Симптом:

Можете да отворите фасцикле у офлајн директоријум (.ost) датотека, али не може да их синхронизује са Екцханге сервером или да наиђе на разне поруке о грешкама синхронизације приказане у евиденцији синхронизације у фасцикли Избрисане ставке.

Прецизно објашњење:

Ова грешка значи ваш OST датотека оштећена или једна или више е-порука у OST датотеке су оштећене и процес синхронизације их не може исправити.

Решење:

Ако је једна или неколико погрешних порука е-поште узрок грешке, понекад можете једноставно избрисати ове поруке да бисте решили грешку. Такође Мицрософт нуди OST Алат за проверу интегритета који могу исправити и неке мање грешке у синхронизацији. Међутим, за мost случајевима, најбоље решење за спречавање губитка података и даљих грешака је коришћење DataNumen Exchange Recovery, као што следи:

  1. Затворите Мицрософт Оутлоок и било коју другу апликацију која може да приступи OST датотека.
  2. Финд OST датотека која узрокује грешку. Локацију датотеке можете одредити на основу својства приказаног у програму Оутлоок. Или користите Pretraži функција у оперативном систему Виндовс за претрагу OST датотека.
  3. Опоравак офлајн података у OST датотека. Берза OST датотека садржи офлајн податке, укључујући поштанске поруке и све остале ставке, у вашем Екцханге поштанском сандучету, које су вам веома важне. Да бисте опоравили и спасили ове податке, морате употреба DataNumen Exchange Recovery за скенирање OST датотеку, опоравите податке у њој и сачувајте их у Оутлоок ПСТ датотеци без грешака тако да лако и ефикасно можете приступити свим порукама и ставкама помоћу програма Оутлоок.
  4. Направите резервну копију оригинала OST датотека. Из безбедносних разлога, боље да направите резервну копију.
  5. Преименујте или избришите оригинал OST датотека.
  6. Исправите грешку. Уверите се да су поставке за Екцханге налог е-поште у програму Оутлоок тачне и да се Оутлоок може успешно повезати са Екцханге сервером. Тада резtarт Оутлоок и шаљите / примате е-пошту на одговарајуће Екцханге поштанско сандуче, што ће Оутлоок-у омогућити да аутоматски креира нову датотеку ванмрежне фасцикле и синхронизује своје податке са Екцханге поштанским сандучетом. Ако овај метод не функционише, ваш тренутни профил поште је нетачан, и морате га избрисати и створити нови, како следи:
    • 6.1 Затворите Мицрософт Оутлоок.
    • КСНУМКС Хитс Start, А затим кликните на дугме Цонтрол panel.
    • КСНУМКС Хитс Пребаците се на класични приказ ако користите Виндовс КСП или новије верзије.
    • 6.4 Двапут кликните пошта.
    • 6.5 У Маил Сетуп дијалог, кликните Прикажи профиле.
    • 6.6 Изаберите један од нетачних профила на листи и кликните уклонити да бисте је уклонили.
    • 6.7 Понављајте 6.6 док не уклоните све нетачне профиле.
    • КСНУМКС Хитс додати да креирате нови профил и додате рачуне е-поште у складу са њиховим подешавањима на серверу.
    • КСНУМКС Сtarт Оутлоок и поново синхронизујте Екцханге поштанско сандуче, открит ћете да проблем нестаје.
  7. Увезите податке опорављене у кораку 3. После свог OST проблем са датотеком је решен, задржите нови OST отворите датотеку за Екцханге поштанско сандуче, а затим отворите ПСТ датотеку генерисану у кораку 3 помоћу програма Оутлоок. Како садржи све опорављене податке у вашем оригиналу OST датотеку, можете копирати потребне ставке у нову OST датотеку по потреби.

Референце: