ขณะพยายามนำเข้าไฟล์ PST คุณอาจพบข้อผิดพลาดที่ระบุรหัสข้อผิดพลาด 0x80004001 อ่านบทความนี้ที่เรานำเสนอ 8 วิธีแก้ไขปัญหานี้
ปัจจุบันแอปพลิเคชัน MS Outlook ถูกใช้โดยธุรกิจทุกขนาดทั่วโลก ด้วยผู้ใช้หลายล้านคนทั่วโลก แอปพลิเคชันนี้จึงเป็นหัวใจสำคัญของการสื่อสารทางธุรกิจสำหรับองค์กรจำนวนมาก ตลอดหลายปีที่ผ่านมา ได้เพิ่มฟีเจอร์มากมายและไม่ต้องสงสัยเลยว่าเป็นไคลเอนต์ส่งเมลบนเดสก์ท็อปที่ดีที่สุดในสมัยปัจจุบัน ผู้ใช้ในสำนักงานทั่วไปสามารถใช้ Outlook เพื่อวางแผนการประชุม เชื่อมต่อโดยตรงกับ Teams เพื่อเริ่มการโทร หรือแม้แต่ใช้ Add-in เพื่อใช้แอปพลิเคชันเป็นเครื่องมือในการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ แอปพลิเคชั่นนี้ให้คุณแบ่งกลุ่มอีเมลตามที่คุณเลือก กรองอีเมลขยะ และรับผลิตภาพโดยใช้กฎเกณฑ์ ทว่าสำหรับเกียรติยศทั้งหมด มันมีจุดบอดที่สำคัญบางอย่างในเกราะของมัน
ในขณะที่องค์กรขนาดใหญ่ยังคงใช้ Outlook ตามปกติในแบ็กเอนด์ของ Exchange ธุรกิจขนาดเล็กและผู้เชี่ยวชาญมักจะใช้งาน Outlook แยกกันบนระบบส่วนบุคคลของตน ตอนนี้เมื่อคุณใช้งาน Outlook บนระบบของคุณ ข้อมูลทั้งหมดจะถูกเก็บไว้ในไฟล์ PST ในกรณีที่คุณต้องการเข้าถึงข้อมูล Outlook ที่มีอยู่ในเครื่องอื่น เช่น พีซีรุ่นเก่าที่มีข้อมูลอีเมลในอดีต คุณต้องการนำเข้าข้อมูลดังกล่าวในแอปพลิเคชัน Outlook ของคุณ อย่างไรก็ตาม ในขณะที่พยายามนำเข้าไฟล์ Outlook PST ในการทำซ้ำของ Outlook 2016 คุณอาจพบข้อผิดพลาดที่ไม่รู้จักซึ่งระบุข้อผิดพลาด 0x80004001
สาเหตุที่เป็นไปได้เบื้องหลังข้อผิดพลาด Outlook 0x80004001 และผลที่ตามมา
อาost สาเหตุอาจเกิดจากข้อผิดพลาด 0x80004001 ที่แสดงขึ้นขณะที่คุณพยายามเพิ่มไฟล์ PST เพื่อ starตัวไฟล์เองอาจมีปัญหาหรือได้รับผลกระทบจากไวรัสหรือมัลแวร์ การตั้งค่าที่ไม่ถูกต้อง โดยเฉพาะอย่างยิ่งที่เกี่ยวข้องกับการวนซ้ำ 2016 ของ Outlook อาจเป็นสาเหตุสำคัญ ยิ่งไปกว่านั้น ข้อผิดพลาดนี้เป็นที่รู้จักกันว่าเกิดจากแม้แต่ไฟล์ DLL ที่หายไปด้วยในบางกรณี
การไม่สามารถเพิ่มไฟล์ PST ใหม่อาจมีผลร้ายแรงต่อผู้ใช้ธุรกิจขนาดเล็ก ธุรกิจขนาดเล็กจำนวนมากไม่มีนโยบายการสำรองข้อมูลที่เหมาะสม และมักจะมีการจัดเก็บข้อมูลจำนวนมากในอีเมล Outlook ขณะย้ายข้อมูลระหว่างระบบหรือพยายามรับข้อมูล Outlook จากระบบอื่น จำเป็นต้องเพิ่มไฟล์ PST ลงในเครื่องที่คุณอาจกำลังทำงานอยู่
ในการแก้ไขปัญหา เราขอแนะนำให้คุณลองใช้วิธีแก้ปัญหาทั้งแปดข้อที่เราได้แสดงไว้ด้านล่าง
#1. ตรวจสอบว่าไฟล์ PST ถูกจัดเก็บไว้ในเครือข่ายหรือไม่
