Scanpst.exe: Komplett guide till reparationsverktyget för Microsoft Outlook Inkorg (2025)

1. Inledning

1.1 Vad är Scanpst.exe

Scanpst.exe, allmänt känd som Microsoft Outlook Inbox Repair Tool, är ett inbyggt verktyg designat för att diagnostisera och reparera skadade PST-filer (Personal Storage Table) i Microsoft Outlook. Dessutom levereras detta viktiga verktyg med alla versioner av Microsoft Outlook och fungerar därför som den första försvarslinjen när användare stöter på problem med sina Outlook-datafiler.

1.2 Varför det är viktigt för Outlook-användare

Vikten av Scanpst.exe kan inte överskattas för Outlook-användare av flera skäl:

• Det ger en gratis, officiell lösning för att reparera skadade PST-filer
• Hjälper till att återställa otillgängliga e-postmeddelanden, kontakter och andra Outlook-objekt
• Förhindrar dataförlust på grund av filkorruption
• Upprätthåller integriteten för Outlook-datafiler
• Fungerar som ett omedelbart felsökningsverktyg för vanliga Outlook-problem

1.3 När du behöver använda den

Användare bör överväga att köra Scanpst.exe när de stöter på följande situationer:

• Outlook kraschar eller fryser när du försöker öppna
• Felmeddelanden visas när du kommer åt specifika mappar
• Saknade eller ofullständiga e-postmeddelanden och andra föremål
• Oväntat Outlook-beteende eller prestandaproblem
• Efter felaktiga Outlook-avstängningar eller systemkraschar
• När du får "Filen xxxx.pst är inte en personlig mappfil" eller andra felmeddelanden.

Medan Scanpst.exe främst är ett reparationsverktyg, kan det också användas proaktivt som en del av regelbundet underhåll för att säkerställa hälsan hos Outlook-datafiler. Att förstå när och hur man använder det här verktyget effektivt kan rädda användare från potentiell dataförlust och minimera störningar i deras e-postkommunikation.

2. Var är Scanpst.exe

2.1 Standard Scanpst-platser efter Windows- och Outlook-versioner

Placeringen av Scanpst.exe varierar beroende på din Windows-arkitektur och Outlook-version. Här är de vanliga vägarna där du kan hitta verktyget:

(1) Windows 32-bitars platser

• Outlook 2021/2019/2016: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16
• Outlook 2013: C:\Program Files\Microsoft Office\Office15
• Outlook 2010: C:\Program Files\Microsoft Office\Office14
• Outlook 2007: C:\Program Files\Microsoft Office\Office12
• Outlook 2003: C:\Program Files\Microsoft Office\Office11

(2) Windows 64-bitars platser

• Outlook 2021/2019/2016: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16
• Outlook 2013: C: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ Office15
• Outlook 2010: C: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ Office14
• Outlook 2007: C: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ Office12

2.2 Hitta den i Click-to-Run-versioner

För Microsoft 365 (tidigare Office 365) och Klicka-och-kör-installationer kan platsen vara annorlunda:

• Den typiska sökvägen är C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16 eller liknande varianter.
• Den exakta mappen kan innehålla versionsnummer eller ytterligare underkataloger.

2.3 Hitta den via Windows Search

Användare kan använda Windows Search för att hitta filen genom att skriva "scanpst.exe", enligt nedan:

1. Välj "Den här datorn" för att söka på den lokala datorn.
2. Mata in "scanpst.exe" i sökrutan och tryck på Enter.
3. När "scanpst.exe" har hittats, högerklicka på den och välj "Öppna filplats" för att öppna platsen för scanpst.exe.

2.4 Vad du ska göra om Scanpst.exe saknas

Om du inte kan hitta Scanpst.exe på standardplatserna, prova dessa lösningar:

• Utför en systemomfattande sökning med Windows Search
• Kontrollera att din Office-installation är klar och inte skadad
• Reparera din Office-installation via "Kontrollpanelen", enligt nedan:
  1. 1. Ingång "Kontrollpanel" i Windows sökruta för att hitta och starta "Kontrollpanel"
     2. Gå till Kontrollpanelen> Program> Program och funktioner
     3. Högerklicka på "Microsoft Office xxx"-posten och välj "Byta".
     4. Välja "Snabb reparation" för att reparera din Office-installation.
     5. Om "Quick Repair" inte fungerar, försök "Online reparation" istället.
        
• Ladda ner och installera de senaste Office-uppdateringarna
• Om det behövs, utför en ren ominstallation av Microsoft Office
• Ladda ner en kopia av scanpst.exe från vår hemsida.

För enkelhetens skull skapar många användare en genväg till Scanpst.exe på sitt skrivbord eller på en lättillgänglig plats när de har hittat den körbara filen. Detta sparar tid när verktyget behövs för framtida reparationer.

Obs! Den exakta platsen kan variera något beroende på din specifika Office-version och installationsinställningar. Se alltid till att du använder den version av Scanpst.exe som motsvarar din Outlook-version för optimal kompatibilitet och prestanda.

3. Hur man kör Scanpst.exe

3.1 Knappar förklaras

När du kör Scanpst.exe kommer du att stöta på flera viktiga knappar:

• "Bläddra" Knappen: Låter dig hitta och välja PST-filen för skanning
• "Start ” Knappen: Startar skanningsprocessen
• "Alternativ" Knappen: Ställ in loggalternativen enligt nedan:
  1. Ersätt logg: Ersätt den befintliga loggfilen. Detta är standardalternativet.
  2. Lägg till i logg: Lägg till loggen i den befintliga loggfilen, istället för att skriva över den.
  3. Ingen logg: Mata inte ut logg.
     Notera: Loggfilen är extremt viktig för oss för att få extra information, inklusive scanpst-versionen, problemen i PST-filen, samt vad scanpst.exe har gjort med den filen. Så när det är möjligt, låt alltid scanpst generera loggen genom att välja "Ersätt logg" (standard) eller "Lägg till i logg". Vi kommer att berätta hur du analyserar loggfilen i följande avsnitt.

3.2 Bästa metoder före löpning

Innan du använder Scanpst.exe, följ dessa viktiga förberedande steg:

• Stäng Microsoft Outlook helt
• Skapa en säkerhetskopia av din PST-fil. Obs: scanpst.exe kommer också att uppmana dig att skapa en säkerhetskopia av PST-filen innan den försöker reparera den ursprungliga. Så detta steg är valfritt.
• Se till att det finns tillräckligt med diskutrymme (minst 2 gånger storleken på din PST-fil)
• Kontrollera att du har lämpliga behörigheter för att komma åt filen
• Inaktivera tempo för antivirusprogramrarily om det stör
• Anteckna den ursprungliga PST-filens plats

3.3 Steg-för-steg-guide för att köra verktyget

Följ dessa steg för att köra Scanpst.exe effektivt:

Steg 1: Starta verktyget

• Navigera till Scanpst.exe-platsen
• Dubbelklicka för att öppna programmet
• Kör som administratör vid behov
  

Steg 2: Välj PST-filen

• Klicka på "Bläddra" för att hitta din PST-fil
• Välj filen du vill reparera
• Kontrollera att rätt filsökväg visas
• Klicka på knappen "Alternativ" och se till att du har valt antingen "Ersätt logg" eller "Lägg till i logg", som vi rekommenderar ovan.

Steg 3: Börja skanningen

• Klicka på “Start" för att börja skanningsprocessen:
  
• Vänta tills den första skanningen är klar
• Granska skanningsresultaten och felrapporten
• Om du vill avbryta skanningsprocessen, klicka på "Avbryt":
  Efter skanningsprocessen kommer du att se en kort rapport över skanningsresultatet, enligt nedan:
  Mer detaljerad information finns i loggfilen. Vi kommer att analysera en exempelloggfil i nästa avsnitt.

Steg 4: Reparationsprocess

• Om du inte har gjort en säkerhetskopia av din PST-fil, innan du reparerar, se till att alternativet "Gör säkerhetskopia av skannad fil före reparation" är valt (standard).
• Om fel hittas, klicka på "Reparera"
• Övervaka reparationsförloppet
• Vänta på meddelandet om slutförandet
• När filen har reparerats kommer du att se följande meddelande:
  

Steg 5: Verifiering

• Kontrollera reparationsloggen för detaljer. Vi kommer att visa dig hur du analyserar reparationsloggen i nästa avsnitt.
• Starta Outlook för att verifiera korrigeringarna
• Bekräfta att alla objekt är tillgängliga

Under reparationsprocessen kan du se förloppsstaplar som anger slutförandeprocenten. Den tid som krävs beror på filstorleken och omfattningen av korruptionen. För stora PST-filer kan processen ta flera timmar.

Om flera pass behövs kommer verktyget automatiskt att föreslå ytterligare skanningar. Det rekommenderas att köra skanningen flera gånger tills inga allvarliga fel rapporteras, men vanligtvis inte mer än 4-5 gånger. I följande avsnitt kommer vi att introducera ett sätt att köra scanpst.exe för flera pass automatiskt.

4. Kör Scanpst för flera pass

4.1-versionen stöder flera pass

I versioner tidigare än Outlook 2016 version 1807 kunde reparationsverktyget för inkorgen (Scanpst.exe) endast köra ett enda pass för att skanna en skadad PST eller OST fil. Sedan Outlook 2016 version 1807 (bygg 16.0.10325.20082) har verktyget fått möjligheten att utföra flera pass automatiskt via kommandoradsoperation tills det når ett stabilt tillstånd.

4.2 Förstå Steady State

Ett stabilt tillstånd uppnås när något av följande villkor är uppfyllt:

• Noll (0) fel hittas i skanningen
• Inga nya fel rapporteras (två på varandra följande pass visar identiska resultat)
• Det maximala antalet pass är nått (standard 10, max 20 pass)

4.3 Kommandoradsargument

För att aktivera multipla pass-funktionen måste du använda ett av dessa kommandoradsargument:

• -force: Kör utan att användarinteraktion krävs för UI-alternativ
• -silent: Kör utan UI-skärm
• -rescan: Ange maximalt antal skanningsiterationer
• -no repair: Kör skanning utan att utföra reparationer

Ytterligare användbara kommandoradsargument inkluderar:

• -log: Kontrollera skapande av loggfil (alternativ: lägg till, ersätt, ingen)
• -backupfile: Ange namnet på backupfilen
• -file: Ange PST/OST sökväg för att skanna

4.4 Köra flera pass

Så här kör du flera pass:

1. Öppna kommandotolken som administratör
2. Navigera till platsen för scanpst.exe
3. Kör kommandot med önskade argument, till exempel:

scanpst.exe -rescan 15 -log replace -file "C:\path\to\outlook.pst"

4.5 Spåra framsteg

Verktyget visar framsteg på olika sätt för flera pass:

• Inledande godkänt: Fas 1 till 8
• Andra passet: Fas 9 till 16
• Tredje passet: Fas 17 till 24
• Och så vidare…

När du använder loggfilalternativet numreras varje pass sekventiellt (Skannnummer 1, Skannanummer 2, etc.) för enkel spårning.

4.6 Viktiga överväganden

• PST-filer på nätverksenheter stöds inte för flera pass
• Utan kommandoradsargument återgår verktyget till äldre enkelpassningsläge
• Tyst läge kräver extern övervakning via loggfiler eller Aktivitetshanteraren
• Den maximala gränsen på 20 pass hjälper till att förhindra oändliga loopar
• Använd -force argument för obevakad drift

5. Analysera loggfilen

Scanpst-loggfilen ger mycket mer information än skanningsresultaten som visas i dess gränssnitt. Det är oerhört viktigt och till hjälp för oss att förstå vad som händer i PST-filen och vad scanpst har gjort med den.

5.1 Grundläggande struktur för en PST-fil

Innan vi analyserar loggfilen måste vi ha en grundläggande förståelse för PST-filstrukturen. Den fullständiga PST-filspecifikationen kan laddas ner från Microsofts webbplats.

PST-filstrukturen består av tre logiska lager:

1. Det nedre lagret: NDB-lagret (Node Database), som innehåller de grundläggande datastrukturerna, inklusive block, noder, BBT och NBT, etc.
2. Mellanlagret: LTP-lagret (Lists, Tables and Properties), som innehåller datastrukturer som används av meddelandelagret, såsom meddelandeegenskaper, tabeller, etc.
3. Det översta lagret: Meddelandelagret, som innehåller objekten på översta nivån, inklusive meddelanden och andra objekt.

5.2 Terminologier som används i PST-fil

Nu måste vi bekanta oss med terminologierna som kan visas i loggfilen:

• NDB (Node Database): Det lägsta lagret i PST-filen, enligt beskrivningen ovan.
• Block: Den grundläggande lagringsenheten i en PST-fil.
• Nod: En logisk behållare i PST-filen som lagrar faktiska objektdata som e-postmeddelanden, mappar etc. Den kan innehålla subnoder för att konstruera en hierarchy.
• BBT (Block BTree): En speciell datastruktur för att hantera alla block i PST-filen.
• NBT (Node BTree): En speciell datastruktur för att hantera alla noder i PST-filen.
• RBT: Rotsidan för BBT.
• AMap (Allokeringskarta): En sida som används för att spåra datatilldelningarna följer den sidan.
• NID (Node ID): En unik identifierare som tilldelas varje nod i PST-filen
• Högvattenmärke: Det högsta blocknumret och NID som används i PST-filen.
• HMP (HNPAGEMAP): En karta som används för att spåra tilldelningarna på en sida.
• FLT (Folder Lookup Table): En kritisk datastruktur fungerar som en katalog för alla mappar i PST-filen.

5.3 Analysera en riktig loggfil:

Nedan är en riktig exempelfil:

Original PST-fil: Outlook.pst

Scanpst loggfil: Outlook.log

PST-fil fixad av scanpst: Outlook_fixed.pst

Nu med kunskaperna i avsnitt 4.1 och 4.2 kan vi enkelt förklara loggfilen. Nedan är loggfilen med min markerade kommentar:

Microsoft (R) Reparationsverktyg för inkorgen Det officiella namnet på scanpst
? 2021 Microsoft Corporation. Alla rättigheter reserverade. Upphovsrättsinformation. Vi kan också veta släpptiden för scanpst. Vissa versioner av scanpst kommer att innehålla följande versionsinformation, vilket är mer exakt. Men vissa kommer INTE, så i ett sådant fall kan releasetiden också hjälpa oss att bestämma scanpst-versionen.

version 16.0.18129.20030 Versionsinformation. Kan hjälpa oss att veta:

1. Oavsett om det är versionen vi behöver.
2. Om den här versionen av scanpst.exe är kompatibel med den lokala installationen av Outlook.

**Börjar NDB-återställning Start återställningen på den låga nivån först, dvs NDB-nivån (Node Database).

**Försöker att öppna databasen

**Försöker att validera rubriken

**Försöker att validera Amap

**Försöker att validera BBT

**Försöker att validera NBT

**Försöker att validera BBT-återräkningar Försök att validera referenstalet för BBT i noddatabasen.

??Kunde inte hitta BBT-posten i RBT (CC) Kan inte hitta en BBT-post på rotsidan för BBT

**Försöker att validera rubriken NID högvattenmärken

**Början PST/OST återvinning Start återhämtningen i de höga nivåerna, dvs. LTP- och Messaging-nivåer.

**Försöker återställa alla objekt på toppnivå

**Butik skapad av build: 161.8129 En PST-fil kallas ett meddelandelager. Den här raden tillhandahåller versionen av scanpst som skapar PST-filen, vilket överensstämmer med ovanstående versionsinformation, dvs. version 16.0.18129.20030. Observera att den delade punkten är annorlunda på den här raden och versionsinformationen, det är normalt.

**Försöker gå igenom alla mappar

**Försöker att hitta föräldralösa mappar/meddelanden Återställ föräldralösa mappar/meddelanden som inte tillhör några befintliga mappar. 

**Utför slutlig HMP-validering

**Försöker kontrollera objekt på toppnivå för konsistens

**Uppdaterar mapp hierarchy

**Försöker fixa originalfilen

**Försöker kopiera tillbaka BBT

**Försöker kopiera tillbaka NBT

Med en sådan analys kan du få en mycket mer djupgående förståelse för din PST-fil och vad scanpst gör på den. scanpst kommer att start återställningen från den låga NDB-nivån först, kontrollera konsistensen för alla huvuddatastrukturer och fortsätt sedan med återställningen på hög nivå. För eventuella inkonsekvenser kommer den att försöka fixa dem och kopiera den fasta datan tillbaka till utdatafilen.

Denna analys är bara för demonstration. För en stor PST-fil som har använts i många år blir loggfilen mycket mer komplex och du behöver lägga mer tid på att analysera den.

6. Vanliga Scanpst.exe-fel och lösningar

När du använder scanpst.exe för att skanna och reparera dina PST-filer kan du stöta på olika felmeddelanden. Vi försöker lista dem alla nedan:

6.1 Inbox Repair Tool känner inte igen filen

Komplett felmeddelande:

Microsoft Inbox Repair Tool känner inte igen filen xxxx.pst. Ingen information kan återställas.

Skärmdump:

Vanliga orsaker till detta fel:

• PST-filen är allvarligt skadad.
• Du har inte behörighet att komma åt PST-filen.
• Filtillägget har ändrats felaktigt.
• Filen är egentligen inte en PST-fil.

Lösningar:

• Kontrollera att filtillägget är korrekt.
• Kontrollera om filen är korrekt tillgänglig.
• Försök att göra en säkerhetskopia av PST-filen och reparera sedan kopian istället.
• Se till att filen inte är låst av en annan process.
• Om alla ovanstående lösningar misslyckas, försök DataNumen Outlook Repair nedan för att reparera filen.

Exempel på fil:

Korrupt fil: Test2.pst

Fil fixad av DataNumen Outlook Repair: Test2_fixed.pst

6.2 Oväntat fel förhindrade åtkomst till filen

Komplett felmeddelande:

Ett oväntat fel förhindrade åtkomst till den här filen. Använd ScanDisk för att kontrollera skivan för fel och försök sedan använda verktyget för reparation av inkorgen igen.

or

Ett oväntat fel förhindrade åtkomst till den här filen. Använd ett program för att kontrollera diskfel för att kontrollera disken och försök sedan använda reparationsverktyget för inkorgen i Microsoft Outlook igen.

or

Ett okänt fel förhindrade åtkomst till filen. Fel 0x80070570: Filen eller katalogen är skadad och oläsbar.

Skärmdump:

or

Vanliga orsaker till detta fel:

• Du har inte behörighet att komma åt PST-filen.
• PST-filen är låst av en annan process.
• PST-filen finns på de dåliga sektorerna på hårddisken eller lagringsmediet.
• PST-filen finns på en delad nätverksenhet.
• Det finns fel i ditt filsystem.
• Ofullständiga filöverföringar.

Lösningar:

• Kontrollera om filen är korrekt tillgänglig.
• Se till att filen inte är låst av en annan process.
• Försök att göra en säkerhetskopia av PST-filen, eller kopiera PST-filen till en annan disk/lagringsmedia, reparera sedan kopian istället.
• Kopiera PST-filen från den delade nätverksenheten till den lokala disken och reparera sedan den lokala kopian.
• Använda Scan, Felkontroll eller andra typer av diskkontrollprogram för att kontrollera din disk och fixa fel i filsystemet.
• Kontrollera disken för hårdvaruproblem.
• Överför/kopiera filen igen.
• Om alla ovanstående lösningar misslyckas, försök DataNumen Outlook Repair nedan för att reparera filen.

6.3 Skanningen avbröts oväntat

Komplett felmeddelande:

Ett fel har inträffat som gjorde att skanningen stoppades. Inga ändringar har gjorts i den skannade filen.

Skärmdump:

Vanliga orsaker till detta fel:

• PST-filen är allvarligt skadad.
• Den grundläggande strukturen för PST-filen är helt skadad.
• Filen är egentligen inte en PST-fil.
• Otillräckliga systemresurser.
• Antivirusstörningar.

Lösningar:

• Stäng onödiga applikationer.
• Temporarily inaktivera antivirusprogrammet.
• Om alla ovanstående lösningar misslyckas, försök DataNumen Outlook Repair nedan för att reparera filen.

Exempel på fil:

Korrupt fil: Test5.pst

Fil fixad av DataNumen Outlook Repair: Test5_fixed.pst

6.4 Fatala fel (80040818/80040900)

Komplett felmeddelande:

Dödligt fel: 80040818

or

Dödligt fel: 80040900

Vanliga orsaker till detta fel:

• För Outlook 2002 och tidigare versioner använder PST-filen det gamla ANSI-formatet, som har en 2 GB storleksgräns. Sedan Outlook 2003 används istället ett nytt PST-format som kallas Unicode-format, vilket eliminerar storleksbegränsningen på 2 GB. Det är möjligt att din PST-fil är i gammalt ANSI-format och att den har nått gränsen på 2 GB eller nära gränsen (>= 1.8 GB), det är anledningen till att scanpst inte kan fixa det och rapportera "Fatal Error: 80040818".
• PST-filen är allvarligt skadad.
• Skada på huvudet.
• Filstrukturproblem.
• PST-filen innehåller skadlig programvara.

Lösningar:

• Om filen är i ANSI-format och dess storlek närmar sig gränsen på 2 GB kan du:
  1. Konvertera den till Unicode-format.
  2. Dela den i små bitar.
  3. Minska dess storlek genom att ta bort oanvändbara föremål.
• Kör flera reparationspass.
• Använd ett antivirusprogram för att skanna och ta bort skadlig programvara från det.
• Återställ från säkerhetskopia om möjligt.
• Om alla ovanstående lösningar misslyckas, försök DataNumen Outlook Repair nedan för att reparera filen.

6.5 Det gick inte att lägga till rad till FLT

Detta fel visas i scanpst logg. Nedan är det fullständiga felmeddelandet:

Det gick inte att lägga till rad till FLT, RowID = ###

or

Det gick inte att lägga till rad till FLT, irow = ###, RowID = ###

där ### är ett decimalt eller hexadecimalt tal.

Vanliga orsaker till detta fel:

FLT är mappsökningstabellen, som används som en katalog för alla mappar. Detta fel innebär att scanpst inte kan lägga till nya poster i tabellen. Nedan är de vanliga orsakerna

• Mappsökningstabellen är skadad eller överdimensionerad.
• PST-filen är allvarligt skadad.
• Stor PST-filstorlek.
• Dåliga sektorer eller problem med filintegritet.
• PST-filen finns på nätverksenheten.
• PST-filen är komprometterad.

Lösningar:

• Dela den stora PST-filen.
• Använda Scan, Felkontroll eller andra typer av diskkontrollprogram för att kontrollera din disk och fixa fel i filsystemet.
• Kopiera PST-filen till den lokala enheten och reparera sedan kopian.
• Använd ett antivirusprogram för att skanna och kontrollera PST-filen.
• Om alla ovanstående lösningar misslyckas, försök DataNumen Outlook Repair nedan för att reparera filen.

Exempel på fellogg:

**Försöker gå igenom alla mappar
  Det gick inte att lägga till rad till FLT, irow = 2537, RowID = D15AB0
  Det gick inte att lägga till rad till FLT, irow = 2536, RowID = D15ACF
  Det gick inte att lägga till rad till FLT, irow = 2533, RowID = D159CD
  Det gick inte att lägga till rad till FLT, irow = 2545, RowID = D158A1
  Det gick inte att lägga till rad till FLT, irow = 2544, RowID = D158DB

6.6 Scanpst.exe hänger sig oändligt

Symptom:

Scanpst verkar hänga eller frysa oändligt och svarar inte på användaroperationer. Om du öppnar Windows Task Manager kommer du att se att programmets status är "Reagerar inte". Om du stänger av programmet onormalt och restart det för att reparera samma fil, du kommer alltid att få samma resultat.

Vanliga orsaker till detta fel:

• Stor PST-fil bearbetning.
• Systemresursbegränsningar.
• Motstridiga processer.
• PST-filen är svårt skadad.
• Korruptionssituationen är så komplex att scanpst hamnar i döda loopar.
• Buggar i scanpst.

Lösningar:

• Tillåt mer tid för stora filer.
• Dela stora PST-filer om möjligt.
• Stäng alla andra program innan du kör scanpst.
• Restart datorn och försök igen.
• Övervaka systemresursanvändning.
• Reparera på en annan dator med den senaste versionen av Outlook och scanpst.
• Om alla ovanstående lösningar misslyckas, försök DataNumen Outlook Repair nedan för att reparera filen.

6.7 Önskade föremål som inte har återställts

Symptom:

Den fasta PST-filen är tom. Eller så återvinns inte de eftersökta föremålen.

Vanliga orsaker till detta fel:

• Ofullständiga reparationer.
• Partiell dataåterställning.
• Det gick inte att återställa objektet.
• PST-filen är svårt skadad.

Lösningar:

• Försök flera reparationscykler.
• Prova DataNumen Outlook Repair nedan för att reparera filen.

Exempel på filer:

Skadad fil	Fil fixad av scanpst	Fil fixad av DataNumen Outlook Repair
Test1_2.pst	Test1_2_fixed.pst (endast 2 mappar återställs, 0% e-postmeddelanden återställs)	Test1_2_fixed (dolkr) .pst (100% data återställd)
Test1_3.pst	Test1_3_fixed.pst (endast fyra mappar återställs, 0% e-postmeddelanden återställs)	Test1_3_fixed (dolkr) .pst (100% data återställd)
Test1_4.pst	Test1_4_fixed.pst (endast 78% e-post har återställts)	Test1_4_fixed (dolkr) .pst (100% data återställd)
Test1_5.pst	Test1_5_fixed.pst (endast 49% e-post har återställts)	Test1_5_fixed (dolkr) .pst (100% data återställd)

6.8 Andra vanliga fel

Ytterligare problem du kan stöta på:

• Åtkomst nekad fel
• Fil i bruk meddelanden
• Minnesallokeringsproblem
• Oväntade felmeddelanden

Allmänna lösningar:

• Kontrollera filbehörigheter.
• Gör en kopia av filen på den lokala disken och reparera kopian istället.
• Se till att Outlook är helt stängt
• Klart temporary-filer
• Stäng alla andra program.
• Restart systemet.
• Kör i kompatibilitetsläge om det behövs.
• Inaktivera antivirusprogrammets temporarjag älskar dig.
• Om alla ovanstående lösningar misslyckas, försök DataNumen Outlook Repair nedan för att reparera filen.

7. Scanpst versionshistorik

Låt oss se versionshistoriken för scanpst och dess relation till Outlook-versionerna.

7.1 Få Scanpst-versionsinformation

Det finns två sätt att få information om scanpst-versionen:

1. Från egenskaperna för scanpst.exe, enligt nedan:
   1. Hitta platsen för scanpst.exe.
   2. Högerklicka på scanpst.exe och välj "Egenskaper".
   3. I popup-dialogrutan "Egenskaper" väljer du fliken "Detaljer".
   4. Få versionsinformationen från "Produktversion".
      

   Notera: Det kommer att finnas en "Filversion" och "Produktversion" på fliken "Detaljer". Normalt kommer de att vara desamma. Om de är olika kan vi använda "Produktversion".

2. Från reparationsloggen, enligt nedan:
   1. 1. Start scanpst. Se till att log alternativ är aktiverad.
      2. Skanna och reparera en PST-fil.
      3. Öppna loggfilen och kontrollera versionsinformationsraden, som nedan:
         
         version 16.0.18129.20030

      Vi har beskrivit hur man analysera en provloggfil ovan.

7.2 Versionshistorik

Nedan är versionshistoriken för scanpst och motsvarande Outlook-versionsinformation:

Scanpst version	Outlook-version
14.0.7268.5000	Office 2010 (14.0.7268.5000)
16.0.4266.1003	Office 2016 MSO (16.0.4266.1003)
16.0.10325.20082 (Från och med den här versionen, stöd för att utföra flera skanningar från kommandoraden automatiskt)	Outlook 2016, version 1807 (build 16.0.10325.20082)
16.0.15601.20148	Outlook för Microsoft 365 MSO (version 2208 Build 16.0.15601.20148)
16.0.18129.20030	Outlook 2019 MSO (version 2410 Build 16.0.18129.20158)
16.0.18129.20158	Office 365 (16.0.18129.20158)

Från denna tabell kan vi se för most för tiden är scanpst-versionen samma som Outlook-versionen.

8. Begränsningar för Scanpst.exe

8.1 Strukturbaserade ombyggnadsbegränsningar

Såsom beskrivs i logganalys avsnitt, utför Scanpst.exe återställningen baserat på de tre logiska lagren i PST-filstrukturen. Således har den flera strukturella begränsningar i sin reparationsförmåga:

• Kan inte reparera om det nedre logiska lagret eller alla logiska lager är helt skadade.
• Det går inte att rekonstruera allvarligt skadade filrubriker.
• Begränsad möjlighet att reparera mapp hierarchies
• Får inte behålla mappegenskaper och anpassade vyer

Dessa begränsningar innebär att:

• Kraftigt skadade filer kanske bara delvis återställs eller kan inte återställas alls.
• Vissa komplexa mappstrukturer kan vara lost under reparation.
• Anpassade mappinställningar kan behöva återskapas.

8.2 Oförmåga att återställa permanent raderade objekt

Scanpst.exe kan inte återställa:

• Objekt raderade från mappen Deleted Items
• Objekt togs bort med Shift+Delete
• Data rensades efter komprimering av PST-filer
• Objekt raderade efter lagringsperioder

Viktiga överväganden:

• Ingen inbyggd återställningsfunktion
• Kan inte återställa från den tömda mappen Raderade objekt
• Ingen djupsökning efter borttaget innehåll

8.3 2GB PST-filstorleksgräns

Storleksrelaterade begränsningar inkluderar:

• Kan inte effektivt hantera ANSI PST-filer nära gränsen på 2 GB (>= 1.8 GB).
• Kan kämpa med stora Unicode PST-filer
• Behandlingsbegränsningar för överdimensionerade filer

Påverkan på användare:

• Potentiell dataförlust i stora filer
• Ökad reparationstid för stora PST-filer
• Risk för ofullständiga reparationer
• Behov av fildelning innan reparation

8.4 Lösenordsrelaterade begränsningar

Scanpst.exe har betydande begränsningar när det gäller lösenordsskydd:

• Kan inte reparera lösenordsskyddade PST-filer
• Inga inbyggda funktioner för lösenordsåterställning
• Det går inte att kringgå kryptering

Konsekvenser för användare:

• Måste ta bort lösenord innan reparation
• Risk för dataförlust om lösenordet glöms bort
• Ytterligare steg krävs för skyddade filer

8.5 Ytterligare allmänna begränsningar:

• Ingen förhandsgranskningsfunktion före reparation
• Begränsad rapporteringskapacitet
• Inga selektiva reparationsalternativ
• Endast grundläggande loggningsfunktion
• Inga reparationsschemaläggningsfunktioner
• Begränsade alternativ för säkerhetskopiering

Dessa begränsningar visar varför det är viktigt att:

• Utveckla en affärskontinuitetsplan (BCP) för potentiella datakatastrofer.
• Implementera praxis för förebyggande underhåll
• Förbered lämpliga säkerhetskopieringsstrategier
• Övervaka PST-filstorlekar
• Använd lämpliga filformat för olika Outlook-versioner
• Sätt realistiska förväntningar på reparationsresultat
• Tänk professionella alternativ för grov korruption

9. När Scanpst.exe inte räcker

I föregående avsnitt beskrev vi situationer där Scanpst.exe kan visa sig vara otillräcklig. I sådana fall behöver vi ett mer professionellt verktyg.

9.1 Introduktion till DataNumen Outlook Repair

DataNumen Outlook Repair erbjuder en mer robust lösning med:

• Bästa återvinningsgrad inom industrin.
• Återställ allvarligt skadade PST-filer.
• Återställ permanent raderade objekt.
• Stöd överdimensionerade och enorma PST-filer.
• Återställ krypterade PST-filer.
• Återställ alla typer av objekt med hierarchy.
• Återställ alla egenskaper i objekten.
• Reparera PST-filer i batch.
• Stöd för flera utmatningsformat.
• Omfattande reparationsalternativ.
• Avancerad loggning och rapportering.
• Stöd för alla Outlook-versioner.
• Tillgänglighet för teknisk support
• Regelbundna uppdateringar och förbättringar

9.2 Jämförelse av framgångsfrekvens

Framgångsfrekvensen för återhämtning skiljer sig markant:

• Scanpst.exe: 1.26% genomsnittlig återvinningsgrad
• DataNumen: 95.7% återhämtningsfart

Nedan är en komplett konkurrensjämförelse:

9.3 Återhämtning från allvarlig korruption

Avancerade funktioner för svåra fall:

• Återställning från fysiskt skadad lagring
• Återställning från formaterade enheter eller kraschade system
• Återställ från diskbilder, säkerhetskopieringsfiler, virtuella maskindiskfiler, temporary filer osv.

9.4 Återställning av raderade objekt

Förbättrade återställningsfunktioner inkluderar:

• Återställning av skiftraderade objekt
• Återställande av tömda mappar
• Hämtning av länge raderat innehåll

9.5 Hantera överdimensionerade PST-filer

Avancerade funktioner för stora filer:

• Stöd för filer nära gränsen på 2 GB (>= 1.8 GB)
• Dela stora filer
• Konvertera PST-filer mellan ANSI-format och Unicode-format.
• Effektiv bearbetning av stora datamängder
• Optimerad minnesanvändning för enorm filåterställning

9.6 Lösenordshanteringsmöjligheter

Förbättrade dekrypteringsfunktioner:

• Återställ krypterade filer utan lösenord
• Inget lösenord i de återställda filerna

9.7 När du ska överväga professionella lösningar:

• Efter flera misslyckade Scanpst.exe-försök
• För allvarliga korruptionsscenarier
• När du hanterar affärskritisk data
• När tiden är kritisk
• När maximal återhämtning är nödvändig

Professionella lösningar som DataNumen Outlook Repair representerar en betydande uppgradering jämfört med Scanpst.exe, som erbjuder mycket bättre framgångsfrekvenser och mer omfattande återställningsalternativ för utmanande dataåterställningsscenarier.

