увод
РБЦ Финанциал Гроуп је Фортуне Глобал 500 компанија и једна од највећих финансијских институција у Северној Америци, која се може похвалити низом услуга од пословања са становништвом до управљања богатством. Са све већим обимом података о клијентима и трансакцијама, РБЦ се у великој мери ослања на Аццесс базе података за различите оперативне аспекте. Нажалост, група се сусрела са исцрпљујућим изазовима у вези са корупцијом базе података и интегритетом података који су угрозили и интерне операције и операције које су окренуте клијентима.
Изазов: Корупција података у кључним базама података
Криза је била двострука за РБЦ Финанциал Гроуп. Прво, корупција у неким од њихових виталних Аццесс база података довела је до успоравања перформанси и, у екстремним случајевима, до потпуног губитка података. Друго, постојећа решења су се показала као неефикасна, дуготрајна и у најбољем случају делимично делотворна. С обзиром да су погођене базе података биле повезане са корисничким услугама и финансијским трансакцијама, хитна и ефикасна интервенција је била императив.
Критеријуми за избор: Зашто DataNumen Access Repair?
У јануару 2006. РБЦ-ов интерни ИТ тим је започео тежак задатак процене вишеструких решења за поправку база података доступних на тржишту. Тим је развио матрицу бодовања засновану на критичним критеријумима, укључујући стопу опоравка података, брзину поправке, интегритет података пost-поправка, једноставност за коришћење и скалабилност. DataNumen Access Repair надмашити конкуренте у скоро сваком погледу. Штавише, може да поправи МДБ и АЦЦДБ датотеке базе података у серијама, што је био убедљив фактор за РБЦ, због велике количине оштећених датотека базе података.
Испод је редослед (Advanced Access Repair је старо име за DataNumen Access Repair):
Имплементација: Беспрекорна интеграција
Интегратинг DataNumen Access Repair у постојећу инфраструктуру РБЦ-а било је једноставно. Софтвер је прво тестиран у мањем обиму да би се проценила његова ефикасност. Импресиониран својим перформансама, РБЦ се одлучио за пуно увођење. Одржане су обуке за чланове особља који ће директно користити или надгледати коришћење софтвера.
Резултати
Тренутни опоравак података
Једном примењено, DataNumen Access Repair била стављена на искушење милостињеost одмах са озбиљно оштећеном базом података која је осакатила једно од РБЦ-ових одељења за корисничку подршку. Софтвер је успео не само да поправи базу података већ и да поврати скоро 98% лost података.
Одржив интегритет података
Робусни алгоритми и функције скенирања у DataNumen Access Repair омогућио је ИТ тиму РБЦ-а да открије недоследности и потенцијалну корупцију пре него што су ескалирали у веће проблеме. Овај проактивни приступ је драматично побољшао интегритет података у целој организацији.
Оперативна ефикасност
Пре DataNumenимплементацијом, ИТ одељење би проводило сате или чак дане ручно поправљајући оштећене базе података. Нови софтвер је овог пута ослободио, омогућавајући ИТ особљу да се фокусира на друге пројекте са додатом вредношћу. Ова повећана оперативна ефикасност имала је таласни ефекат, повећавајући укупну продуктивност унутар РБЦ-а.
Cost-Ефикасност
Повраћај улагања је постао очигледан у првих неколико месеци. Значајним смањењем застоја и губитка података, DataNumen Access Repair уштедели су РБЦ не само у погледу ИТ сати већ и у смислу избегавања потенцијалног губитка прихода због неисправних података или обустављених операција.
Zadovoljnih klijenata
Можда је неочекивани, али вредан резултат био повећање задовољства клијената. Са обезбеђеним интегритетом података и бржим и поузданијим услугама, РБЦ би могао да одржи ниво изврсности услуге, јачајући поверење и задовољство клијената.
Zakljucak
Одлука РБЦ финансијске групе да спроведе DataNumen Access Repair показао се изузетно корисним. Алат се успешно бавио и решио хитно и важно питање корупције података са којим се финансијски гигант борио. Поред тренутног опоравка података, софтвер је понудио скуп функција које су помогле РБЦ-у да дугорочно одржи здравље базе података. Ово је довело до значајних побољшања у оперативној ефикасности, цost уштеде, и задовољство купаца, стварање DataNumen Access Repair непроцењиво богатство у ИТ алатима РБЦ финансијске групе.