แลกเปลี่ยนโหมดการกู้คืน:

Microsoft Outlook 2003 และเวอร์ชันที่ใหม่กว่าแนะนำคุณลักษณะใหม่ที่เรียกว่า โหมดแลกเปลี่ยนแคชซึ่งเป็นเวอร์ชันที่ปรับปรุงแล้วของโฟลเดอร์ออฟไลน์ใน Outlook เวอร์ชันเก่า โหมดแลกเปลี่ยนแคช มีฟังก์ชันมากมายเพื่อให้การซิงโครไนซ์และการทำงานออฟไลน์มีประสิทธิภาพและสะดวก หนึ่งในนั้นคือ แลกเปลี่ยนโหมดการกู้คืน.

เมื่อเซิร์ฟเวอร์ Exchange ฐานข้อมูลหรือกล่องจดหมายเชื่อมโยงกับ โฟลเดอร์ออฟไลน์ (.ost) ไฟล์ ถูกรีเซ็ตหรือมีความไม่สอดคล้องกันระหว่างกล่องจดหมาย Exchange และไฟล์ OST ถ้าคุณใช้ Outlook 2002 หรือเวอร์ชันเก่ากว่าหรือใช้ Outlook 2003 และเวอร์ชันที่ใหม่กว่า แต่มีไฟล์ โหมดแลกเปลี่ยนแคช ปิดใช้งานและเลือกที่จะทำงานออนไลน์จากนั้น Outlook จะสร้างไฟล์ OST ไฟล์สำหรับกล่องจดหมายใหม่ เก่า OST ไฟล์จะไม่ถูกลบ แต่คุณไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลในไฟล์ได้ ในภายหลังเมื่อมีกล่องจดหมายเดิมอีกครั้งคุณจะสามารถเข้าถึงข้อมูลในแบบเก่าได้ OST แต่เป็นไฟล์ OST ไฟล์จะไม่สามารถเข้าถึงได้อีก หากคุณต้องการเข้าถึงข้อมูลทั้งสองอย่าง OST คุณต้องแก้ไขโปรไฟล์ Outlook ด้วยตนเองเพื่อเปลี่ยนเส้นทางไปยังไฟล์ OST ไฟล์ซึ่งไม่สะดวกมาก

อย่างไรก็ตามหากคุณใช้ Outlook 2003 และเวอร์ชันที่ใหม่กว่าและไฟล์ โหมดแลกเปลี่ยนแคช เปิดใช้งานแล้วคุณจะเห็นข้อความเตือนต่อไปนี้เมื่อกล่องจดหมาย Exchange ของคุณถูกรีเซ็ตหรือไม่สอดคล้องกัน:

ขณะนี้ Exchange อยู่ในโหมดการกู้คืน คุณสามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ Exchange ของคุณโดยใช้เครือข่ายทำงานแบบออฟไลน์หรือยกเลิกการเข้าสู่ระบบนี้

ซึ่งบ่งชี้ว่า Outlook และ Exchange อยู่ในขณะนี้ แลกเปลี่ยนโหมดการกู้คืน.

เมื่อเข้า แลกเปลี่ยนโหมดการกู้คืนคุณมีสองทางเลือก:

  • โหมดออฟไลน์ หากคุณเลือก ทำงานออฟไลน์คุณสามารถเข้าถึงข้อมูลในไฟล์เก่าได้ OST ไฟล์ แต่ไม่ใช่ไปยังเซิร์ฟเวอร์ Exchange เก่า OST ไฟล์ยังคงสามารถเข้าถึงได้ในโหมดออฟไลน์
  • โหมดออนไลน์. หากคุณเลือก เชื่อมต่อคุณสามารถเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์ Exchange ได้ แต่ไม่ใช่เวอร์ชันเก่า OST ไฟล์. หากคุณต้องการเข้าถึงข้อมูลในแบบเก่า OST คุณสามารถออกจาก Outlook และ start อีกครั้งใน โหมดออฟไลน์.

ดังนั้นโดยการเลือกตัวเลือกต่างๆคุณสามารถเข้าถึงไฟล์เก่าได้ OST ไฟล์หรือกล่องจดหมายใหม่บนเซิร์ฟเวอร์ Exchange โดยเลือก

In แลกเปลี่ยนโหมดการกู้คืน, คุณสามารถ แปลงไฟล์เก่า OST ไฟล์เป็นไฟล์ PST เพื่อย้ายข้อมูลไปยังกล่องจดหมาย Exchange ใหม่

ในภายหลังกล่องจดหมาย Exchange เก่าที่เชื่อมโยงกับไฟล์ OST ไฟล์พร้อมใช้งานอีกครั้งจากนั้นเลือก เชื่อมต่อคุณจะออก แลกเปลี่ยนโหมดการกู้คืน อัตโนมัติ

อย่างไรก็ตามหากกล่องจดหมายไม่สามารถใช้งานได้อย่างถาวรหรือไม่สอดคล้องกับแบบเก่า OST เนื่องจากไฟล์ OST ไฟล์เสียหายแล้วจะออกอย่างไร แลกเปลี่ยนโหมดการกู้คืน และทำให้ Outlook ทำงานได้ตามปกติอีกครั้งหรือไม่ ด้านล่างนี้คือคำตอบ

ออกจากโหมด Exchange Recovery และทำงานตามปกติอีกครั้ง:

หากกล่องจดหมาย Exchange ไม่สามารถใช้งานได้ตลอดไปหรือไม่สอดคล้องกับแบบเก่า OST ไฟล์เนื่องจากไฟล์เสียหายโปรดทำดังนี้เพื่อออก แลกเปลี่ยนโหมดการกู้คืน และปล่อยให้ Outlook ทำงานได้ตามปกติอีกครั้ง:

  1. ปิดหน้านี้ ภาพ
  2. ค้นหาความเก่า OST ไฟล์
  3. ช่วยเหลือข้อมูลออฟไลน์ในรูปแบบเก่า OST ไฟล์ด้วย DataNumen Exchange Recovery.
  4. สำรองข้อมูลเก่า OST ไฟล์
  5. ปิดกล้อง โหมดการแลกเปลี่ยนแคช:
    1. ยิง Outlook.
    2. เกี่ยวกับ เครื่องมือ ให้เลือก บัญชีอีเมล.
    3. คลิก ดูหรือเปลี่ยนบัญชีอีเมลที่มีอยู่จากนั้นดำเนินการต่อโดยคลิก ถัดไป.
    4. จากรายการ Outlook ประมวลผลอีเมลสำหรับบัญชีเหล่านี้ตามลำดับต่อไปนี้เลือกบัญชีอีเมล Exchange Server แล้วกด เปลี่ยนแปลง.
    5. ภายใต้ ของ Microsoft Exchange Server ยกเลิกการเลือก ใช้โหมด Cached Exchange ตัวเลือก
    6. ปิดหน้านี้ Outlook.
  6. เปลี่ยนชื่อหรือลบไฟล์เก่า OST ไฟล์
  7. เปิด โหมดการแลกเปลี่ยนแคช คล้ายกับขั้นตอนที่ 5 ยกเว้นว่าคุณต้องตรวจสอบ ใช้โหมด Cached Exchange ตัวเลือก
  8. Start Outlook จากนั้นเชื่อมต่อกับกล่องจดหมาย Exchange ของคุณเพื่อสร้างใหม่ OST ไฟล์และซิงโครไนซ์อีกครั้งกับกล่องจดหมายของคุณ ตอนนี้คุณจะออก แลกเปลี่ยนโหมดการกู้คืน.

อ้างอิง:

  1. https://support.microsoft.com/en-au/office/turn-on-cached-exchange-mode-7885af08-9a60-4ec3-850a-e221c1ed0c1c