หมายเหตุ: หากคุณต้องการติดต่อลูกค้ารายนี้เพื่อขอข้อมูลอ้างอิง โปรด ติดต่อกับพวกเรา.
นามธรรม
ของ Moody, a 500 ฟอร์จูน บริษัท และ หนึ่ง ม.สามของโลกost บริษัทจัดอันดับที่โดดเด่นควบคู่ไปกับ มาตรฐานและแย่ และ ฟิทช์เรทติ้งจำเป็นต้องแก้ปัญหาคอมพิวเตอร์ต่างๆ ในแผนก IT ของตนอยู่บ่อยครั้ง พนักงานทั่วโลกมักประสบปัญหาอีเมลสูญหายเนื่องจาก ไฟล์ข้อมูล PST การทุจริตใน Outlookแผนกไอทีได้วางแผนการทดสอบเครื่องมือซ่อมแซมไฟล์ Outlook PST ทั้งหมดที่มีอยู่ในท้องตลาดอย่างครอบคลุม เป้าหมายคือการเลือกผลิตภัณฑ์ที่มีประสิทธิภาพสูงและเพิ่มลงในชุดเครื่องมือภายใน กรณีศึกษานี้นำเสนอกระบวนการและผลลัพธ์ของโครงการนี้
บทนำ
Moody's ดำเนินงานทั่วโลกโดยมีความต้องการด้านไอทีครอบคลุมสำนักงานภูมิภาคต่างๆ ความท้าทายที่สอดคล้องกันอย่างหนึ่งคือปัญหาที่พบบ่อยของ ไฟล์ข้อมูล Outlook PST การทุจริตที่นำไปสู่การสูญเสียอีเมลในหมู่พนักงาน ความต้องการโซลูชันที่เชื่อถือได้และมีประสิทธิภาพกำลังเร่งด่วน ทำให้แผนกไอทีต้องเริ่มดำเนินการประเมินเครื่องมือซ่อมแซมไฟล์ Outlook PST ที่มีอยู่อย่างกว้างขวาง
ขั้นตอนการคัดเลือก
ในเดือนกรกฎาคม 2010 หลังจากระบุโซลูชันที่เป็นไปได้แล้ว แผนกไอทีของ Moody's ได้ติดต่อกับบริษัทซอฟต์แวร์หลายแห่ง รวมถึง DataNumenขอซอฟต์แวร์เวอร์ชันเต็มสำหรับการประเมินที่ครอบคลุม DataNumen ตกลงและจัดหาผลิตภัณฑ์ของตนในเวอร์ชันที่ได้รับอนุญาตอย่างเต็มที่ DataNumen Outlook Repairเดิมชื่อ Advanced Outlook Repair(AOR) ไปยังแผนก IT ของ Moody เพื่อการประเมิน
การประเมินผล
กว่าสามเดือน ศูนย์ไอทีของ Moody's ในนิวยอร์ก ลอนดอน โตเกียว และฮ่องกง ดำเนินกระบวนการทดสอบอย่างเข้มงวดและครอบคลุมเกี่ยวกับเครื่องมือซ่อมแซม PST หลายสิบรายการในตลาด กระบวนการประเมินคำนึงถึงอัตราการฟื้นตัว ความเสถียร และขอบเขตของฟังก์ชันการทำงาน
ด้านล่างนี้คืออีเมลที่ส่งมาจากผู้จัดการฝ่ายสนับสนุนด้านไอทีทั่วโลกของ Moody ในระหว่างขั้นตอนการประเมิน:
ผล
เมื่อสรุปการประเมินฝ่ายไอทีพบว่า DataNumen Outlook Repair มีประสิทธิภาพดีกว่าผลิตภัณฑ์อื่นในทุกพื้นที่ทดสอบ ให้อัตราการกู้คืนสูงสุด แสดงให้เห็นถึงความเสถียร และเสนอชุดคุณสมบัติมากมาย เป็นผลให้มูดี้ส์เลือก DataNumen Outlook Repair สำหรับชุดเครื่องมือของพวกเขาและจัดหาสำหรับการดำเนินงานทั่วโลก
ด้านล่างนี้คืออีเมลที่ส่งจากผู้จัดการเกี่ยวกับคำสั่งซื้อ:
สรุป
ด้วยการตอบสนองต่อความท้าทายด้านไอทีที่เกิดซ้ำด้วยการประเมินอย่างมีระเบียบและกระบวนการจัดซื้อจัดจ้าง Moody's สามารถรักษาความปลอดภัยของโซลูชันที่มีประสิทธิภาพสำหรับปัญหาทั่วไปที่ส่งผลกระทบต่อการดำเนินงานทั่วโลก การแนะนำของ DataNumen Outlook Repair ได้ทำเครื่องหมายการปรับปรุงในการจัดการ ไฟล์ข้อมูล PST การทุจริตและลดอุบัติการณ์ของการสูญเสียอีเมล ซึ่งจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพและความน่าเชื่อถือของโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีของมูดี้ส์