Keď synchronizujete svoj mobilný telefón s programom Outlook na počítači so softvérom Outlook, ako je ActiveSync alebo Windows Mobile Center, niekedy stratíte niektoré e-maily a ďalšie položky. Pôvodné e-maily a položky sa odstránia z Outlooku na pracovnej ploche, ale nezobrazia sa vo vašom mobilnom telefóne. Stáva sa to z nasledujúcich dôvodov:

  1. V procese synchronizácie sa vyskytujú chyby. Napríklad z dôvodu chyby sieťového pripojenia sa položky odstránia z počítača, ale neprenášajú sa správne na mobilný telefón.
  2. Porucha synchronizačného softvéru. Napríklad program ActiveSync môže odstrániť kontakty v Outlooku na pracovnej ploche, ale nepreniesť ich do mobilného telefónu.

V takom prípade môžete lost e-maily a položky prostredníctvom DataNumen Outlook Repair, nasledovne:

  1. Prejdite na stolný počítač.
  2. Vyberte súbor PST pre Outlook na stolnom počítači ako zdrojový súbor PST, ktorý sa má opraviť.
  3. V prípade potreby nastavte pevný výstupný názov súboru PST.
  4. Opravte zdrojový súbor Outlook PST. DataNumen Outlook Repair prehľadá a obnoví e-maily a ďalšie položky lost počas synchronizácie medzi mobilným telefónom a stolným počítačom.
  5. Po dokončení procesu opravy môžete pomocou programu Outlook otvoriť opravený súbor PST a nájsť všetky súbory lost e-mailové adresy a ďalšie položky sa obnovia na pôvodné miesta.

Poznámka:

  1. Ak nemôžete nájsť položky na miestach, kde sú uložené, môžete ich skúsiť vyhľadať pomocou nasledujúcich metód:
    1.1 Nájdete ich v priečinkoch „Recovered_Groupxxx“. Lost položky sa môžu považovať za lost & nájdené položky, ktoré sa obnovia a umiestnia do priečinkov s názvom „Recovered_Groupxxx“ v pevnom súbore PST.
    1.2 Ak poznáte niektoré vlastnosti hľadaných položiek, napríklad predmet e-mailu, niektoré kľúčové slová v tele e-mailu atď., Môžete tieto vlastnosti vziať ako kritériá vyhľadávania a pomocou vyhľadávacej funkcie Outlook vyhľadať hľadané položky v celom pevnom súbore PST. Niekedy sa lost položky môžu byť obnovené a vložené do iných priečinkov alebo priečinkov s arbitrary mien. Vďaka funkcii vyhľadávania v Outlooku ich ľahko nájdete.
  2. V priečinkoch „Recovered_Groupxxx“ si môžete všimnúť duplicitné neobnovené položky. Prosím, ignorujte ich. Pretože keď program Outlook ukladá položku, môže implicitne vytvoriť duplicitné kópie. DataNumen Outlook Repair je taký silný, že dokáže obnoviť aj tieto implicitné kópie a považovať ich za lost & nájdené položky, ktoré sa obnovia a umiestnia do priečinkov s názvom „Recovered_Groupxxx“ v pevnom súbore PST.