Përdorim DataNumen Exchange Recovery Te rregullosh OST Gabimet e skedarit

Kur përdorni llogaritë e Exchange, Llogaritë IMAP dhe llogaritë e Microsoft 365 në Outlook, të gjitha të dhënat tuaja sinkronizohen dhe ruhen në një dosje jashtë linje (.ost) skedar. Herë pas here, mund të hasni gabime të ndryshme në OST dosje. Këtu do të listojmë disa simptoma.

simptomat:

1. Kur starnë Microsoft Outlook, ju merrni mesazhin e mëposhtëm të gabimit:

Nuk mund të hapen dosjet tuaja të paracaktuara të postës elektronike. Skedari xxxx.ost nuk është një skedar dosjeje jashtë linje.

2. Kur përdorni Microsoft Outlook për të hapur ose sinkronizuar një dosje jashtë linje (.ost), ju shihni mesazhin e mëposhtëm të gabimit:

Dosja nuk mund të zgjerohet. Grupi i dosjeve nuk mund të hapej. Gabimet mund të ishin zbuluar në skedarin xxxx.ost. Dilni të gjitha aplikacionet e aktivizuara me postë dhe më pas përdorni mjetin e riparimit të kutisë hyrëse.

Shënim: Në mesazhet e gabimit të mësipërm, 'xxxx.ost' është emri i dosje jashtë linje (.ost) skedar krijuar nga Outlook kur është duke punuar me kutinë postare të Exchange jashtë linje. Ju mund të mos jeni të njohur me skedarin pasi është krijuar në mënyrë implicite.

3. Ju ndesheni shumta artikujt e konfliktit në tuaj dosje jashtë linje (.ost) skedar.

4. Nuk mund të hapni disa artikuj brenda dosje jashtë linje (.ost) skedar, kur Outlook është duke punuar jashtë linje.

5. Mund të hapni dosje në dosjen jashtë linje (.ost) skedari, por nuk mund t'i sinkronizojë ato me serverin Exchange ose ndeshet me mesazhe të ndryshme gabimi sinkronizimi të shfaqura në regjistrin e sinkronizimit në Artikujt e fshirë dosje.

Shpjegimi i saktë:

Ka 3 arsye që do të shkaktojnë këto gabime, si më poshtë:

  • La OST skedari është i dëmtuar ose i korruptuar dhe nuk mund të njihet nga Microsoft Outlook, kështu që Outlook do të raportojë gabimin.
  • Një ose më shumë mesazhe në OST skedarët janë të dëmtuar dhe procesi i sinkronizimit nuk mund t'i korrigjojë ato.
  • La OST skedari është i lidhur me një kuti postare në serverin Exchange. Nëse për ndonjë arsye, Microsoft Outlook nuk mund të hyjë në kutinë postare të Exchange ose start sinkronizoni kutinë postare me dosjet jashtë linje në OST skedar, do të raportojë gabimin. Disa shembuj të zakonshëm janë:

1. Në Outlook, nuk e keni caktuar saktë llogarinë e emailit për të hyrë në kutinë postare të Exchange.

2. Në Outlook, ju fshini llogarinë e emailit për kutinë postare të Exchange.

3. Në serverin Exchange, kutia postare e Exchange ose llogaria e postës elektronike për kutinë postare të Exchange është çaktivizuar ose fshirë.

4. Ka probleme komunikimi midis Outlook dhe serverit Exchange.

5. Nuk keni fare një llogari emaili Exchange. Dhe llogaria juaj e emailit bazohet në serverë POP3, IMAP, HTTP ose postë të ndryshëm nga serveri Exchange. Por gabimisht e keni vendosur llogarinë tuaj të emailit si të bazuar në Exchange.

Zgjidhja:

Nëse është një ose disa mesazhe të gabuara që shkaktojnë gabimin, atëherë ndonjëherë ju thjesht mund t'i fshini këto mesazhe për të zgjidhur gabimin. Gjithashtu, Microsoft ofron OST Mjeti i kontrollit të integritetit që mund të rregullojë edhe disa gabime të vogla sinkronizimi. Megjithatë, për most rastet, zgjidhja më e mirë për të parandaluar humbjen e të dhënave dhe gabimet e mëtejshme është përdorimi DataNumen Exchange Recovery, si më poshtë:

  1. Mbyllni Microsoft Outlook dhe çdo aplikacion tjetër që mund të hyjë në OST fotografi.
  2. Gjej OST skedari që ka problemin. Mund të përcaktoni vendndodhjen e skedarit bazuar në vetinë e shfaqur në Outlook. Ose përdorni Kërko funksion në Windows për të kërkuar për OST dosje. Ose kërkoni në vende të paracaktuara për dosjen.
  3. Rikuperoni të dhënat jashtë linje në OST fotografi. Shkëmbimi OST skedari përmban të dhëna jashtë linje, duke përfshirë mesazhet e postës dhe të gjithë artikujt e tjerë, në kutinë tuaj postare të Exchange, të cilat janë shumë të rëndësishme për ju. Për të rikuperuar dhe shpëtuar këto të dhëna, duhet përdorim DataNumen Exchange Recovery për të skanuar OST skedar, rikuperoni të dhënat në të dhe ruani ato në një skedar PST të Outlook pa gabime në mënyrë që të mund të aksesoni të gjitha mesazhet dhe artikujt me Outlook me lehtësi dhe efikasitet.
  4. Rezervo origjinalin OST skedar, për hir të sigurisë.
  5. Riemërtoni ose hiqni origjinalin OST fotografi.
  6. Rregulloni gabimin.
    1. Nëse kutia postare e Exchange është ende e vlefshme, sigurohuni që cilësimet e llogarisë së emailit në Outlook të jenë të sakta dhe Outlook mund të lidhet saktë me serverin tuaj të Exchange. Atëherë mund të start Outlook dhe dërgoni/merrni emailet tuaja në kutinë postare të Exchange, e cila do të gjenerojë automatikisht një të re OST skedar dhe sinkronizoni të dhënat e tij me kutinë postare të Exchange. Nëse kjo metodë nuk funksionon, atëherë ju lutemi ndiqni udhëzimet në (ii).
    2. Nëse udhëzimet në (i) nuk funksionojnë, atëherë profili juaj aktual i postës është i pasaktë, duhet ta bëni rikrijoni një profil. Pastaj risinkronizoni kutinë tuaj postare.
    3. Nëse kutia postare e Exchange nuk ekziston më, ose nuk keni fare një kuti postare Exchange, mund të hapni direkt skedarin PST të krijuar në Hapin 3 dhe të kaloni hapin 7.
  7. Importoni të dhënat e rikuperuara në hapin 3. Pas tuaj OST problemi i skedarit është zgjidhur, mbani të renë OST hapni skedarin për kutinë postare dhe më pas hapni skedarin PST të krijuar në hapin 3 me Outlook. Pasi përmban të gjitha të dhënat e rikuperuara në origjinalin tuaj OST skedar, ju mund të kopjoni artikujt e kërkuar në të riun tuaj OST dosje sipas nevojës.

Referencat:

  1. https://support.microsoft.com/en-us/office/introduction-to-outlook-data-files-pst-and-ost-222eaf92-a995-45d9-bde2-f331f60e2790
  2. https://learn.microsoft.com/en-us/exchange/troubleshoot/client-connectivity/ost-sync-issues