Simptom:

Mape lahko odprete v mapa brez povezave (.ost) mapa, vendar jih ne more sinhronizirati s strežnikom Exchange ali naleteti na različna sporočila o napakah pri sinhronizaciji, prikazana v sinhronizacijskem dnevniku v mapi Izbrisani predmeti.

Natančna razlaga:

Ta napaka pomeni vaš OST datoteka je poškodovana ali eno ali več e-poštnih sporočil v OST datoteke poškodovane in jih postopek sinhronizacije ne more popraviti.

rešitev:

Če napako povzroči eno ali več napačnih e-poštnih sporočil, jih lahko včasih preprosto izbrišete, da odpravite napako. Tudi Microsoft ponuja OST Orodje za preverjanje integritete ki lahko odpravi tudi nekaj manjših napak pri sinhronizaciji. Vendar pa za most primerih je najboljša rešitev za preprečevanje izgube podatkov in nadaljnjih napak uporaba DataNumen Exchange Recovery, kot sledi:

  1. Zaprite Microsoft Outlook in katero koli drugo aplikacijo, ki ima dostop do OST Datoteka.
  2. Najdi OST datoteka, ki povzroča napako. Mesto datoteke lahko določite na podlagi lastnosti, prikazane v Outlooku. Ali pa uporabite Iščite po strani v operacijskem sistemu Windows za iskanje OST Datoteka.
  3. Obnovite podatke brez povezave v OST Datoteka. Exchange OST datoteka v vašem nabiralniku Exchange vsebuje podatke brez povezave, vključno s poštnimi sporočili in vsemi drugimi elementi, ki so za vas zelo pomembni. Če želite obnoviti in rešiti te podatke, morate uporaba DataNumen Exchange Recovery za skeniranje OST datoteko, obnovite podatke v njej in jih shranite v datoteko Outlook PST brez napak tako da lahko enostavno in učinkovito dostopate do vseh sporočil in predmetov z Outlookom.
  4. Varnostno kopirajte izvirnik OST Datoteka. Zaradi varnosti ga raje varnostno kopirajte.
  5. Preimenujte ali izbrišite izvirnik OST Datoteka.
  6. Odpravite napako. Prepričajte se, da so nastavitve za e-poštni račun Exchange v Outlooku pravilne, in Outlook se lahko uspešno poveže z vašim strežnikom Exchange. Potem restart Outlook in pošiljajte / prejemajte e-pošto v ustrezni nabiralnik Exchange, s čimer bo Outlook samodejno ustvaril novo datoteko mape brez povezave in svoje podatke sinhroniziral z nabiralnikom Exchange. Če ta način ne deluje, potem vaš trenutni poštni profil ni pravilen, in ga morate izbrisati in ustvariti novega, kot sledi:
    • 6.1 Zaprite Microsoft Outlook.
    • Kliknite 6.2 StartIn nato nadzorno ploščo.
    • Kliknite 6.3 Preklopite na klasični pogled če uporabljate Windows XP ali novejše različice.
    • 6.4 Dvokliknite mail.
    • 6.5 V Nastavitev pošte pogovorno okno, kliknite Pokaži profile.
    • 6.6 Na seznamu izberite enega od nepravilnih profilov in kliknite odstrani , da ga odstranite.
    • 6.7 Ponavljajte 6.6, dokler ne odstranite vseh nepravilnih profilov.
    • Kliknite 6.8 Dodaj da ustvarite nov profil in dodate e-poštne račune glede na njihove nastavitve na strežniku.
    • 6.9 Start Outlook in ponovno sinhronizirajte svoj nabiralnik Exchange, težava bo odpravljena.
  7. Uvozite podatke, obnovljene v 3. koraku. Po tvojem OST datoteka je rešena, obdržite novo OST Odprite datoteko za nabiralnik Exchange in nato odprite datoteko PST, ustvarjeno v 3. koraku z Outlookom. Ker vsebuje vse obnovljene podatke v izvirniku OST datoteko, lahko kopirate zahtevane elemente v novo OST datoteko po potrebi.

Reference: