Príznak:

Pri používaní programu Microsoft Outlook na otvorenie alebo synchronizáciu súboru offline priečinok (.ost) súbor, zobrazí sa nasledujúce chybové hlásenie:

Priečinok sa nedá rozbaliť. Skupinu priečinkov sa nepodarilo otvoriť. V súbore xxxx mohli byť zistené chyby.ost. Ukončite všetky aplikácie s povolenou poštou a potom použite nástroj na opravu doručenej pošty.

kde 'xxxx.ost"je názov offline priečinok (.ost) súbor vytvoril Outlook, keď pracuje s poštovou schránkou Exchange offline. Možno nie ste oboznámení so súborom, pretože je vytvorený implicitne.

Presné vysvetlenie:

Keď si OST súbor sa poškodí alebo poškodí a program Microsoft Outlook ho nebude môcť spracovať, nahlási túto chybu.

Riešenie:

Ak chcete vyriešiť túto chybu a zabrániť strate údajov, postupujte takto:

  1. Zatvorte program Microsoft Outlook a všetky ďalšie aplikácie, ktoré majú prístup k súboru OST súbor.
  2. Nájsť OST súbor, ktorý spôsobuje chybu. Na základe informácií v chybovej správe môžete tento súbor ľahko nájsť. Môžete tiež použiť Vyhľadanie vo Windows vyhľadať OST súbor.
  3. Obnovte údaje offline v priečinku OST súbor. Výmena OST Tento súbor obsahuje údaje offline, vrátane poštových správ a všetkých ďalších položiek, vo vašej poštovej schránke servera Exchange, ktoré sú pre vás veľmi dôležité. Ak chcete tieto údaje obnoviť a zachrániť, musíte použitie DataNumen Exchange Recovery skenovať OST súbor, obnovte v ňom údaje a uložte ich do súboru Outlook PST takže k všetkým správam a položkám v programe Outlook máte ľahký a efektívny prístup.
  4. Zálohujte originál OST súbor. Kvôli bezpečnosti si to radšej zazálohujte.
  5. Premenujte alebo odstráňte originál OST súbor, ktorý spôsobuje problém.
  6. Opraviť chybu Skontrolujte správnosť nastavení e-mailového účtu v Outlooku a Outlook sa môže správne pripojiť k serveru Exchange. Potom restart Outlook a odosielať a prijímať vaše e-maily v príslušnej poštovej schránke servera Exchange, čo aplikácii Outlook umožní vytvoriť nový OST automaticky a synchronizujte jeho údaje s poštovou schránkou Exchange. Ak táto metóda nefunguje, váš aktuálny poštový profil je nesprávny, musíte ho odstrániť a vytvoriť nový nasledovne:
    • 6.1 Zatvorte program Microsoft Outlook.
    • Kliknite 6.2 Start, A potom kliknite na tlačidlo riadiace panel.
    • Kliknite 6.3 Prepnite na klasické zobrazenie ak používate Windows XP alebo vyššie verzie.
    • 6.4 Dvakrát kliknite pošta.
    • 6.5 V Nastavenie pošty kliknite na tlačidlo Zobraziť profily.
    • 6.6 Vyberte v zozname jeden z nesprávnych profilov a kliknite na ikonu odstrániť odstrániť.
    • 6.7 Opakujte 6.6, kým neodstránite všetky nesprávne profily.
    • Kliknite 6.8 pridať vytvoriť nový profil a pridať e-mailové účty podľa ich nastavení na serveri.
    • S 6.9tart Outlook a opätovná synchronizácia poštovej schránky Exchange, zistíte, že problém zmizol.
  7. Importujte údaje získané v kroku 3. Po vašom OST súborový problém je vyriešený, ponechajte si nový OST otvorte súbor pre poštovú schránku Exchange a potom otvorte súbor PST vygenerovaný v kroku 3 pomocou Outlooku. Pretože obsahuje všetky obnovené údaje v pôvodnom dokumente OST súboru, môžete požadované položky skopírovať do nového súboru OST súbor selektívne.

Referencie: