โฟลเดอร์ Exchange ออฟไลน์ (.ost) เป็นสำเนาในเครื่องและออฟไลน์ของกล่องจดหมายของคุณบนเซิร์ฟเวอร์ Exchange เมื่อใดก็ตามที่กล่องจดหมายของเซิร์ฟเวอร์ไม่สามารถเข้าถึงได้อย่างถาวร OST ไฟล์นี้เรียกว่า orphaned

มีหลายปัจจัยที่สามารถทำให้คุณ แลกเปลี่ยนโฟลเดอร์ออฟไลน์ (.ost) ไฟล์ เด็กกำพร้า เราจำแนกออกเป็นสองประเภท คือ เหตุผลของฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์

เหตุผลของฮาร์ดแวร์:

เมื่อใดก็ตามที่ฮาร์ดแวร์ของคุณล้มเหลวในการจัดเก็บหรือถ่ายโอนข้อมูลของฐานข้อมูล Exchange Server (.edb) ความเสียหายของข้อมูลจะเกิดขึ้นและเซิร์ฟเวอร์จะหยุดทำงาน ในเวลานั้น, OST ไฟล์ต่างๆจะถูกทิ้ง ส่วนใหญ่มีสามประเภท:

  • อุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลล้มเหลว. ตัวอย่างเช่น หากฮาร์ดดิสก์ของคุณมีเซกเตอร์เสียและฐานข้อมูล Exchange Server ของคุณถูกจัดเก็บไว้ในเซ็กเตอร์เหล่านี้ ทำให้ฐานข้อมูลบางส่วนหรือทั้งหมดอ่านไม่ได้หรือผิดพลาด ซึ่งจะทำให้ฐานข้อมูลไม่พร้อมใช้งานและคุณ OST ไฟล์กำพร้า
  • Power Failure หรือ Shutdown Server ผิดปกติ. หากเกิดไฟฟ้าขัดข้องหรือคุณปิดเซิร์ฟเวอร์ Exchange อย่างไม่ถูกต้องเมื่อเซิร์ฟเวอร์ Exchange กำลังเข้าถึงฐานข้อมูลนั่นอาจทำให้ฐานข้อมูลของคุณเสียหายและ OST ไฟล์กำพร้า
  • การ์ดคอนโทรลเลอร์ทำงานผิดปกติหรือล้มเหลว. หากใช้ตัวควบคุมการแคชกับ Exchange Server ความผิดปกติหรือความล้มเหลวจะทำให้ข้อมูลแคชทั้งหมด lost และฐานข้อมูลเสียหายดังนั้นการทำไฟล์ OST ไฟล์กำพร้า

มีเทคนิคมากมายในการป้องกันหรือลดความเสียหายของฐานข้อมูล Exchange Server และไฟล์ OST ไฟล์ที่ถูกทอดทิ้งเนื่องจากปัญหาฮาร์ดแวร์เช่น UPS สามารถลดปัญหาไฟฟ้าขัดข้องและการใช้อุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ที่เชื่อถือได้ยังช่วยลดโอกาสที่ข้อมูลจะเสียหายได้อีกด้วย

เหตุผลของซอฟต์แวร์:

แลกเปลี่ยนด้วย OST ไฟล์อาจถูกละเลยเนื่องจากปัญหาที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์

  • ลบปิดใช้งานหรือปฏิเสธการเข้าถึงกล่องจดหมายบน Exchange Server ถ้ากล่องจดหมายบน Exchange Server ตรงกับ OST ไฟล์ถูกลบหรือปิดใช้งานโดยผู้ดูแลระบบเซิร์ฟเวอร์ของคุณหรือการเข้าถึงกล่องจดหมายของคุณถูกปฏิเสธ แล้วในท้องถิ่นของคุณ OST ไฟล์เป็นไฟล์ที่ไม่มีเจ้าของและคุณต้องพึ่งพา DataNumen Exchange Recovery เพื่อดึงเนื้อหาในกล่องจดหมายของคุณ
  • ไวรัสหรือซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายอื่น ๆ. ไวรัสจำนวนมากจะติดและทำลายฐานข้อมูล Exchange Server และทำให้ไม่สามารถใช้งานได้ซึ่งจะทำให้ไฟล์ OST ไฟล์กำพร้า ขอแนะนำอย่างยิ่งให้ติดตั้งซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสที่มีคุณภาพสำหรับระบบ Exchange Server ของคุณ
  • การกระทำผิดของมนุษย์ การทำงานที่ผิดพลาดของมนุษย์เช่นการลบฐานข้อมูลโดยไม่ได้ตั้งใจการแบ่งพาร์ติชันอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลผิดรูปแบบระบบปฏิบัติการผิดทั้งหมดจะทำให้ฐานข้อมูล Exchange Server ไม่พร้อมใช้งานและทำให้ OST ไฟล์กำพร้า

แก้ไข Orphaned OST ไฟล์:

เมื่อคุณ OST ไฟล์เป็นไฟล์ที่ไม่มีเจ้าของคุณยังสามารถใช้ผลิตภัณฑ์ที่ได้รับรางวัลของเราได้ DataNumen Exchange Recovery ไปยัง กู้คืนข้อมูลจาก Exchange ที่ไม่มีเจ้าของ OST ไฟล์เพื่อดึงเนื้อหาในกล่องจดหมายของคุณอีกครั้ง