Simptom:

Ko uporabljate Microsoft Outlook za odpiranje ali sinhronizacijo datoteke mapa brez povezave (.ost) mapa, vidite naslednje sporočilo o napaki:

Mape ni mogoče razširiti. Nabora map ni bilo mogoče odpreti. Napake bi lahko zaznali v datoteki xxxx.ost. Zaprite vse programe, ki podpirajo pošto, in nato uporabite orodje za popravilo mape »Prejeto«.

kjer 'xxxx.ost'je ime mapa brez povezave (.ost) mapa ustvaril Outlook, ko deluje z nabiralnikom Exchange brez povezave. Datoteke morda ne poznate, ker je implicitno ustvarjena.

Natančna razlaga:

Ko boš OST datoteka poškodovana ali poškodovana in je Microsoft Outlook ne more obdelati, bo prijavil to napako.

rešitev:

Če želite odpraviti to napako in preprečiti izgubo podatkov, storite naslednje:

  1. Zaprite Microsoft Outlook in vse druge programe, ki lahko dostopajo do OST Datoteka.
  2. Najdi OST datoteka, ki povzroča napako. Na podlagi informacij v sporočilu o napaki lahko preprosto najdete to datoteko. Uporabite lahko tudi Iščite po strani v operacijskem sistemu Windows za iskanje OST Datoteka.
  3. Obnovite podatke brez povezave v OST Datoteka. Exchange OST datoteka v vašem nabiralniku Exchange vsebuje podatke brez povezave, vključno s poštnimi sporočili in vsemi drugimi elementi, ki so za vas zelo pomembni. Če želite obnoviti in rešiti te podatke, morate uporaba DataNumen Exchange Recovery za skeniranje OST datoteko, obnovite podatke v njej in jih shranite v datoteko Outlook PST tako da lahko enostavno in učinkovito dostopate do vseh sporočil in predmetov z Outlookom.
  4. Varnostno kopirajte izvirnik OST Datoteka. Zaradi varnosti ga raje varnostno kopirajte.
  5. Preimenujte ali izbrišite izvirnik OST datoteka, ki povzroča težavo.
  6. Odpravite napako. Prepričajte se, da so nastavitve e-poštnega računa v Outlooku pravilne, in Outlook se lahko pravilno poveže s strežnikom Exchange. Potem restart Outlook in pošiljajte / prejemajte e-pošto v ustrezni nabiralnik Exchange, s čimer bo Outlook lahko ustvaril novega OST datoteko samodejno sinhronizira in podatke sinhronizira z nabiralnikom Exchange.Če ta način ne deluje, je vaš trenutni poštni profil napačen, ga morate izbrisati in ustvariti novega, kot sledi:
    • 6.1 Zaprite Microsoft Outlook.
    • Kliknite 6.2 StartIn nato nadzorno ploščo.
    • Kliknite 6.3 Preklopite na klasični pogled če uporabljate Windows XP ali novejše različice.
    • 6.4 Dvokliknite mail.
    • 6.5 V Nastavitev pošte pogovorno okno, kliknite Pokaži profile.
    • 6.6 Na seznamu izberite enega od nepravilnih profilov in kliknite odstrani , da ga odstranite.
    • 6.7 Ponavljajte 6.6, dokler ne odstranite vseh nepravilnih profilov.
    • Kliknite 6.8 Dodaj da ustvarite nov profil in dodate e-poštne račune glede na njihove nastavitve na strežniku.
    • 6.9 Start Outlook in ponovno sinhronizirajte svoj nabiralnik Exchange, težava bo odpravljena.
  7. Uvozite podatke, obnovljene v 3. koraku. Po tvojem OST datoteka je rešena, obdržite novo OST Odprite datoteko za nabiralnik Exchange in nato odprite datoteko PST, ustvarjeno v 3. koraku z Outlookom. Ker vsebuje vse obnovljene podatke v izvirniku OST datoteko, lahko kopirate zahtevane elemente v novo OST datoteko selektivno.

Reference: