КСНУМКС. увод
Банцо Сантандер СА, компанија из Фортуне Глобал 500 и једна од највећих банкарских група на свету, суочила се са значајном кризом података када су наишла на проблеме са својим примарним комуникационим алатом, Мицрософт Оутлооком. Међутим, њихова ситуација се уз помоћ DataNumen Outlook Repair, водећи софтвер за опоравак података. Ова студија случаја говори о томе како је Банцо Сантандер СА креативно решио свој изазов опоравка података и посветио се проактивној и ефикасној комуникацији у тренутку изненадног губитка података.
2. Клијент – Банцо Сантандер СА
Банцо Сантандер СА, са седиштем у Шпанији, једна је од водећих финансијских институција широм света, која послује на десет кључних тржишта, опслужујући више од 140 милиона клијената широм света. Комуникација, као и за сваку банкарску институцију, саставни је део њиховог пословања. Сходно томе, неуспех њиховог примарног комуникацијског алата није био ништа друго него значајна препрека.
3. Изазов
Као и многе корпорације, Банцо Сантандер се у великој мери ослања на Мицрософт Оутлоок за интерну и екстерну комуникацију. Међутим, катастрофа је настала када су се њихове Оутлоок датотеке са подацима (.ПСТ датотеке) неочекивано оштетиле. Ове датотеке су садржавале незаменљиве податке вредне године, укључујући е-пошту, контакте, календаре, белешке и још много тога. Оштећење ових датотека учинило је све ове информације недоступним, озбиљно ограничивши комуникацијске могућности банке, што је на крају утицало на њихов учинак и односе са клијентима.
4. Решење – DataNumen Outlook Repair
Након овог катастрофалног догађаја, банка се обратила DataNumen Outlook Repair, моћан алат дизајниран да прецизно поправи и опорави све Оутлоок ПСТ датотеке.
Међу неколико софтверских опција доступних на тржишту, Банцо Сантандер је изабрао DataNumen'с решење због његове репутације за поузданост, једноставност коришћења и импресивне стопе опоравка од 95.7%, што је највећа у индустрији. Чињеница да алат може да поврати маил поруке, фасцикле, стрostс, састанци, захтеви за састанке, контакти, листе дистрибуције, задаци, захтеви за задацима, часописи и белешке у ПСТ датотекама без икаквог губитка података били су бонус. Штавише, био је способан да опорави ПСТ датотеке на оштећеним медијима, као што су флопи дискови, Zip дискови, ЦДРОМ-ови итд.
Испод је редослед (Advanced Outlook Repair је некадашњи назив за DataNumen Outlook Repair):
5. Процес
Коришћење DataNumen Outlook Repair софтвера, ИТ тим Банцо Сантандер преузео је задатак да опорави оштећене ПСТ датотеке. Процес опоравка је био једноставан и јасан.
Прво су преузели и инсталирали DataNumen Outlook Repair алат на њиховим системима. Затим су приступили корумпираним ПСТ датотеке кроз софтверски интерфејс и покренуо свеобухватно скенирање. Током скенирања, алат је преузео и приказао преглед свих података који се могу опоравити. Када је скенирање завршено, софтвер им је омогућио да изаберу датотеке које желе да опораве. Коначно, процес опоравка је покренут само једноставним кликом миша.
6. Резултат
DataNumen Outlook Repair софтвер је показао своју снагу тако што је успешно повратио значајан проценат жељених података из оштећених ПСТ датотека. Поново је успоставио приступ критичним имејловима, састанцима, контактима, задацима, белешкама и другим виталним елементима преписке банке. Штавише, кориснички интерфејс софтвера је обезбедио неометану операцију опоравка, минимизирајући укупно време застоја.
7. Закључак
Стигавши на крај кризе која је могла имати далекосежне импликације, Банцо Сантандер СА је успела да елегантно превазиђе изненадни оперативни изазов захваљујући DataNumen Outlook Repair. Оно што је важно, послужило је као лекција о потреби да будете пажљиви са безбедношћу и одржавањем комуникација и алата за управљање подацима.
Као резултат овог успешног подухвата опоравка, Банцо Сантандер СА није само био у могућности да поврати своје кључне податке, већ је такође ојачао своју посвећеност проактивној и ефикасној комуникацији. Банка сада чува DataNumen Outlook Repair као суштински алат у свом ИТ арсеналу, спреман да се носи са свим потенцијалним проблемима са подацима који се могу појавити у будућности.
8. Завршне речи
Случај Банцо Сантандер СА истиче виталну улогу алата за опоравак података као што су DataNumen Outlook Repair ин цонтемпоrarи предузећима, која подржавају несметано извршавање операција чак и када су у питању потенцијални губитак или корупција података. Ова епизода нуди каоtarк подсетник на важност улагања у робустан, поуздан софтвер за опоравак података.