Kutumia DataNumen Exchange Recovery kutengeneza OST Makosa ya Faili

Unapotumia akaunti za Exchange, Akaunti za IMAP, na akaunti za Microsoft 365 ndani Outlook, data zako zote zinasawazishwa na kuhifadhiwa katika faili ya folda ya nje ya mtandao (.ostfaili. Mara kwa mara, unaweza kukutana na makosa mbalimbali katika OST faili. Hapa tutaorodhesha baadhi ya dalili.

Dalili:

1. Wakati starkwa Microsoft Outlook, unapata ujumbe ufuatao wa makosa:

Haiwezi kufungua folda zako chaguomsingi za barua pepe. Faili xxxx.ost sio faili ya folda ya nje ya mtandao.

2. Unapotumia Microsoft Outlook kufungua au kusawazisha folda ya nje ya mtandao (.ost) faili, unaona ujumbe ufuatao wa makosa:

Imeshindwa kupanua folda. Seti ya folda haikuweza kufunguliwa. Makosa yangeweza kugunduliwa kwenye faili xxxx.ost. Acha programu zote zinazowezeshwa na barua, na kisha tumia Zana ya Kukarabati Kikasha.

Kumbuka: Katika ujumbe wa makosa hapo juu, 'xxxx.ostni jina la folda ya nje ya mtandao (.ostfaili iliyoundwa na Outlook wakati inafanya kazi na sanduku la barua la Exchange nje ya mtandao. Labda huwezi kufahamu faili kwani imeundwa kabisa.

3. Unakutana mbalimbali vitu vya migogoro katika yako folda ya nje ya mtandao (.ostfaili.

4. Huwezi kufungua vitu fulani ndani folda ya nje ya mtandao (.ostfaili, wakati Outlook inafanya kazi nje ya mkondo.

5. Unaweza kufungua folda kwenye folda ya nje ya mtandao (.ost) faili, lakini haiwezi kuzisawazisha na seva ya Exchange, au kukutana na ujumbe mbalimbali wa makosa ya ulandanishi ulioonyeshwa kwenye logi ya ulandanishi katika Vitu vilivyofutwa folder.

Ufafanuzi sahihi:

Kuna sababu 3 ambazo zitasababisha makosa haya, kama ifuatavyo:

  • The OST faili imeharibiwa au imeharibika, na haiwezi kutambuliwa na Microsoft Outlook, hivyo Outlook itaripoti kosa.
  • Ujumbe mmoja au zaidi katika faili ya OST faili zimeharibiwa na mchakato wa maingiliano hauwezi kuzirekebisha.
  • The OST faili inahusishwa na kisanduku cha barua kwenye seva ya Exchange. Ikiwa kwa sababu yoyote ile, Microsoft Outlook haiwezi kufikia kisanduku cha barua cha Exchange au start kulandanisha sanduku la barua na folda za nje ya mtandao kwenye faili ya OST faili, itaripoti kosa. Baadhi ya mifano ya kawaida ni:

1. Katika Outlook, haujaweka akaunti ya barua pepe ya kupata sanduku la barua la Exchange kwa usahihi.

2. Katika Outlook, unafuta akaunti ya barua pepe ya sanduku la barua la Exchange.

3. Katika seva ya Exchange, kisanduku cha barua cha Exchange, au akaunti ya barua pepe ya kisanduku cha barua cha Exchange imezimwa au kufutwa.

4. Kuna matatizo ya mawasiliano kati ya Outlook na seva ya Exchange.

5. Huna akaunti ya barua pepe ya Exchange kabisa. Na akaunti yako ya barua pepe inategemea POP3, IMAP, HTTP au seva za barua isipokuwa seva ya Exchange. Lakini unaweka akaunti yako ya barua pepe kama Exchange-msingi kimakosa.

Ufumbuzi:

Ikiwa ni ujumbe mmoja au kadhaa wa makosa unaosababisha kosa, basi wakati mwingine unaweza kufuta tu ujumbe huu ili kutatua kosa. Pia, Microsoft hutoa OST Zana ya Kuangalia Uadilifu ambazo zinaweza kurekebisha makosa madogo ya maingiliano pia. Walakini, kwa most kesi, suluhisho bora ya kuzuia upotezaji wa data na makosa zaidi ni kutumia DataNumen Exchange Recovery, kama ilivyo hapo chini:

  1. Funga Microsoft Outlook na programu nyingine yoyote ambayo inaweza kufikia faili ya OST faili.
  2. Kupata OST faili ambayo ina shida. Unaweza kuamua eneo la faili kulingana na mali iliyoonyeshwa kwenye Outlook. Au tumia tafuta kazi katika Windows kutafuta faili ya OST faili. Au tafuta katika maeneo yaliyotanguliwa kwa faili.
  3. Rejesha data ya nje ya mkondo katika OST faili. Kubadilisha OST faili ina data ya nje ya mkondo, pamoja na barua za barua na vitu vingine vyote, kwenye kisanduku chako cha barua cha Exchange, ambacho ni muhimu sana kwako. Ili kuokoa na kuokoa data hizi, lazima kutumia DataNumen Exchange Recovery kuchanganua faili ya OST faili, rejesha data ndani yake, na uwahifadhi kwenye faili ya Outlook PST isiyo na makosa ili uweze kufikia ujumbe wote na vitu na Outlook kwa urahisi na kwa ufanisi.
  4. Hifadhi nakala asili OST file, kwa ajili ya usalama.
  5. Ipe jina upya au uondoe ya asili OST faili.
  6. Rekebisha hitilafu.
    1. Ikiwa kisanduku chako cha barua cha Exchange bado ni halali, hakikisha kwamba mipangilio ya akaunti ya barua pepe katika Outlook ni sahihi, na Outlook inaweza kuunganisha kwa seva yako ya Exchange ipasavyo. Basi unaweza start Angalia na utume/pokee barua pepe zako kwenye kisanduku cha barua cha Exchange, ambacho kitazalisha mpya kiotomatiki OST faili na kulandanisha data yake na kisanduku cha barua cha Exchange. Ikiwa njia hii haifanyi kazi, basi tafadhali fuata maagizo katika (ii).
    2. Ikiwa maagizo katika (i) hayafanyi kazi, basi wasifu wako wa sasa wa barua pepe si sahihi, unapaswa unda upya wasifu. Kisha landanisha upya kisanduku chako cha barua.
    3. Ikiwa kisanduku chako cha barua cha Exchange hakipo tena, au huna kisanduku cha barua cha Exchange kabisa, unaweza kufungua faili ya PST iliyozalishwa katika Hatua ya 3 moja kwa moja na uruke Hatua ya 7.
  7. Leta data iliyopatikana katika hatua ya 3. Baada ya yako OST Shida ya faili imetatuliwa, weka mpya OST faili ya kisanduku cha barua fungua, na kisha ufungue faili ya PST iliyozalishwa katika hatua ya 3 na Outlook. Kwa vile ina data zote zilizorejeshwa katika asili yako OST faili, unaweza kunakili vipengee vinavyohitajika kwenye yako mpya OST faili inavyohitajika.

Marejeo:

  1. https://support.microsoft.com/en-us/office/introduction-to-outlook-data-files-pst-and-ost-222eaf92-a995-45d9-bde2-f331f60e2790
  2. https://learn.microsoft.com/en-us/exchange/troubleshoot/client-connectivity/ost-sync-issues