Pri práci s aplikáciou Outlook sa môžete niekedy stretnúť s neznámou chybou 0x80070002. V tomto článku rozoberáme 3 spôsoby, ako komplexne vyriešiť tento problém.
Od svojho prvého vydania v roku 1997 si aplikácia MS Outlook dokázala zarobiť na sláve od firiem všetkých veľkostí. Od veľkých spoločností, ktoré to dnes používajú na tímovú spoluprácu, až po malé podniky, ktoré sú odkázané na správu svojich zákazníckych údajov; Outlook má čo ponúknuť pre každého. Napriek tomu je táto špičková aplikácia sužovaná prípadmi nepríčetných chýb, ktoré vychádzajú z ničoho nič. Jednou z takýchto zložitých chýb, s ktorými sa môžete stretnúť, je neznáma chyba 0x80070002, ktorú si podrobne rozoberieme.
Čo môže spôsobiť neznámu chybu 0x80070002
Existujú dve konkrétne príčiny, ktoré môžu prispieť k neznámej chybe 0x80070002, ktorá sa zobrazí pri práci s aplikáciou Outlook. Prvý možný problém sa týka adresára, kde je uložený súbor PST. Ak je tento adresár neprístupný z dôvodu obmedzení alebo problémov so softvérom, potom by sa táto chyba pred vašimi obrazovkami s najväčšou pravdepodobnosťou rozsvietila. Okrem toho, ak sa poškodí dátový súbor PST, do ktorého ukladáte všetky svoje e-mailové údaje, môže to tiež viesť k tejto chybe.
# 1. Skontrolujte, či je adresár neprístupný
Aplikácia MS Outlook je navrhnutá na ukladanie súborov PST do určeného adresára. Najprv musíte skontrolovať, či máte prístup adresár, kde sú uložené súbory PST. Umiestnenie úložiska vášho súboru PST sa môže líšiť v závislosti od operačného systému a verzie aplikácie Outlook, ktorú používate, ako je uvedené nižšie.
V prípade, že priečinok nie je prístupný, musíte vytvoriť nové cesty vykonaním zmien v registri Windows, ako je uvedené nižšie.
- Prejdite na nasledujúce miesto C: \ Users \ Používateľské meno \ Dokumenty v systéme Windows a vytvorte nový priečinok Výhľad 2
- Vo vyhľadávacom poli systému Windows (Run Box), zadajte regedit spustiť editor databázy Registry aplikácie
- Ďalší v Address bar z editor databázy Registry, zadajte príkaz HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office a stlačením klávesu Enter otvorte umiestnenie
- Vyhľadajte priečinok Office, ktorý sa týka vydaného vydania MS Office a kliknite pravým tlačidlom myši na prázdny pravý panel
- Vybrať Nový z možností a kliknite na Hodnota reťazca
- Teraz v Názov hodnoty pole, ktoré sa zobrazí, zadajte ForcePSTPath a uložte ho
- Ďalej na ňu kliknite pravým tlačidlom myši a vyberte možnosť modifikovať
- V poli pre Hodnota dát, zadajte cestu k priečinku Outlook a uložte nastavenia
- Reštartujte systém a skontrolujte, či sa problém nevyrieši
# 2. Obnovte poškodený súbor PST pomocou sofistikovaného nástroja na obnovenie
V prípade, že máte prístup do adresára súborov PST, je dosť pravdepodobné, že sa poškodil samotný podkladový súbor PST. Ak chcete vyriešiť tento problém, musíte spustiť výkonný nástroj na obnovenie, ako je DataNumen Outlook Repair. Táto pozoruhodná aplikácia je navrhnutá tak, aby zvládla aj most rozsiahly prípad korupcie PST.
# 3. Vráťte systém do predchádzajúceho pracovného stavu spustením nástroja Obnovovanie systému
V niektorých ojedinelých prípadoch môže problém pretrvávať aj po vykonaní oboch vyššie uvedených krokov. V takýchto prípadoch by ste mali spustiť obnovenie systému funkcia prítomná vo vašom systéme Windows a vráti systém do predchádzajúceho bodu obnovenia, keď program Outlook pracoval v úplnom poriadku. Urobíte to podľa krokov uvedených nižšie.
- V Spustiť Box (Windows Search Bar), zadajte obnovenie systému
- Kliknite na zotavenie na spustenie obrazovky pre Pokročilé nástroje na obnovenie
- Ďalej kliknite na Open System Restore voľba
- Podľa pokynov na obrazovke vyberte bod obnovenia, keď program Outlook fungoval perfektne, a dokončite proces obnovy
Nechaj odpoveď