Pri pokuse o odoslanie e-mailu alebo prijímanie e-mailov v programe Outlook sa niekedy môže zobraziť chybové hlásenie s kódom chyby 0x800CCC92. V tomto článku sa pozrieme na kľúčové príčiny tejto nepríjemnej chyby a na 7 užitočných spôsobov, ako problém vyriešiť.
MS Outlook aplikácia si naďalej drží pozíciu popredného e-mailového klienta na báze desktopu na svete. Za tie roky si vybudovala legendárne pokračovanie a most firemní používatelia majú tendenciu spoliehať sa na túto platformu platformy aj dnes. Aplikácia Outlook má však tiež svoj spravodlivý podiel na nevýhodách a používatelia sa často sťažujú na občasné nepríjemné chybové správy, ktoré zvykne vyhodiť.
Chyba programu Outlook 0x800CCC92 - čo to znamená
Používateľom Outlooku sa môže pri pokuse o odoslanie alebo prijatie e-mailu občas zobraziť chybové hlásenie s kódom 0x800CCC92. Je sprevádzaná chybovou správou, ktorá uvádza, že váš e-mailový server odmietol váš pokus o prihlásenie. Správa tiež žiada používateľa, aby overil svoje používateľské meno a heslo.
Na rozdiel od mnohých ďalších chybových správ v programe Outlook, ktoré sú mätúce pri zisťovaní, je toto chybové hlásenie pomerne jednoduché. V podstate hovorí, že vaše prihlasovacie údaje môžu byť nesprávne a musíte ich overiť. Rovnako ako vo svete výpočtovej techniky, môže sa však za týmto chybovým hlásením, ktoré sa náhle objaví pred vašou obrazovkou, skrývať niekoľko príčin. Môžu sa pohybovať od konfliktov súvisiacich s prístupom viacerých zariadení k problémom súvisiacim s vašim podkladovým dátovým súborom PST. Nižšie je uvedených 7 užitočných spôsobov, ako vám pomôcť tento problém vyriešiť.
# 1. Skontrolujte svoje používateľské meno a heslo
Keď narazíte na chybu Outlook x800CCC92, úplne prvou vecou, ktorú musíte urobiť, je skontrolovať e-mailové poverenia, ktoré ste zadali v aplikácii Outlook. Pri konfigurácii e-mailového účtu ste niekedy mohli zadať svoje používateľské meno a vynechať názov domény. Napríklad ak je váš e-mail „tomsmith***@gmail.com“ a ak ste práve zadali svoj e-mail ako „tomsmith ***“, môže sa vyskytnúť táto chyba. Je tiež dôležité, aby ste zadali správne poverenia pre nastavenie servera prichádzajúcej aj odchádzajúcej pošty.
# 2. Overte nastavenia servera v e-mailovom účte Outlook
V závislosti od e-mailového servera, ku ktorému sa pokúšate získať prístup, by ste mali zadať správne nastavenia servera, ktorý je s ním spojený. Musíte overiť nastavenia servera zadané vo vašom e-mailovom účte s podrobnosťami poskytnutými poskytovateľom e-mailových služieb, napríklad Gmail alebo Yahoo atď.
Napríklad ak používate Gmail, vaše nastavenia protokolu POP3 budú také, aké sú zobrazené na obrázku nižšie.
pre yahoo Mail, príslušné nastavenia by sa líšili, ako je znázornené na obrázku nižšie.
# 3. Skontrolujte dátový súbor PST a jeho veľkosť
Chybný údajový súbor PST alebo súbor, ktorý prekročil zadanú veľkosť súboru, môže niekedy spôsobiť, že sa táto chyba bude plaziť.
Ak používate staršiu verziu Outlooku, najmä iterácie, ako je napríklad Outlook 2002, alebo skôr, musíte skontrolovať, či ste dosiahli dátový limit 2 GB. Ak sa tak stalo, aplikácia Outlook sa môže správať nevyspytateľne a spôsobovať všetky druhy chybových správ. Ak chcete vyriešiť tento problém, zmocnite sa mocných DataNumen Outlook Repair aplikáciu a rozdeliť súbor PST na menšie zvládnuteľné časti.
Tiež v prípade, že máte podozrenie, že sa poškodil podkladový súbor PST, spustite program DataNumen Outlook Repair aplikáciu na vyriešenie problému.
# 4. Zvážte odstránenie e-mailového účtu z iných zariadení
Konflikty prístupu môžu občas spôsobiť zobrazenie chyby programu Outlook x800CCC92. Ak ste si nakonfigurovali e-mailový účet na smartfóne alebo tablete, zvážte ich odstránenie a skontrolujte, či sa problém vyrieši.
# 5. Vytvorte si nový profil Outlooku
Ak je váš existujúci profil programu Outlook poškodený, môže to spôsobiť zobrazenie chyby programu Outlook x800CCC92. Ak chcete tento problém vylúčiť, zvážte vytvorenie nového profilu Outlooku. Po vytvorení nového profilu pod neho pridajte svoj e-mailový účet a skúste posielať e-maily bežným spôsobom.
# 6. Zapnite možnosť povoľovania menej bezpečných aplikácií v Gmaile
Ak na prístup k e-mailom z Gmailu používate aplikáciu Outlook, musíte zvážiť povolenie možnosti „Povoliť menej bezpečné aplikácie“ v Gmaile. Ak to chcete urobiť, prihláste sa do služby Gmail a prejdite na ikonu ozubeného kolieska (nastavenia) v pravej hornej časti obrazovky. Ďalej kliknite na Zobraziť všetky možnosti a na nasledujúcej obrazovke kliknite na kartu Účty a import. V skupine Zmeniť nastavenie účtu kliknite na možnosť Ďalšie nastavenia účtu Google. Na obrazovke, ktorá sa zobrazí, kliknite na Zabezpečenie a prejdite do časti Menej zabezpečený prístup k aplikáciám.
Na ďalšej obrazovke potiahnutím posúvača zapnite prístup pre menej bezpečné aplikácie.
# 7. Obnovte systém na predchádzajúci bod zálohy
V prípade, že sa nepodarí problém vyriešiť pomocou všetkých vyššie uvedených krokov, mali by ste zvážiť obnovenie systému na ľubovoľný predchádzajúci bod zálohovania v systéme Windows, keď program Outlook pracoval v úplnom poriadku. Spustite funkciu Obnovovanie systému v systéme Windows, vyberte predchádzajúci bod obnovenia a potom inicializujte proces obnovy.