ในบางครั้ง หากคุณพยายามนำเข้าไฟล์ PST ที่มีอยู่ในไดรฟ์เครือข่าย ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้ ในกรณีดังกล่าว คุณควรคัดลอกไฟล์ที่คุณต้องการนำเข้าไปยังไดรฟ์ในระบบของคุณก่อน แล้วจึงลองนำเข้าไฟล์ใน Outlook ในการพิจารณาว่าไฟล์ PST ถูกจัดเก็บไว้ในไดรฟ์เครือข่ายหรือไม่ ก่อนอื่นคุณต้องค้นหาว่าไฟล์นั้นอยู่ที่ใดโดยใช้ขั้นตอนด้านล่าง:
- จุดเปิด MS Outlook และมุ่งหน้าไปที่ เนื้อไม่มีมัน แถบ
- ถัดไปภายใต้ ข้อมูล แท็บและมุ่งหน้าไปที่ การตั้งค่าบัญชี
- Choose การตั้งค่าบัญชี จากตัวเลือกที่มี
- จากนั้นย้ายไปที่ไฟล์ ข้อมูล ไฟล์ แท็บและแยกตำแหน่งของไฟล์ PST ปัจจุบัน หากคุณพบว่าชื่อพาธมีพาธเครือข่าย มีความเป็นไปได้ค่อนข้างมากที่ไฟล์นั้นจะอยู่บนเครือข่าย
คุณสามารถรับข้อมูลโดยละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีค้นหาเส้นทางแบบเต็มของไฟล์ PST ได้ที่ เอกสารสนับสนุนของ Microsoft.
นอกจากนี้ ใน Windows คุณสามารถแมปไดรฟ์เครือข่ายกับอักษรระบุไดรฟ์ในเครื่องได้ ดังนั้น หลังจากได้รับเส้นทางของไฟล์ PST แม้ว่าดูเหมือนว่าไฟล์นั้นจะถูกจัดเก็บไว้ในไดรฟ์ในเครื่อง คุณก็ยังควรตรวจสอบว่าไดรฟ์ในเครื่องนั้นถูกแมปกับไดรฟ์เครือข่ายจริงหรือไม่ คุณสามารถใช้ ใช้สุทธิ คำสั่งเพื่อแสดงรายการไดรฟ์เครือข่ายที่แมปทั้งหมดบนระบบของคุณ:
#2. ปิดโปรแกรมป้องกันไวรัสที่ทำงานบนระบบของคุณ
บางครั้งแอปพลิเคชันป้องกันไวรัสอาจรบกวนการทำงานปกติของแอปพลิเคชัน Outlook โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณพยายามนำเข้าไฟล์ข้อมูล ทำให้เกิดข้อผิดพลาด Outlook 0x80004001 แอปพลิเคชันแอนตี้ไวรัสยังขัดแย้งกับโปรแกรมรับส่งเมลโดยเฉพาะหากออกแบบมาเพื่อสแกนอีเมล ดังนั้นจึงควรปิดโปรแกรมป้องกันไวรัสแล้วพยายามนำเข้าไฟล์ข้อมูล เราได้แสดงขั้นตอนในการปิดแอปพลิเคชั่นแอนตี้ไวรัสยอดนิยมสองตัวสำหรับการอ้างอิงของคุณ
ปิด Avast Free Antivirus
เมื่อพูดถึงยูทิลิตี้แอนตี้ไวรัสในสมัยปัจจุบัน Avast Free Antivirus เป็นหนึ่งในผู้นำตลาด อันที่จริง แอปพลิเคชันนี้ใช้กันอย่างแพร่หลายโดยผู้ใช้ตามบ้านและเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก ตอนนี้ หากคุณกำลังใช้แอปพลิเคชันยอดนิยมนี้ คุณสามารถปิดได้โดยทำดังนี้
- เปิด Avast โปรแกรมป้องกันไวรัสฟรี ใบสมัคร
- มุ่งหน้าไปที่ เมนู และคลิกที่ การตั้งค่า จากตัวเลือกแบบเลื่อนลง
- ตอนนี้คลิกที่ การป้องกัน และคลิกที่ คอร์ชีลด์
- ตัว Vortex Indicator ได้ถูกนำเสนอลงในนิตยสาร คอร์ชีลด์ หน้าจอ ใช้แถบสลับเพื่อปิด คอร์ชีลด์ จากนั้นเลือก หยุดไม่มีกำหนด เมื่อแอปพลิเคชันขอให้คุณยืนยันการตัดสินใจปิดเกราะ
- ในหน้าจอถัดไป ให้คลิกที่ ตกลง หยุด เพื่อยืนยันการตัดสินใจของคุณที่จะหยุดเกราะป้องกันอีกครั้ง
นอกจากนี้คุณยังสามารถรับข้อมูลเพิ่มเติมจาก บทความนี้.
ปิด Norton Antivirus Plus
แอปพลิเคชั่น Norton Antivirus Plus เป็นเครื่องมือป้องกันไวรัสยอดนิยมที่ผู้ใช้จำนวนนับไม่ถ้วนใช้ ยังมีผลิตภัณฑ์อื่นๆ ของ Norton ที่ออกแบบมาเพื่อให้การป้องกันไวรัสอย่างครอบคลุม ขั้นตอนการปิดเครื่องค่อนข้างคล้ายกันดังที่แสดงด้านล่าง
- บนหน้าจอเดสก์ท็อป ให้ไปที่พื้นที่แจ้งเตือนแล้วคลิกขวาที่ ป้องกันไวรัส Norton Plus ไอคอน
- จากตัวเลือกแบบเลื่อนลง ให้คลิกที่ทั้ง ปิดใช้งานการป้องกันอัตโนมัติ และ ปิดไฟร์วอลล์ ตัวเลือก
- ในหน้าต่างคำขอความปลอดภัยที่ปรากฏขึ้น ให้เลือกระยะเวลาจาก เลือกระยะเวลา ตัวเลือกเพื่อปิดแอปพลิเคชันและคลิกตกลงเพื่อบันทึกการตั้งค่าของคุณ
หากต้องการรับความช่วยเหลือเพิ่มเติมเกี่ยวกับการปิดผลิตภัณฑ์ Norton Antivirus คุณสามารถไปที่ เว็บไซต์สนับสนุนของ Norton.
#3. ลองนำเข้าไฟล์ใน Outlook Safe Mode
ในบางครั้ง ส่วนขยายของ Outlook สามารถจำกัดการทำงานของแอปพลิเคชัน Outlook ได้ เมื่อคุณเปิด Outlook ในเซฟโหมด คุณจะโหลดเฉพาะไฟล์สำคัญที่เกี่ยวข้องกับแอปพลิเคชันเท่านั้น เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการแยกแยะปัญหาและแก้ไขปัญหาต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับแอปพลิเคชัน Outlook ในการแก้ไขปัญหานี้ ขอแนะนำให้เปิด Outlook ใน เซฟโหมด แล้วลองนำเข้าไฟล์ข้อมูล วิธีเปิดใช้ Outlook ในเซฟโหมดมีดังนี้
- เปิด แถบค้นหาของ Windows or เรียกใช้กล่อง
- พิมพ์ cmd จากนั้นกด เข้าสู่ ซึ่งแสดงพรอมต์คำสั่ง
- ถัดไปในหน้าต่างพร้อมรับคำสั่ง เพียงพิมพ์ outlook.exe / ปลอดภัย แล้วกด . อีกครั้ง เข้าสู่ เพื่อเปิดแอปพลิเคชันในเซฟโหมด
#4. ตรวจสอบความถูกต้องของการตั้งค่าบัญชี Outlook
บางครั้ง การตั้งค่าที่ไม่ถูกต้องในบัญชี Outlook จะทำให้ Outlook เกิดข้อผิดพลาด 0x80004001 ดังนั้นจึงควรตรวจสอบการตั้งค่าโปรไฟล์ Outlook ของคุณอีกครั้งและตรวจสอบความไม่ถูกต้อง หากจำเป็น ให้ลองป้อนรายละเอียดที่ถูกต้องอีกครั้ง จากนั้นพยายามนำเข้าไฟล์ข้อมูล
#5. ลองนำเข้าไฟล์ PST จาก Outlook 2016 แทน
การวนซ้ำของ Outlook 2016 มักถูกมองว่าเป็นการทำซ้ำยอดนิยมของรายการไคลเอนต์อีเมล Outlook มีการปรับปรุงและคุณลักษณะเพิ่มเติมที่สำคัญหลายประการจากเวอร์ชันก่อนหน้า เพื่อ starด้วยมันเปิดใช้งานการเขียนร่วมแบบเรียลไทม์ในขณะที่ยังแนะนำการแชร์เอกสารในคลิกเดียวด้วย ด้วยเวอร์ชันนี้ การแบ่งปันเอกสารของคุณกับทุกคนในรายชื่อผู้ติดต่อของคุณกลายเป็นเรื่องง่าย นอกจากนี้ยังมีคุณลักษณะที่เรียกว่า Clutter for Outlook โดยพื้นฐานแล้วอนุญาตให้ระบุอีเมลบางฉบับที่มีลำดับความสำคัญต่ำและนี่หมายความว่าอีเมลดังกล่าวจะไปที่โฟลเดอร์ที่ยุ่งเหยิง มันกลายเป็นวิธีที่ดีในการแยกอีเมลส่งเสริมการขายออกจากอีเมลที่ทำงานปกติ
