หมายเหตุ: หากคุณต้องการติดต่อลูกค้ารายนี้เพื่อขอข้อมูลอ้างอิง โปรด ติดต่อกับพวกเรา.
ความท้าทาย
Deloitteซึ่งเป็นหนึ่งใน สำนักงานบัญชีบิ๊กโฟร์พึ่งพาอีเมลอย่างมากในการสื่อสารทั้งภายในและกับลูกค้า ในฐานะธุรกิจระดับโลกที่ติดต่อกับลูกค้าในเขตเวลาต่างๆ การสื่อสารทางอีเมลไม่ได้เป็นเพียงสิ่งที่จำเป็นเท่านั้น แต่ยังต้องทำทุกวันตลอด 24 ชั่วโมงโดยไม่มีการหยุดชะงักใดๆ
ในฤดูใบไม้ผลิปี 2010 ระบบอีเมลของบริษัท ซึ่งขับเคลื่อนโดย Microsoft Outlook, started ประสบข้อขัดข้องและข้อผิดพลาดบ่อยครั้ง ไฟล์ PST ได้รับความเสียหาย อีเมลสำคัญถูกลostและประสิทธิภาพโดยรวมของทีมได้รับผลกระทบอย่างมาก
ทุก ๆ วัน มีการส่งและรับอีเมลหลายแสนฉบับ และบางครั้งไฟล์เสียหายก็สร้างความเสียหายให้กับเวิร์กโฟลว์ปกติ แผนกไอทีภายในไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างมีประสิทธิภาพ และความไร้ประสิทธิภาพในการสื่อสารทางอีเมลก็เกิดขึ้นtarที่จะส่งผลกระทบต่อความสัมพันธ์และความพึงพอใจของลูกค้า
โซลูชั่น
แผนกไอทีของ Deloitte เริ่มมองหาเครื่องมือที่แข็งแกร่งและมีประสิทธิภาพเพื่อแก้ไขปัญหาที่เกิดซ้ำ การค้นหาของพวกเขานำไปสู่ DataNumen Outlook Repairเดิมชื่อ Advanced Outlook Repair(บก.).
สินค้าของ อัตราการฟื้นตัวสูง และ คำรับรองจากลูกค้าในเชิงบวก ทำให้เป็นทางออกที่น่าสนใจ ชุดคุณลักษณะที่หลากหลายของซอฟต์แวร์ เช่น ความสามารถในการ ซ่อมแซมไฟล์ PST ขนาด 2GB ขนาดใหญ่, กู้คืนรายการ Outlook ที่ถูกลบและความเข้ากันได้กับ Outlook หลายเวอร์ชัน ทำให้พวกเขาเชื่อมั่นว่าจะให้ DataNumen Outlook Repair ลอง.
ด้านล่างคือ Deloitteอีเมลเพื่อขอการประเมิน:
การดำเนินการ
แผนกไอทีtarเทดกับการซ่อมมost ไฟล์ PST ที่สำคัญและใช้บ่อย DataNumen Outlook Repairอินเทอร์เฟซที่เป็นมิตรต่อผู้ใช้ช่วยให้พวกเขาสำรวจผลิตภัณฑ์และเข้าใจการทำงานของมันได้ง่าย ความสามารถในการกู้คืนออบเจกต์หลายประเภท รวมถึงเมล ไฟล์แนบ และออบเจกต์แบบฝัง มีประโยชน์อย่างยิ่ง
นอกจากนี้ พวกเขายังยินดีที่ได้พบคุณลักษณะการกู้คืนเป็นชุด ซึ่งทำให้พวกเขาซ่อมแซมไฟล์ PST หลายไฟล์พร้อมกันได้ ซึ่งช่วยประหยัดเวลาได้อย่างมากสำหรับทีมไอทีที่มีงานยุ่ง
ผลลัพท์
DataNumen Outlook Repair ประสบความสำเร็จในทันทีที่ Deloitte. ซอฟต์แวร์ซ่อมแซมไฟล์ PST ที่เสียหายและกู้คืนได้อย่างมีประสิทธิภาพost ของจากกล่องจดหมาย ทำให้ระบบสื่อสารทางอีเมลของบริษัทกลับมาใช้งานได้ตามปกติ
การใช้เครื่องมือที่ประสบความสำเร็จส่งผลให้ประสิทธิภาพการทำงานเพิ่มขึ้นอย่างมาก เนื่องจากตอนนี้ทีมสามารถโฟกัสกับงานได้มากขึ้นแทนที่จะต้องดิ้นรนกับปัญหาอีเมล ที่สำคัญกว่านั้น บริษัทสามารถรักษาคุณภาพการบริการลูกค้าโดยรับประกันว่าการสื่อสารทางอีเมลจะไม่ถูกขัดจังหวะ
ด้วยความประทับใจในผลลัพธ์ แผนกไอทีกำลังดำเนินการติดตั้งระบบทั่วทั้งบริษัท DataNumen Outlook Repair เพื่อป้องกันปัญหาการทุจริต PST ในอนาคต ทุกปี, Deloitte จะสั่งซื้อเวอร์ชันล่าสุดของ DataNumen Outlook Repair และ DataNumen Exchange Recovery, ดังต่อไปนี้:
พื้นที่ Deloitte กรณีเป็นข้อพิสูจน์ถึงวิธีการ DataNumen Outlook Repair สามารถนำวิธีแก้ปัญหาในโลกแห่งความเป็นจริงและปัญหาทางธุรกิจที่สำคัญมาเสริมความแข็งแกร่งในฐานะเครื่องมือชั้นนำในด้านการซ่อมแซมและกู้คืนไฟล์ PST