Аломат:

Вақте ки сtarMicrosoft Outlook -ро шунида, шумо паёми хатогии зеринро мегиред:

Папкаҳои почтаи электронии пешфарзатонро кушода наметавонам. Файли xxxx.ost файли ҷузвдони ғоиб нест.

дар куҷо 'ххх.ost'номи ҷузвдони офлайн (.ost) файл аз ҷониби Outlook ҳангоми кор бо паёмдони Exchange офлайн сохта шудааст. Шояд шумо бо файл ошно набошед, зеро он ба таври мустақим сохта шудааст.

Шарҳи дақиқ:

Ду сабаб вуҷуд дорад, ки ин хаторо ба вуҷуд меорад, ба таври зерин:

  • Дар OST файл вайрон шудааст ё вайрон шудааст ва онро Microsoft Outlook шинохта наметавонад, аз ин рӯ Outlook ин хатогиро гузориш медиҳад.
  • Дар OST файл бо паёмдони сервери Exchange алоқаманд аст. Агар бо ягон сабаб, Microsoft Outlook наметавонад ба паёмдони мубодилаи Exchange дастрасӣ пайдо кунадtarт ҳамоҳангсозии қуттии почта бо ҷузвдонҳои офлайн дар OST Баъзе мисолҳои маъмул инҳоянд:

1. Дар Outlook, шумо ҳисоби почтаи электрониро барои дастрасӣ ба паёмдони Exchange дуруст насб накардаед.

2. Дар Outlook, шумо ҳисоби почтаи электронии паёмдони Exchangeро нест мекунед.

3. Дар сервери Exchange, паёмдони Exchange ё ҳисоби почтаи электронии паёмдони Exchange ғайрифаъол карда шудааст ё нест карда шудааст.

4. Миёни Outlook ва сервери Exchange мушкилоти иртиботӣ вуҷуд доранд.

5. Шумо умуман ҳисоби почтаи электронии Exchange надоред. Ва ҳисоби почтаи электронии шумо ба POP3, IMAP, HTTP ё серверҳои почтаи электронӣ, ба ғайр аз сервери Exchange асос ёфтааст. Аммо шумо ҳисоби почтаи электронии худро бо хато дар асоси Exchange муқаррар кардед.

ҳалли:

Барои ҳалли ин хато ва пешгирии талафи маълумот, шумо бояд чунин амалҳоро иҷро кунед:

  1. Пайдо кардани OST файле, ки боиси хатогӣ мегардад. Дар асоси маълумоти дар паёми хатогӣ гирифташуда, шумо метавонед ин файлро ба осонӣ пайдо кунед. Шумо инчунин метавонед кофтуков функсия дар Windows барои ҷустуҷӯи OST парванда.
  2. Маълумоти фавриро дар OST парванда. Exchange OST файл маълумоти фаврӣ, аз ҷумла паёмҳои почта ва дигар ашёро дар қуттии почтаи Exchange, ки барои шумо ҳаётан муҳим аст, дар бар мегирад. Барои наҷот додани ин маълумот, шумо бояд истифода бурдан DataNumen Exchange Recovery скан кардани OST файлро захира кунед, маълумотҳои онро барқарор кунед ва онҳоро дар файли Outlook PST захира кунед то ки шумо ба ҳама паёмҳо ва ашё бо Outlook ба осонӣ ва ба таври самаранок дастрасӣ пайдо кунед.
  3. Нусхаи OST парванда. Барои бехатарӣ, беҳтараш онро нусхабардорӣ кунед.
  4. Нусхаи аслиро тағир диҳед ё нест кунед OST файле, ки боиси мушкилот мегардад.
  5. Хатогиро ислоҳ кунед.
    • 5.1.

    Агар паёмдони Exchange ва ҳисоби почтаи электронии шумо ҳанӯз ҳам эътибор дошта бошанд, пас шумо бояд боварӣ ҳосил кунед, ки танзимоти ҳисоби почтаи электронӣ дар Outlook дуруст аст ва Outlook метавонад ба сервери Exchange-и шумо дуруст пайваст шавад. Пас шумо метавонед сtart Outlook ва фиристодан / қабул кардани паёмҳои электронии шумо дар қуттии почтаи Exchange, ки Outlook-ро барои эҷоди нав водор мекунад OST Агар ин усул кор накунад, пас лутфан дастурҳои 5.2 -ро иҷро кунед.

  6. 5.2. Агар паёмдони Exchange ё ҳисоби почтаи электронии шумо дигар вуҷуд надошта бошад, ё шумо ягон ҳисоби почтаи электронии Exchange надошта бошед ё дастурҳои 5.1 кор накунанд, пас профили ҳозираи шумо нодуруст аст, шумо бояд онро нест кунед ва нав созед, ба тариқи зайл:
    • 5.2.1 Click Start, ва баъд пахш кунед Сафҳаи идоракунӣ.
    • 5.2.2 Click Ба намуди классикӣ гузаред агар шумо Windows XP ё версияҳои баландтари онро истифода баред.
    • 5.2.3 Дучандон клик кунед почта.
    • 5.2.4 Дар Танзими почта қуттии муколамаро пахш кунед Намоиш додани профилҳо.
    • 5.2.5 Яке аз профилҳои нодурустро дар рӯйхат интихоб кунед ва клик кунед хориҷ онро тоза кунед.
    • 5.2.6 То он даме ки ҳамаи профилҳои нодуруст тоза карда шуданд, 5.2.5 такрор кунед.
    • 5.2.7 Click илова кардан барои сохтани профили нав ва мувофиқи намудҳояшон ҳисобҳои почтаи электронӣ илова кардан.
    • 5.2.8 Start Outlook, шумо хоҳед ёфт, ки мушкилот нест мешавад.

АДАБИЁТ: