Microsoft Outlook har blivit standard e-postklient för organisationer runt om i världen. Den populära e-postklienten stöds av Exchange-servern. Servern används inte bara för att kommunicera via e-post av de anställda, den används också för att lagra OST filer för offline-användning. Ibland på grund av synkroniseringsfel mellan Outlook och Exchange-servern kan filskada uppstå. Återställning av data under synkroniseringsfel har förklarats nedan i detalj.
Outlook-e-postklienten tillåter användare att skicka e-post, skapa kontaktlistor och kalendrar för företagsanvändning. Klienten körs på Exchange-servern som lagrar postlådorna och annan Outlook-data. När det används måste Outlook synkronisera med Exchange för att kunna skicka eller ta emot e-post och hålla brevlådorna lagrade på servern uppdaterade. Exchange-servern kan också användas för att återställa OST filer, lost på grund av aldrig tidigare skådade fel. Outlook tillåter också användare att se sina e-postmeddelanden och bilagor även när de är offline eller inte är anslutna till servern med hjälp av en offlinefil eller OST filer. Ibland, även när användare kan öppna och visa offline-mappar i OST, de misslyckas med att synkronisera med Exchange-servern, vilket resulterar i ett synkroniseringsfel. Användare kan också stöta på andra synkroniseringsfelmeddelanden som visas i synkroniseringsloggen i mappen Borttagna objekt. Synkroniseringsfelet kan uppstå av flera anledningar men vanligtvis händer det för att e-postmeddelanden som lagras i OST filen är skadad eller skadad, vilket hindrar Exchange från att synkronisera filen. För att återhämta sig OST filer måste användarna åtgärda de fel som orsakar den misslyckade synkroniseringen i första hand. Microsoft erbjuder OST Integrity Repair Tool, som tillåter användare att lösa synkroniseringsfelmeddelanden och reparera most av OST filer. De OST Integritetsreparationsverktyg (skanningost.exe) tillåter användare att skanna OST filer för att kontrollera dem för fel som hindrar Exchange-servern från att synkroniseras och åtgärda dem. Verktyget är endast avsett för skanning och reparation OST filer. Vad reparationsverktyget gör är att det skannar postlådorna som är lagrade i OST filer och postlådorna lagrade på Exchange. Den lokaliserar sedan skillnaderna mellan de två och försöker sedan få dem att fungera tillsammans genom att korrigera skillnaderna. Tänk på att OST Integrity Repair Tool ändrar inte postlådorna som körs på Exchanger-servern. Ännu mer håller verktyget också en logg över skillnaderna som hittades mellan OST filer och postlådan på Exchange-servern. Loggen kan nås och ses från mappen "Borttagna objekt". Loggen innehåller också detaljer om de fel som inte kunde åtgärdas av reparationsverktyget. Före starting för att återhämta sig OST filer på Exchange-servern genom att köra verktyget måste användarna först se till att de är anslutna till Exchange. OST Integrity Repair Tool måste ha Exchange-servern online innan den starts skanna och jämföra filerna på OST och brevlådan lagrad på servern. När du har anslutit Exchange-servern stänger du Outlook-applikationen och dubbelklickar på 'Skannaost.exe 'som finns på' drive: \ Program Files \ Microsoft Office \ OFFICE12 '. Om användaren har ställt in Outlook för att be om ett "Profilnamn", skulle verktyget också göra det i början. Välj namnet på profilen där OST filen finns i listan 'Profilnamn'. När du har valt önskade val och markerat rutan 'Reparera fel' klickar du på 'Börja skanna' till start processen. Om OST Integrity Tool misslyckas med att återställa OST fil eller avstår från att lösa felet, kan användare också använda DataNumen Exchange Recovery verktyg för att lösa problemet.