หนึ่งในฟีเจอร์ที่ดีที่สุดที่ Outlook นำมาใช้กับเวอร์ชันนี้คือไฟล์แนบอัจฉริยะ โดยปกติ เมื่อเราต้องการแนบไฟล์แนบไปกับอีเมล เราจำเป็นต้องเรียกดูโฟลเดอร์ต่างๆ จากนั้นเลือกเอกสาร อย่างไรก็ตาม หากคุณเพิ่งทำงานในเอกสาร Office ไม่นาน เอกสารนั้นก็จะแสดงในรายการเอกสารที่แชร์ได้ในแอปพลิเคชัน Outlook ของคุณอย่างรอบคอบ ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้สามารถประหยัดเวลาและความพยายามได้มาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ที่ส่งไฟล์ไปยังรายชื่อติดต่อบ่อยๆ
เนื่องจากการทำซ้ำของ Outlook 2016 ได้รับความนิยมอย่างมาก ธุรกิจจำนวนมากและแม้แต่ผู้ใช้ตามบ้านทั่วไปก็ยังคงใช้เวอร์ชันนี้ต่อไป แม้ว่ามันจะยังคงเป็นแอปพลิเคชั่นที่น่าเกรงขามสำหรับการสื่อสารทางธุรกิจ แต่ก็มีข้อบกพร่องร้ายแรงอย่างหนึ่งเมื่อเทียบกับเวอร์ชันอื่น สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการเพิ่มไฟล์ผ่านแผงควบคุม ซึ่งแสดงข้อผิดพลาด 0x80004001 ดังนั้นจึงขอแนะนำว่าแทนที่จะนำเข้าไฟล์ PST จากแผงควบคุม ให้ลองนำเข้าจากภายในอินเทอร์เฟซของแอปพลิเคชัน Outlook 2016 เองโดยทำตามขั้นตอนที่แสดงด้านล่าง
- เปิด โปรแกรม Outlook 2016 สมัครและมุ่งหน้าไปที่ เนื้อไม่มีมัน แถบ
- ถัดไปภายใต้ ข้อมูล ไปที่ การตั้งค่าบัญชี และจากตัวเลือกแบบเลื่อนลง ให้เลือก การตั้งค่าบัญชี
- ตอนนี้ไปที่ แฟ้มข้อมูล และคลิกที่ เพิ่ม
- ตอนนี้เลือกไฟล์ PST ที่คุณต้องการนำเข้าแล้วคลิก OK
#6. รับความช่วยเหลือจากซอฟต์แวร์กู้คืน PST ที่ซับซ้อน
บ่อยครั้งที่ไฟล์ PST ที่เสียหายอาจทำให้ Outlook error 0x80004001 แสดงขึ้นในขณะที่คุณพยายามนำเข้า ในการแก้ไขปัญหา เราขอแนะนำให้คุณพยายามแยกเนื้อหาที่มีอยู่ในไฟล์ข้อมูลซึ่งถูกบุกรุกด้วยความช่วยเหลือของ DataNumen Outlook Repair แอปพลิเคชัน. เครื่องมือที่ล้ำสมัยนี้สามารถขุดเนื้อหาจากไฟล์ PST ที่ยุ่งเหยิงเกือบทั้งหมดด้วยความมั่นใจในตนเองในเวลาที่รวดเร็ว ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อทำการกู้คืน
- เปิด DataNumen Outlook Repair ใบสมัคร
- ใช้ เลือกไฟล์ PST ตัวเลือกในการเพิ่มไฟล์ PST ที่เสียหาย จากนั้นเลือกเวอร์ชันของไฟล์ PST ที่คุณต้องการซ่อมแซม หากไม่แน่ใจให้เลือกรูปแบบเป็น กำหนดอัตโนมัติ
- ถัดไป คลิกที่ Start ปุ่ม Repair เพื่อเริ่มกระบวนการกู้คืนไฟล์ แอปพลิเคชันจะแยกเนื้อหาและเก็บไว้ในไฟล์ที่ส่งออกอย่างปลอดภัย
