดในการซิงโครไนซ์ต่างๆที่แสดงในบันทึกการซิงโครไนซ์ในโฟลเดอร์รายการที่ถูกลบ

คำอธิบายที่แม่นยำ:

ข้อผิดพลาดนี้หมายถึงไฟล์ OST ไฟล์เสียหายหรือมีข้อความอีเมลอย่างน้อยหนึ่งข้อความในไฟล์ OST ไฟล์เสียหายและกระบวนการซิงโครไนซ์ไม่สามารถแก้ไขได้

วิธีการแก้:

หากเป็นข้อความอีเมลที่ผิดพลาดเพียงข้อความเดียวหรือหลายข้อความที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดบางครั้งคุณสามารถลบข้อความเหล่านี้เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดได้ นอกจากนี้ Microsoft ยังมีไฟล์ OST เครื่องมือตรวจสอบความสมบูรณ์ ที่สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดเล็กน้อยในการซิงโครไนซ์ได้เช่นกัน อย่างไรก็ตามสำหรับมost กรณีวิธีแก้ปัญหาที่ดีที่สุดในการป้องกันข้อมูลสูญหายและข้อผิดพลาดเพิ่มเติมกำลังใช้ DataNumen Exchange Recoveryดังนี้

  1. ปิด Microsoft Outlook และแอปพลิเคชันอื่น ๆ ที่อาจเข้าถึงไฟล์ OST ไฟล์
  2. หา OST ไฟล์ที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด คุณสามารถกำหนดตำแหน่งไฟล์ตามคุณสมบัติที่แสดงใน Outlook หรือใช้ไฟล์ ค้นหา ใน Windows เพื่อค้นหาไฟล์ OST ไฟล์
  3. กู้คืนข้อมูลออฟไลน์ในไฟล์ OST ไฟล์ แลกเปลี่ยน OST ไฟล์มีข้อมูลออฟไลน์รวมถึงข้อความเมลและรายการอื่น ๆ ทั้งหมดในกล่องจดหมาย Exchange ของคุณซึ่งสำคัญมากสำหรับคุณ ในการกู้คืนและช่วยเหลือข้อมูลเหล่านี้คุณต้อง ใช้ DataNumen Exchange Recovery เพื่อสแกนไฟล์ OST กู้คืนข้อมูลในไฟล์และบันทึกลงในไฟล์ Outlook PST ที่ปราศจากข้อผิดพลาด เพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงข้อความและรายการทั้งหมดด้วย Outlook ได้อย่างง่ายดายและมีประสิทธิภาพ
  4. สำรองข้อมูลต้นฉบับ OST ไฟล์ เพื่อความปลอดภัยคุณควรสำรองข้อมูลไว้ก่อน
  5. เปลี่ยนชื่อหรือลบต้นฉบับ OST ไฟล์
  6. แก้ไขข้อผิดพลาด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตั้งค่าสำหรับบัญชีอีเมล Exchange ใน Outlook ถูกต้องและ Outlook สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ Exchange ของคุณได้สำเร็จ แล้ว restart Outlook และส่ง / รับอีเมลของคุณบนกล่องจดหมาย Exchange ที่เกี่ยวข้องซึ่งจะช่วยให้ Outlook สร้างไฟล์โฟลเดอร์ออฟไลน์ใหม่โดยอัตโนมัติและซิงโครไนซ์ข้อมูลกับกล่องจดหมาย Exchange หากวิธีนี้ไม่ได้ผลแสดงว่าโปรไฟล์อีเมลปัจจุบันของคุณไม่ถูกต้อง และคุณต้องลบออกและสร้างใหม่ดังนี้:
    • 6.1 ปิด Microsoft Outlook
    • คลิกที่ 6.2 Startและจากนั้นคลิก แผงควบคุม.
    • คลิกที่ 6.3 เปลี่ยนเป็นมุมมองคลาสสิก หากคุณใช้ Windows XP หรือเวอร์ชันที่สูงกว่า
    • 6.4 ดับเบิลคลิก จดหมาย.
    • 6.5 ใน ตั้งค่าจดหมาย คลิกตกลง แสดงโปรไฟล์.
    • 6.6 เลือกหนึ่งในโปรไฟล์ที่ไม่ถูกต้องในรายการและคลิก ลบรายการออกจากรถเข็น เพื่อลบ
    • 6.7 ทำซ้ำ 6.6 จนกว่าโปรไฟล์ที่ไม่ถูกต้องทั้งหมดจะถูกลบออก
    • คลิกที่ 6.8 เพิ่ม เพื่อสร้างโปรไฟล์ใหม่และเพิ่มบัญชีอีเมลตามการตั้งค่าบนเซิร์ฟเวอร์
    • 6.9 Start Outlook และซิงโครไนซ์กล่องจดหมาย Exchange ของคุณใหม่คุณจะพบว่าปัญหาหายไป
  7. นำเข้าข้อมูลที่กู้คืนในขั้นตอนที่ 3 หลังจากคุณ OST ปัญหาไฟล์ได้รับการแก้ไขให้ใหม่ OST ไฟล์สำหรับกล่องจดหมาย Exchange เปิดจากนั้นเปิดไฟล์ PST ที่สร้างในขั้นตอนที่ 3 ด้วย Outlook เนื่องจากมีข้อมูลที่กู้คืนทั้งหมดในต้นฉบับของคุณ OST คุณสามารถคัดลอกรายการที่ต้องการไปยังไฟล์ OST ไฟล์ได้ตามต้องการ

อ้างอิง: