แลกเปลี่ยนโหมดการกู้คืน:

Microsoft Outlook 2003 และเวอร์ชันที่ใหม่กว่าแนะนำคุณลักษณะใหม่ที่เรียกว่า โหมดแลกเปลี่ยนแคชซึ่งเป็นเวอร์ชันที่ปรับปรุงแล้วของโฟลเดอร์ออฟไลน์ใน Outlook เวอร์ชันเก่า โหมดแลกเปลี่ยนแคช มีฟังก์ชันมากมายเพื่อให้การซิงโครไนซ์และการทำงานออฟไลน์มีประสิทธิภาพและสะดวก หนึ่งในนั้นคือ แลกเปลี่ยนโหมดการกู้คืน.

เมื่อเซิร์ฟเวอร์ Exchange ฐานข้อมูลหรือกล่องจดหมายเชื่อมโยงกับ โฟลเดอร์ออฟไลน์ (.ost) ไฟล์ ถูกรีเซ็ตหรือมีความไม่สอดคล้องกันระหว่างกล่องจดหมาย Exchange และไฟล์ OST ถ้าคุณใช้ Outlook 2002 หรือเวอร์ชันเก่ากว่าหรือใช้ Outlook 2003 และเวอร์ชันที่ใหม่กว่า แต่มีไฟล์ โหมดแลกเปลี่ยนแคช ปิดใช้งานและเลือกที่จะทำงานออนไลน์จากนั้น Outlook จะสร้างไฟล์ OST ไฟล์สำหรับกล่องจดหมายใหม่ เก่า OST ไฟล์จะไม่ถูกลบ แต่คุณไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลในไฟล์ได้ ในภายหลังเมื่อมีกล่องจดหมายเดิมอีกครั้งคุณจะสามารถเข้าถึงข้อมูลในแบบเก่าได้ OST แต่เป็นไฟล์ OST ไฟล์จะไม่สามารถเข้าถึงได้อีก หากคุณต้องการเข้าถึงข้อมูลทั้งสองอย่าง OST คุณต้องแก้ไขโปรไฟล์ Outlook ด้วยตนเองเพื่อเปลี่ยนเส้นทางไปยังไฟล์ OST ไฟล์ซึ่งไม่สะดวกมาก

อย่างไรก็ตามหากคุณใช้ Outlook 2003 และเวอร์ชันที่ใหม่กว่าและไฟล์ โหมดแลกเปลี่ยนแคช เปิดใช้งานแล้วคุณจะเห็นข้อความเตือนต่อไปนี้เมื่อกล่องจดหมาย Exchange ของคุณถูกรีเซ็ตหรือไม่สอดคล้องกัน:

ขณะนี้ Exchange อยู่ในโหมดการกู้คืน คุณสามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ Exchange ของคุณโดยใช้เครือข่ายทำงานแบบออฟไลน์หรือยกเลิกการเข้าสู่ระบบนี้

ซึ่งบ่งชี้ว่า Outlook และ Exchange อยู่ในขณะนี้ แลกเปลี่ยนโหมดการกู้คืน.

เมื่อเข้า แลกเปลี่ยนโหมดการกู้คืนคุณมีสองทางเลือก:

  • โหมดออฟไลน์ หากคุณเลือก ทำงานออฟไลน์คุณสามารถเข้าถึงข้อมูลในไฟล์เก่าได้ OST ไฟล์ แต่ไม่ใช่ไปยังเซิร์ฟเวอร์ Exchange เก่า OST ไฟล์ยังคงสามารถเข้าถึงได้ในโหมดออฟไลน์
  • โหมดออนไลน์. หากคุณเลือก ตัวแทนคุณสามารถเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์ Exchange ได้ แต่ไม่ใช่เวอร์ชันเก่า OST ไฟล์. หากคุณต้องการเข้าถึงข้อมูลในแบบเก่า OST คุณสามารถออกจาก Outlook และ start อีกครั้งใน โหมดออฟไลน์.

ดังนั้นโดยการเลือกตัวเลือกต่างๆคุณสามารถเข้าถึงไฟล์เก่าได้ OST ไฟล์หรือกล่องจดหมายใหม่บนเซิร์ฟเวอร์ Exchange โดยเลือก

In แลกเปลี่ยนโหมดการกู้คืน, คุณสามารถ แปลงไฟล์เก่า OST ไฟล์เป็นไฟล์ PST เพื่อย้ายข้อมูลไปยังกล่องจดหมาย Exchange ใหม่

ในภายหลังกล่องจดหมาย Exchange เก่าที่เชื่อมโยงกับไฟล์ OST ไฟล์พร้อมใช้งานอีกครั้งจากนั้นเลือก ตัวแทนคุณจะออก แลกเปลี่ยนโหมดการกู้คืน อัตโนมัติ

อย่างไรก็ตามหากกล่องจดหมายไม่สามารถใช้งานได้อย่างถาวรหรือไม่สอดคล้องกับแบบเก่า OST เนื่องจากไฟล์ OST ไฟล์เสียหายแล้วจะออกอย่างไร แลกเปลี่ยนโหมดการกู้คืน และทำให้ Outlook ทำงานได้ตามปกติอีกครั้งหรือไม่ ด้านล่างนี้คือคำตอบ

ออกจากโหมด Exchange Recovery และทำงานตามปกติอีกครั้ง:

หากกล่องจดหมาย Exchange ไม่สามารถใช้งานได้ตลอดไปหรือไม่สอดคล้องกับแบบเก่า OST ไฟล์เนื่องจากไฟล์เสียหายโปรดทำดังนี้เพื่อออก แลกเปลี่ยนโหมดการกู้คืน และปล่อยให้ Outlook ทำงานได้ตามปกติอีกครั้ง:

