När du synkroniserar din mobiltelefon med Outlook på din Outlook på skrivbordet, med programvara som ActiveSync eller Windows Mobile Device Center, kommer du ibland att förlora några e-postmeddelanden och andra objekt. De ursprungliga e-postmeddelandena och objekten raderas från Outlook på skrivbordet, men visas inte i din mobiltelefon. Detta beror på följande orsaker:

  1. Fel uppstår i synkroniseringsprocessen. Till exempel, på grund av nätverksanslutningsfelet raderas objekten från skrivbordet men överförs inte till mobiltelefonen ordentligt.
  2. Fel i synkroniseringsprogramvaran. Exempelvis kan ActiveSync ta bort kontakterna på din stationära Outlook men inte överföra dem till din mobiltelefon.

I ett sådant fall kan du fortfarande återställa lost e-post och objekt via DataNumen Outlook Repair, som följer:

  1. Gå till din stationära dator.
  2. Välj PST-filen för din Outlook på stationär dator, som den källa PST-fil som ska repareras.
  3. Ställ in det fasta PST-filnamnet vid behov.
  4. Reparera källan Outlook PST-fil. DataNumen Outlook Repair kommer att skanna och återställa e-postmeddelanden och andra objekt lost under synkroniseringen mellan din mobiltelefon och stationära datorn.
  5. Efter reparationsprocessen kan du använda Outlook för att öppna den fasta PST-filen och hitta alla lost e-postmeddelanden och andra objekt återställs till sina ursprungliga platser.

Notera:

  1. Om du inte hittar objekten på platserna där de lagras kan du försöka hitta dem med följande metoder:
    1.1 Hitta dem i mapparna “Recovered_Groupxxx”. Lost föremål kan behandlas som lost & hittade objekt som återställs och läggs i mappar som heter “Recovered_Groupxxx” i den fasta PST-filen.
    1.2 Om du känner till vissa egenskaper hos de önskade artiklarna, till exempel ämnet för e-postmeddelandet, några nyckelord i e-posttexten etc., kan du ta dessa egenskaper som sökkriterier och använda Outlook-sökfunktionen för att söka efter önskade objekt i hela den fasta PST-filen. Ibland kan lost objekt kan återställas och läggas i andra mappar eller mappar med arbitrary namn. Med Outlook-sökfunktionen kan du enkelt hitta dem.
  2. Du kanske märker dubbletter som inte har raderats i mapparna "Recovered_Groupxxx". Snälla bara ignorera dem. För när Outlook lagrar ett objekt kan det göra vissa kopior implicit. DataNumen Outlook Repair är så kraftfull att den också kan återskapa dessa implicita kopior och behandla dem som lost & hittade objekt som återställs och läggs i mappar som heter “Recovered_Groupxxx” i den fasta PST-filen.