#7. เปลี่ยนระบบ Windows เป็นสถานะก่อนหน้า
ผู้ใช้บางรายอาจประสบกับสถานการณ์ที่ความพยายามนำเข้ายังคงไม่สำเร็จแม้จะลองทำตามขั้นตอนทั้งหมดที่ระบุไว้ข้างต้นแล้ว ในกรณีเช่นนี้ คุณต้องใช้ System Restore ยูทิลิตี้ที่มีอยู่ในระบบปฏิบัติการ Windows เพื่อนำระบบกลับสู่สถานะก่อนหน้าเมื่อแอปพลิเคชัน Outlook ทำงานโดยไม่มีข้อบกพร่อง ในการดำเนินการคืนค่าระบบ ให้ลองทำตามขั้นตอนที่กล่าวถึงด้านล่าง
- เยี่ยมชม แถบค้นหาของ Windows (เรียกอีกอย่างว่า Run Box) จากหน้าจอเดสก์ท็อปของคุณและป้อน System Restore
- หลังจากนั้นเปิด การฟื้นตัว แผงควบคุม
- ตรวจสอบตัวเลือกที่นำเสนอภายใต้ เครื่องมือการกู้คืนขั้นสูง และกดที่ เปิดการคืนค่าระบบ
- ต่อไปต้องเลือก จุดคืนค่า เมื่อแอปพลิเคชัน Outlook ทำงานโดยไม่ยุ่งยาก และย้อนกลับระบบไปยังจุดนั้นโดยทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ
#8. พิจารณาใช้สำเนาสำรองของไฟล์ข้อมูล PST
ธุรกิจขนาดเล็กจำนวนมากและแม้แต่ผู้ใช้ Outlook แต่ละคนมักจะเก็บสำเนาสำรองของไฟล์ข้อมูล PST ไว้ ในหลายกรณี ไฟล์สำรองดังกล่าวสามารถพิสูจน์ได้ว่าเป็นเครื่องช่วยชีวิต ถ้าคุณมีสำเนาสำรองของไฟล์ข้อมูล Outlook ที่ระบุ ให้ลองนำเข้าไฟล์เดียวกัน ความพร้อมใช้งานของไฟล์สำรองสามารถช่วยคุณประหยัดเวลาได้มากซึ่งอาจใช้ในการลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาอื่นๆ
ข้อคิด
แม้ว่าเราเชื่อว่าขั้นตอนข้างต้นสามารถช่วยคุณแก้ไขข้อผิดพลาด Outlook 0x80004001 ที่คุณกำลังประสบขณะเพิ่มไฟล์ PST ได้ แต่อาจจำเป็นต้องวิเคราะห์สถานการณ์ของคุณก่อนที่จะลองทำตามขั้นตอนเฉพาะ ในกรณีที่คุณสงสัยว่าไฟล์ PST ที่คุณพยายามเพิ่มเสียหาย คุณควรลองกู้คืนข้อมูล PST โดยตรงโดยเรียกใช้ DataNumen Outlook Repair แอปพลิเคชัน. ดังที่แสดงในขั้นตอนที่ 6 กระบวนการกู้คืนไฟล์ PST ผ่านซอฟต์แวร์นี้ค่อนข้างง่ายและแอพพลิเคชั่นเสนออัตราความสำเร็จที่ดีที่สุดสำหรับแอพพลิเคชั่นในระดับเดียวกัน ตรงข้ามกับเครื่องมือซ่อมแซมกล่องขาเข้าจาก Microsoft ซึ่งมักจะล้มเหลวในการกู้คืนโดยสมบูรณ์ เครื่องมืออันทรงพลังนี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อดึงข้อมูลทุกชิ้นที่มีอยู่ในไฟล์ PST แอปพลิเคชันนี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อรองรับสื่อประเภทต่างๆ มากมาย และสามารถกู้คืนข้อมูล PST จากสื่อออปติคัล ไดรฟ์ USB แบบถอดได้ และไดรฟ์เครือข่ายด้วย มันสามารถจัดการกับไฟล์ PST ขนาดใหญ่ได้อย่างง่ายดายเท่ากันและสามารถจัดการไฟล์ Outlook จากการทำซ้ำทั้งหมดรวมถึงรุ่น Outlook 2016
1