Pravidlo Outlooku „Vymazať kategórie v pošte“ zablokuje všetky prichádzajúce e-maily

V poslednej aktualizácii Outlooku bude do Outooku automaticky pridané nové pravidlo „vymazať kategórie v pošte“. Toto pravidlo omylom zablokuje všetky prichádzajúce e-maily. V tomto článku ponúkneme riešenie.

Včera dostal môj laptop so systémom Windows 7 opäť niekoľko aktualizácií. Všimol som si to, pretože na obrazovke sa zobrazuje aktualizačná správa, keď je laptop vypnutý a obnovenýtarted.

Tomu nevenujem veľkú pozornosť, pretože Windows občas aktualizuje. Dnes ráno som však narazil na zvláštny problém. Pokúšam sa poslať e-mail z jedného účtu na mojom stolnom počítači na účet na prenosnom počítači. Keďže obidva účty sú hostna rovnakom serveri, poštová schránka príjemcu zvyčajne dostane poštu niekoľko sekúnd po odoslaní e-mailu. Avšak tentoraz, po viac ako jednej hodine, Outlook na notebooku stále nemôže prijímať žiadne prichádzajúce e-maily, aj keď donútim Outlook okamžite odosielať a prijímať e-maily!

Snažím sa znova odoslať niekoľko e-mailov, ale všetky nemôžu prísť do priečinka Doručená pošta v Outlooku na notebooku. V skutočnosti Outlook neprijíma vôbec žiadne nové prichádzajúce e-maily.

To je absolútne nenormálne. Preto sa snažím kontaktovať host poskytovateľ e-mailových účtov. Poskytovateľ mi povedal, že všetky tieto e-maily sú doručené v priebehu niekoľkých sekúnd a e-maily v poštovej schránke príjemcu už program Outlook prijal.

To je úplne zmätené. Zdá sa, že Outlook zjedol všetky prichádzajúce e-maily. Zrazu si spomeniem na aktualizáciu systému Windows vykonanú včera v noci a moje minulé skúsenosti s tým, že aktualizácia systému Windows môže nesprávne porušiť pravidlo programu Outlook, sú uvedené v článku „Ako opraviť“ Operáciu sa nepodarilo dokončiť. Jedna alebo viac hodnôt parametrov nie je platných. „Chyba pri správe pravidiel v programe Outlook?“ Možno Windows Update opäť spôsobí podobné škody.

Na základe tohto predpokladu sa snažím postupovať takto:

1. Start Outlook.
2. Kliknite na „Súbor“ -> „Spravovať pravidlá a upozornenia“
3. Zobrazí sa dialógové okno „Pravidlá a upozornenia“.
4. Zistil som, že existuje pravidlo „Vymazať kategórie v pošte (odporúčané)“.
5. Som si istý, že NIKDY také pravidlo nepridávam. Preto musí byť toto pravidlo pridané najnovšou aktualizáciou programu Outlook.
6. Snažím sa pravidlo odstrániť.
7. Znova kliknite na tlačidlo „Odoslať / prijať“, takže všetky prichádzajúce e-maily budú do mojej Doručenej pošty prichádzať správne.

záver:

Aktualizácia systému Windows môže opäť spôsobiť ďalší problém. V každom prípade som schopný vyriešiť to včas.