Када користиш DataNumen Outlook Repair or DataNumen Exchange Recovery, понекад можете открити да су тела опорављених порука празна.
Постоји много разлога који ће изазвати проблем:
1. Неки антивирусни програми могу изазвати проблем. На пример, од купаца смо добили извештаје да ће Есет изазвати проблем.
Решење: Само онемогућите антивирусни програм и покушајте поново са опоравком.
2. ПСТ датотека достиже ограничење величине од 2 ГБ. Ако је одредишни формат ПСТ датотеке у старом Оутлоок 97-2002 формату, пошто стари формат има ограничење величине од 2 ГБ, кад год опорављени подаци достигну ово ограничење, опорављена порука ће постати празна.
Решење: Промените формат одредишне ПСТ датотеке у нови Оутлоок 2003-2019 формат уместо старог Оутлоок 97-2002 формата. Нови формат нема ограничење величине од 2 ГБ, тако да ће решити проблем.
3. Јако оштећене ПСТ датотеке. Ако је ваш извор ПСТ или OST датотека је јако оштећена и подаци тела поруке су лost трајно, тада ћете видети празна тела у неким од опорављених порука.
Решење: Пошто су подаци лost трајно, више нема начина да их повратите.
