Sanofi je spoločnosť v rebríčku Fortune Global 500 a líder v oblasti zdravotnej starostlivosti, ktorý sa venuje podpore ľudí pri prekonávaní ich zdravotných problémov. Spoločnosť je známa svojou oddanosťou hľadaniu, vývoju a ponúkaniu riešení v oblasti zdravotnej starostlivosti. Ako nadnárodná korporácia je efektívna komunikácia naprieč rôznymi pobočkami prvoradá pre pokračujúci úspech Sanofi. Nedávne technické problémy s Outlookom však spôsobili značné narušenie. Táto prípadová štúdia ilustruje, ako spoločnosť Sanofi efektívne riešila tieto výzvy pomocou DataNumen Outlook Repair.
1. Pozadie
Ako farmaceutický gigant sa Sanofi vo veľkej miere spolieha na e-mailovú komunikáciu pre interné a externé operácie. Ich výber e-mailového klienta – Microsoft Outlook – slúži tisíckam zamestnancov po celom svete. Od koordinácie výskumných a vývojových projektov až po riadenie operácií dodávateľského reťazca je pre Sanofi nevyhnutná bezproblémová komunikácia.
2. Výzva
Koncom roka 2012 začala spoločnosť Sanofi mať vážne problémy s aplikáciou Outlook. Niekoľko kľúčových schránok, ktoré obsahovali dôležité údaje, sa poškodilo a bolo nedostupných. Tieto prerušenia bránili harmonogramu projektov, oneskorovali komunikáciu a ohrozovali integritu údajov, čo vytváralo dominový efekt v rámci globálnych operácií spoločnosti Sanofi. IT oddelenie spoločnosti bolo pod obrovským tlakom, aby tieto problémy rýchlo vyriešilo, aby sa predišlo ďalším narušeniam.
2.1 Okamžitý vplyv
Nemožnosť prístupu k e-mailom viedla k značnému oneskoreniu v komunikácii. Manažéri nemohli dostávať aktualizácie o kritických projektoch, čo viedlo k neefektívnosti a zvýšeniu costs. Okrem toho potenciálna strata údajov z poškodených súborov predstavovala hrozbu pre zásady správy údajov spoločnosti Sanofi a súlad s priemyselnými predpismi.
3. Hľadanie riešenia
IT oddelenie Sanofi naliehavo potrebovalo spoľahlivé riešenie na opravu poškodených súborov programu Outlook bez rizika straty údajov. Po vyhodnotení rôznych možností tím identifikoval DataNumen Outlook Repair vďaka svojej preslávenej účinnosti a spoľahlivosti pri obnove dát.
Nižšie je objednávka (Advanced Outlook Repair je bývalý názov DataNumen Outlook Repair):
3.1 Prečo DataNumen Outlook Repair?
DataNumen Outlook Repair vyniká vysokou mierou obnovy poškodených súborov PST a kompatibilitou so všetkými verziami programu Outlook a Windows. Softvér sľuboval jednoduché používanie s jednoduchým rozhraním, čo bolo kľúčové pre riešenie, ktoré bolo potrebné rýchlo implementovať vo viacerých pobočkách po celom svete.
4. uskutočnenie
IT tím Sanofi bol nasadený DataNumen Outlook Repair naprieč dotknutými oddeleniami. Proces zahŕňal skenovanie poškodených súborov PST a použitie pokročilých algoritmov nástroja na obnovenie a obnovenie lost e-maily, kontakty a položky kalendára.
4.1 Kroky v procese opravy
- Skenovanie: Tímy podpory začali skenovaním poškodených súborov pomocou DataNumen Outlook Repair.
- Obnova: Nástroj efektívne obnovil údaje a udržiaval ichrarchy a formát, aby sa zabezpečilo, že žiadne údaje neboli lost.
- Opätovné začlenenie: Obnovené súbory PST boli hladko znovu začlenené do systému Outlook, čím sa zaistilo, že používatelia môžu okamžite obnoviť normálnu prevádzku.
5. Výsledky a výhody
V priebehu niekoľkých dní spoločnosť Sanofi zažila úplnú obnovu svojich komunikačných systémov. Všetky poškodené údaje boli obnovené a operácie sa obnovili bez ďalších problémov. Medzi kľúčové výhody spoločnosti Sanofi patria:
5.1 Obnova kritických údajov
Sanofi zotavila všetky lost e-maily, kontakty a informácie z kalendára, čím sa chránia cenné podnikové údaje a posilňuje sa integrita správy údajov.
5.2 Obnovená efektívnosť komunikácie
Tímy obnovili svoje projekty s minimálnym prerušením, čo spoločnosti Sanofi umožnilo pokračovať v plnení svojich záväzkov v oblasti zdravotnej starostlivosti a partnerstiev medzi výskumníkmi na celom svete.
5.3 Cost Účinnosť
Rýchlym vyriešením problému s DataNumen Outlook Repair, Sanofi sa vyhla potenciálnym finančným stratám minimalizovaním oneskorení projektov a predchádzaním potrebe dodatočných costly zásahy IT podpory.
6. Záver
DataNumen Outlook Repair poskytla Sanofi robustné riešenie, ktoré efektívne a efektívne riešilo problémy s korupciou údajov. Pokračujúci úspech spoločnosti Sanofi závisí od bezpečnej a spoľahlivej komunikácie. Výberom DataNumen Outlook Repair, posilnili svoj záväzok k prevádzkovej dokonalosti, zabezpečili kritické obchodné procesy a zabezpečili súlad s priemyselnými štandardmi.
Skúsenosti Sanofi s DataNumen upevnila partnerstvo medzi týmito dvoma spoločnosťami a zabezpečila, že budúce výzvy budú riešené efektívnymi a okamžitými riešeniami, čo umožňuje Sanofi pokračovať vo svojej životne dôležitej práci v odvetví zdravotníctva bez prerušenia.