เมื่อ Outlook เข้าถึงไฟล์ PST มันอาจสร้างจังหวะที่ซ่อนอยู่rary ภายใต้โฟลเดอร์เดียวกับไฟล์ PST ที่กำลังเข้าถึง ตัวอย่างเช่นหากไฟล์ PST ที่กำลังเข้าถึงเรียกว่า MyOutlook.PST ดังนั้นจังหวะที่ซ่อนอยู่rary ชื่อไฟล์ PST จะเป็น MyOutlook.pst.tmp ซึ่งสร้างขึ้นในโฟลเดอร์เดียวกับ MyOutlook.PST
เมื่อ Outlook ของคุณขัดข้องและคุณไม่สามารถกู้คืนข้อมูลที่ต้องการจาก MyOutlook.PST ได้คุณยังคงสามารถกู้คืนข้อมูลของคุณจาก MyOutlook.PST.tmp ได้ดังนี้:
- เนื่องจาก MyOutlook.pst.tmp เป็นไฟล์ที่ซ่อนอยู่คุณต้องเปลี่ยนการตั้งค่าระบบของคุณก่อนเพื่อแสดงไฟล์ที่ซ่อนอยู่ด้านล่างนี้คือบทความที่เกี่ยวข้อง:
https://support.microsoft.com/en-us/help/14201/windows-show-hidden-files (Windows 7)
https://support.microsoft.com/en-us/help/14201/windows-show-hidden-files (วินโดวส์วิสต้า) - เปลี่ยนชื่อ MyOutlook.PST.tmp เป็น MyOutlookTmp.PST
- Start DataNumen Outlook Repair.
- เลือก MyOutlookTemp.PST เป็นไฟล์ต้นฉบับที่จะซ่อมแซม
- ตั้งชื่อไฟล์ PST คงที่
- คลิก“ Start Repair” เพื่อซ่อมแซม MyOutlookTemp.PST และข้อมูลที่กู้คืนจะถูกส่งออกไปยังไฟล์คงที่
- หลังจากขั้นตอนการซ่อมแซมให้เปิดไฟล์ถาวรด้วย Outlook และตรวจสอบว่าข้อมูลที่คุณต้องการได้รับการกู้คืนหรือไม่