10. Vanliga frågor

F: Hur lång tid tar en skanning vanligtvis?

S: Skanningens varaktighet varierar beroende på:

• PST-filstorlek (ungefär 1-2 minuter per GB)
• Nivå av korruption
• System prestanda
• Körhastighet

F: Kan jag köra Scanpst.exe flera gånger?

A: Ja, du kan och bör ibland:

• Flera pass kan förbättra resultatet
• Rekommenderat max 4-5 försök
• Stoppa om inga nya förbättringar syns i loggen

F: Kommer jag att förlora data under reparationen?

S: Ja, det finns risker för dataförlust, så du bör alltid skapa säkerhetskopior innan reparation.

Notera:

• Mindre dataförlust är möjlig
• Framgångsfrekvensen varierar beroende på korruptionsnivå

F: Jag skapar en ny tom PST-fil. Men scanpst rapporterar fortfarande fel i den. Varför?

S: scanpst utvärderar PST-filen på ett sätt som skiljer sig något från Outlook. Så det kommer att rapportera fel även på en nyskapad hälsosam PST-fil, men normalt är felet mindre, så här: "Endast mindre inkonsekvenser hittades i denna fil.". I ett sådant fall kan du säkert ignorera felet och inte låta scanpst reparera det.

F: scanpst rapporterar att det bara finns mindre problem och reparationen är valfri, ska jag reparera den?

S: Du kan lugnt ignorera problemen. Låt inte scanpst reparera det.

F: Varför är den reparerade filen större än den ursprungliga?

S: Efter att ha rekonstruerat filen kan scanpst lägga till några tomma block och noder, vilket kommer att öka PST-filstorleken. Det kommer dock INTE att orsaka några problem alls.

11. Slutsats

11.1 Sammanfattning av huvudpunkter

Viktiga takeaways om Scanpst.exe:

• Primära funktioner:
  • Grundläggande kapacitet för reparation av PST-filer
  • Första radens felsökningsverktyg
  • Inbyggt Outlook-underhållsverktyg
• Kärnfördelar:
  • Gratis och lättillgänglig
  • Officiell Microsoft-lösning
  • Enkelt användargränssnitt
  • Ingen ytterligare installation krävs
• Viktiga begränsningar:
  • Endast grundläggande reparationsmöjligheter
  • Storleksbegränsningar
  • Inga avancerade återställningsfunktioner
  • Begränsad framgång med allvarlig korruption

11.2 När ska Scanpst.exe användas jämfört med avancerade lösningar

Använd Scanpst.exe för:

• Mindre PST-korruptioner
• Vanligt underhåll
• Inledande felsökning
• Små PST-filer

Överväg avancerade lösningar när:

• Scanpst.exe misslyckas upprepade gånger
• Att hantera allvarlig korruption
• Hantera stora PST-filer
• Behöver återställa raderade objekt
• Arbeta med krypterade filer

11.3 Nästa steg för användare med ihållande problem

Omedelbara åtgärder:

• Bedömning:
  • Utvärdera datakritikalitet
  • Dokumentfelmeddelanden
  • Se över reparationsförsök
• Beslutsfattande:
  • Överväg professionella lösningar
  • Utvärdera cost implikationer
  • Planera återhämtningsstrategi
• Förebyggande:
  • Implementera backuplösningar
  • Upprätta underhållsrutiner
  • Överväg alternativa förvaringsalternativ

Långsiktiga rekommendationer:

• Datahantering:
  • Regelbunden arkiveringsstrategi
  • Övervakning av PST-filstorlek
  • Implementering av backupschema
• System underhåll:
  • Regelbundna Outlook-uppdateringar
  • Systemoptimering
  • Lagringshantering
• Professionell support:
  • Kontaktinformation för IT-support
  • Alternativ för återställningstjänster
  • Utbildningsresurser

11.4 Avslutande tankar:

• Scanpst.exe förblir ett värdefullt första-svarsverktyg
• Att förstå dess begränsningar är avgörande
• Att förebygga är bättre än att bota
• Professionella lösningar erbjuder mer omfattande återställningsalternativ
• Regelbundet underhåll är nyckeln till att förhindra PST-problem

Genom att förstå både funktionerna och begränsningarna hos Scanpst.exe kan användare fatta välgrundade beslut om sina PST-filunderhålls- och återställningsstrategier, vilket säkerställer optimal hantering av e-postdata och minimala avbrott i deras arbete.