6 spôsobov riešenia chyby programu Outlook „421 sa nemôže pripojiť k serveru SMTP“

Príležitostne pri pokuse o odoslanie e-mailu v programe Outlook alebo pri nastavovaní nového poštového účtu v programe Outlook sa môže zobraziť chyba „421 Cannot connect to SMTP server“. V tomto článku ponúkneme 6 účinných spôsobov, ako tento problém vyriešiť v krátkom čase.

6 spôsobov, ako opraviť chybu programu Outlook „421 Cannot connect to SMTP server“

Aplikácia MS Outlook zostáva základom obchodnej komunikácie a spolupráce pre niektoré z najväčších spoločností na svete. Stále si zachováva svoju pozíciu ako most dominantný poštový klient na svete. Za všetky ocenenia, ktoré si v priebehu rokov vyslúžil, ho však naďalej trápia nezmyselné chyby. Jednou z takýchto chýb, ktorá sa občas objaví, je chyba „421 Cannot connect to SMTP server“. Ak sa táto chyba objaví, ste most pravdepodobne nedokáže poslať e-mail. Ponúkame tu 6 efektívnych spôsobov riešenia problému s minimálnym úsilím.

421 Nedá sa pripojiť k serveru SMTP

# 1. Vypnite všetky aplikácie brány firewall

Pre mnohých domácich a dokonca aj kancelárskych používateľov predstavuje brána Windows Firewall efektívny spôsob blokovania neoprávneného prístupu k ich systémom. Aplikácia však môže interferovať s aplikáciou Outlook, čo spôsobí chybu „421 Cannot connect to SMTP server“. Preto má zmysel zakázať aplikáciu Brána firewall systému Windows alebo akúkoľvek inú aplikáciu brány firewall, ktorú vo svojom systéme používate.

# 2. Zvážte odstránenie e-mailového účtu a konfiguráciu znova

Občas môže dôjsť k tejto konkrétnej chybe pri pokuse o pridanie nového poštového účtu. V takýchto prípadoch by ste mali uvedené poštové konto zo systému odstrániť a pouvažovať ich pridanie prostredníctvom procesu nastavenia automatického účtu namiesto toho, aby ste sa rozhodli pre proces manuálneho nastavenia.

Automatické nastavenie účtu

# 3. Zmeňte nastavenie SMTP

V niektorých prípadoch nemusí predvolené nastavenie SMTP fungovať. Typicky sa pre SMTP používa port 25, avšak v niektorých prípadoch môže byť zablokovaný, čo môže viesť k rozšíreniu tejto chyby. Ak chcete vyriešiť tento problém, vyskúšajte kroky uvedené nižšie

  • Spustite aplikáciu MS Outlook
  • Z rezeň Prejdite na kartu Info a kliknite na nastavenie účtu
  • Vybrať Poštový účet čo zvracia chybu, potom kliknite na Zmena
  • Ďalej kliknite na Ďalšie nastavenia, potom z Nastavenia internetového e-mailu obrazovka, choďte na pokročilý pútko
  • Zmeniť Server odchádzajúcej pošty Číslo portu do 465, potom kliknite na OK uložte nastavenia
Nastavenia internetového e-mailu (rozšírené nastavenia)

Po dokončení znova otvorte obrazovku Nastavenia internetového e-mailu a prejdite na nastavenia odchádzajúceho servera

  • Začiarknite políčko pre Môj server odchádzajúcej pošty vyžaduje autentifikáciu
  • Ďalej vyberte možnosť pre Používajte rovnaké nastavenia ako môj poštový server a kliknite na OK uložte nastavenia
Nastavenia internetového e-mailu (server odchádzajúcej pošty)

Podrobnejšie informácie nájdete na Webová stránka podpory spoločnosti Microsoft.

# 4. Zaoberajte sa možnosťou poškodenia súboru PST

V niektorých prípadoch môže poškodený dátový súbor PST tiež viesť k zobrazeniu informácií „421 Cannot connect to SMTP server“. Ak chcete izolovať túto príčinu, pokúste sa opraviť súbor PST pomocou špičkovej aplikácie na obnovu typu DataNumen Outlook Repair. Po prenose obsahu do nového súboru PST ho otvorte v programe MS Outlook a skúste znova odoslať e-maily.

DataNumen Outlook Repair

# 5. Vypnite všetky VPN a antivírusové aplikácie

Niektoré programy, ako napríklad antivírusové nástroje a aplikácie VPN, môžu byť niekedy v konflikte s fungovaním aplikácie Outlook. Ak chcete izolovať tieto príčiny, vypnite antivírusovú aplikáciu alebo nástroj VPN, ktoré používate, a skúste odoslať e-maily v programe Outlook bežným spôsobom.

# 6. Spustite Obnovenie systému

V niektorých rarV týchto prípadoch sa môže aj po vykonaní všetkých vyššie uvedených krokov vyskytnúť chyba „421 Cannot connect to SMTP server“. V takýchto prípadoch by ste mali zvážiť spustenie funkcie Obnovovanie systému v systéme Windows, aby ste systém vrátili na predchádzajúci dátum, keď Outlook fungoval v dokonalom stave.

Obnovenie systému Windows

Podrobnejšie informácie nájdete na Webová stránka podpory spoločnosti Microsoft.

Nechaj odpoveď

Vaša e-mailová adresa nebude zverejnená. Povinné položky sú označené *