  1. ปิด Microsoft Outlook และแอปพลิเคชันอื่น ๆ ที่อาจเข้าถึงเวอร์ชันเก่า OST ไฟล์
  2. ค้นหาความเก่า OST ไฟล์ คุณสามารถใช้ ค้นหา ใน Windows เพื่อค้นหาไฟล์ OST ไฟล์. หรือค้นหาในไฟล์ สถานที่ที่กำหนดไว้ล่วงหน้า สำหรับไฟล์.
  3. ช่วยเหลือข้อมูลออฟไลน์ในรูปแบบเก่า OST ไฟล์ ของเก่า OST ไฟล์มีข้อมูลออฟไลน์รวมถึงข้อความเมลและรายการอื่น ๆ ทั้งหมดในกล่องจดหมาย Exchange เก่าของคุณซึ่งมีความสำคัญต่อคุณ ในการช่วยเหลือข้อมูลเหล่านี้คุณต้อง ใช้ DataNumen Exchange Recovery เพื่อสแกนไฟล์ OST กู้คืนข้อมูลในไฟล์และบันทึกลงในไฟล์ Outlook PST เพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงข้อความและรายการทั้งหมดใน Outlook ได้อย่างง่ายดายและมีประสิทธิภาพ
  4. สำรองไฟล์ OST ไฟล์ เพื่อความปลอดภัยคุณควรสำรองข้อมูลไว้ก่อน
  5. ปิดโหมด Cached Exchange5.1 Start Outlook
    5.2 ในวันที่ เครื่องมือ เมนูคลิก บัญชีอีเมลคลิก ดูหรือเปลี่ยนบัญชีอีเมลที่มีอยู่และจากนั้นคลิก ต่อไป.
    5.3 ใน Outlook ประมวลผลอีเมลสำหรับบัญชีเหล่านี้ตามลำดับต่อไปนี้ คลิกที่บัญชีอีเมล Exchange Server จากนั้นคลิก เปลี่ยนแปลง.
    5.4 ต่ำกว่า ของ Microsoft Exchange Serverคลิกเพื่อล้างไฟล์ ใช้โหมด Cached Exchange กล่องกาเครื่องหมาย
    5.5 ออกจาก Outlook
  6. เปลี่ยนชื่อหรือลบไฟล์เก่า OST ไฟล์
  7. เปิดโหมด Cached Exchange7.1 Start Outlook
    7.2 ในวันที่ เครื่องมือ เมนูคลิก บัญชีอีเมลคลิก ดูหรือเปลี่ยนบัญชีอีเมลที่มีอยู่และจากนั้นคลิก ต่อไป.
    7.3 ใน Outlook ประมวลผลอีเมลสำหรับบัญชีเหล่านี้ตามลำดับต่อไปนี้ คลิกที่บัญชีอีเมล Exchange Server จากนั้นคลิก เปลี่ยนแปลง.
    7.4 ต่ำกว่า ของ Microsoft Exchange Serverคลิกเพื่อเปิดใช้งาน ใช้โหมด Cached Exchange กล่องกาเครื่องหมาย
    7.5 ออกจาก Outlook
  8. สร้างไฟล์ OST ไฟล์. restart Outlook และตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตั้งค่าสำหรับบัญชีกล่องจดหมาย Exchange ใหม่ใน Outlook ถูกต้องและ Outlook สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ Exchange ของคุณได้สำเร็จ จากนั้นส่ง / รับอีเมลของคุณในกล่องจดหมาย Exchange ที่เกี่ยวข้องซึ่งจะช่วยให้ Outlook สร้างไฟล์โฟลเดอร์ออฟไลน์ใหม่โดยอัตโนมัติและซิงโครไนซ์ข้อมูลกับกล่องจดหมาย Exchange หากวิธีนี้ไม่ได้ผลแสดงว่าโปรไฟล์อีเมลปัจจุบันของคุณไม่ถูกต้องและคุณ ต้องลบและสร้างใหม่ดังนี้:
    • 8.1 ปิด Microsoft Outlook
    • คลิกที่ 8.2 Startและจากนั้นคลิก แผงควบคุม.
    • คลิกที่ 8.3 เปลี่ยนเป็นมุมมองคลาสสิก หากคุณใช้ Windows XP หรือเวอร์ชันที่สูงกว่า
    • 8.4 ดับเบิลคลิก จดหมาย.
    • 8.5 ใน ตั้งค่าจดหมาย คลิกตกลง แสดงโปรไฟล์.
    • 8.6 เลือกหนึ่งในโปรไฟล์ที่ไม่ถูกต้องในรายการและคลิก ลบรายการออกจากรถเข็น เพื่อลบ
    • 8.7 ทำซ้ำ 8.6 จนกว่าโปรไฟล์ที่ไม่ถูกต้องทั้งหมดจะถูกลบออก
    • คลิกที่ 8.8 เพิ่ม เพื่อสร้างโปรไฟล์ใหม่และเพิ่มบัญชีอีเมลตามการตั้งค่าบนเซิร์ฟเวอร์ Exchange
    • 8.9 Start Outlook และซิงโครไนซ์กล่องจดหมาย Exchange ของคุณอีกครั้งคุณจะออก แลกเปลี่ยนโหมดการกู้คืน.
  9. นำเข้าข้อมูลที่กู้คืนในขั้นตอนที่ 3 หลังจากที่คุณออก แลกเปลี่ยนโหมดการกู้คืนให้ใหม่ OST เปิดไฟล์สำหรับกล่องจดหมาย Exchange จากนั้นเปิดไฟล์ PST ที่สร้างในขั้นตอนที่ 3 ด้วย Outlook เนื่องจากมีข้อมูลที่กู้คืนทั้งหมดในไฟล์ OST คุณสามารถคัดลอกรายการที่ต้องการไปยังไฟล์ OST ไฟล์ได้ตามต้องการ

อ้างอิง: