Príznak:

Priečinky môžete otvoriť v priečinku offline priečinok (.ost) súbor, ale nemôže ich synchronizovať so serverom Exchange alebo sa stretnúť s rôznymi chybovými správami synchronizácie zobrazenými v synchronizačnom denníku v priečinku Odstránené položky.

Presné vysvetlenie:

Táto chyba znamená vaše OST súbor je poškodený alebo obsahuje najmenej jednu e-mailovú správu v priečinku OST súbory sú poškodené a proces synchronizácie ich nemôže opraviť.

Riešenie:

Ak chybu spôsobuje jedna alebo niekoľko chybných e-mailových správ, môžete tieto správy niekedy jednoducho odstrániť tak, že tieto správy odstránite. Spoločnosť Microsoft tiež poskytuje OST Nástroj na kontrolu integrity ktoré môžu opraviť aj menšie chyby synchronizácie. Avšak pre most prípadoch je najlepším riešením na zabránenie strate údajov a ďalším chybám použitie DataNumen Exchange Recovery, nasledovne:

  1. Zatvorte program Microsoft Outlook a všetky ďalšie aplikácie, ktoré majú prístup k súboru OST súbor.
  2. Nájsť OST súbor, ktorý spôsobuje chybu. Umiestnenie súboru môžete určiť na základe vlastnosti zobrazenej v programe Outlook. Alebo použite Vyhľadanie vo Windows vyhľadať OST súbor.
  3. Obnovte údaje offline v priečinku OST súbor. Výmena OST Tento súbor obsahuje údaje offline, vrátane poštových správ a všetkých ďalších položiek, vo vašej poštovej schránke servera Exchange, ktoré sú pre vás veľmi dôležité. Ak chcete tieto údaje obnoviť a zachrániť, musíte použitie DataNumen Exchange Recovery skenovať OST súbor, obnovte v ňom údaje a uložte ich do bezchybného súboru Outlook PST takže k všetkým správam a položkám v programe Outlook máte ľahký a efektívny prístup.
  4. Zálohujte originál OST súbor. Kvôli bezpečnosti si to radšej zazálohujte.
  5. Premenujte alebo odstráňte originál OST súbor.
  6. Opraviť chybu Uistite sa, že sú nastavenia e-mailového účtu Exchange v Outlooku správne a program Outlook sa môže úspešne pripojiť k serveru Exchange. Potom restart Outlook a odosielať a prijímať vaše e-maily v príslušnej poštovej schránke servera Exchange, čo aplikácii Outlook umožní automaticky vytvoriť nový súbor priečinkov offline a synchronizovať jeho údaje s poštovou schránkou servera Exchange. Ak táto metóda nefunguje, aktuálny poštový profil je nesprávny, a musíte ho odstrániť a vytvoriť nový nasledovne:
    • 6.1 Zatvorte program Microsoft Outlook.
    • Kliknite 6.2 Start, A potom kliknite na tlačidlo riadiace panel.
    • Kliknite 6.3 Prepnite na klasické zobrazenie ak používate Windows XP alebo vyššie verzie.
    • 6.4 Dvakrát kliknite pošta.
    • 6.5 V Nastavenie pošty kliknite na tlačidlo Zobraziť profily.
    • 6.6 Vyberte v zozname jeden z nesprávnych profilov a kliknite na ikonu odstrániť odstrániť.
    • 6.7 Opakujte 6.6, kým neodstránite všetky nesprávne profily.
    • Kliknite 6.8 pridať vytvoriť nový profil a pridať e-mailové účty podľa ich nastavení na serveri.
    • S 6.9tart Outlook a opätovná synchronizácia poštovej schránky Exchange, zistíte, že problém zmizol.
  7. Importujte údaje získané v kroku 3. Po vašom OST súborový problém je vyriešený, ponechajte si nový OST otvorte súbor pre poštovú schránku Exchange a potom otvorte súbor PST vygenerovaný v kroku 3 pomocou Outlooku. Pretože obsahuje všetky obnovené údaje v pôvodnom dokumente OST súboru, môžete požadované položky skopírovať do nového súboru OST pilník podľa potreby.

Referencie: