Symptom:

När du öppnar en skadad eller korrupt Outlook PST-fil med Microsoft Outlook visas följande felmeddelande:

Fel har upptäckts i filen xxxx.pst. Avsluta Outlook och alla e-postaktiverade applikationer och använd sedan reparationsverktyget för inkorgen (Scanpst.exe) för att diagnostisera och reparera fel i filen. Mer information om reparationsverktyget för inkorg finns i Hjälp.

där 'xxxx.pst' är namnet på Outlook PST-filen som ska öppnas.

Nedan följer ett exempel på en skärmdump av felmeddelandet:

Fel har upptäckts

Exakt förklaring:

PST-filen består av två delar, filhuvudet och följande datadel. Filrubriken innehåller most viktig information om hela filen, såsom filsignatur, filstorlek, kompatibilitet etc.

När Microsoft Outlook försöker öppna en fil läser den först rubrikdelen och verifierar dess information, till exempel filsignaturen samt kompatibilitetsinformationen. Om verifieringen misslyckas rapporterar den ”Filen xxxx.pst är inte en personlig mappfil.” fel. Annars fortsätter den att läsa den återstående datadelen och om det finns några fel i den delen kommer den att rapportera ovan nämnda fel och föreslå att du använder Inkorgen reparationsverktyg (Scanpst.exe) att fixa det.

Men för most fall, scanpst kan inte åtgärda felet och du måste använda vår produkt DataNumen Outlook Repair för att reparera den korrupta PST-filen och lösa problemet.

Du kan också se detta fel när du använder Outlook 2002 eller lägre versioner och PST-filen når eller överstiger 2 GB filstorleksgräns. Om så är fallet, bara DataNumen Outlook Repair kan hjälpa dig.

Exempel på fil:

Exempel på korrupt PST-fil som orsakar felet. Outlook_2.pst

Filen återställs av DataNumen Outlook Repair: Outlook_2_fixed.pst

Referenser: