Симптом:

Када отварате оштећени Ворд документ помоћу програма Мицрософт Ворд, појавит ће се дијалог „Конверзија датотека“ и затражиће од вас да одаберете кодирање које ваш документ чини читљивим:

Дијалог за конверзију датотека

Међутим, које год кодирање одабрали, оригинални садржај документа се никада неће опоравити.

Прецизно објашњење:

Када су информације о кодирању у Ворд документу оштећене или лost, Ворд неће моћи да декодира садржај документа. Тако ће се појавити дијалог за конверзију датотека и тражити исправно кодирање. А због оштећења структуре датотеке и другог садржаја, чак и ако одаберете правилно кодирање, Ворд и даље неће моћи правилно да декодира садржај, што чини нечитљив и бескористан документ. У том случају можете користити наш производ DataNumen Word Repair да поправите Ворд документ и решите ову грешку.

Пример датотеке:

Узорак оштећене датотеке Ворд документа која ће узроковати грешку. Еррор7_1.доц

Датотека је поправљена помоћу DataNumen Word Repair: Грешка7_1_фикед.доц