භාවිතා කරමින් DataNumen Exchange Recovery හදන්න OST ගොනු දෝෂ

ඔබ හුවමාරු ගිණුම් භාවිතා කරන විට, IMAP ගිණුම්, සහ Microsoft 365 ගිණුම් තුළ Outlook, ඔබගේ සියලු දත්ත සමමුහුර්ත කර සුරකිනු ලැබේ නොබැඳි ෆෝල්ඩරය (.ost) ගොනුව. වරින් වර, ඔබට විවිධ දෝෂ වලට මුහුණ දිය හැකිය OST ගොනුව. මෙන්න අපි රෝග ලක්ෂණ කිහිපයක් ලැයිස්තුගත කරමු.

ලක්ෂණ:

1. විට එස්tarමයික්‍රොසොෆ්ට් අවුට්ලුක් වෙත, ඔබට පහත දෝෂ පණිවිඩය ලැබේ:

ඔබගේ සුපුරුදු විද්‍යුත් තැපැල් ෆෝල්ඩර විවෘත කළ නොහැක. ගොනුව xxxx.ost නොබැඳි ෆෝල්ඩර ගොනුවක් නොවේ.

2. නොබැඳි ෆෝල්ඩරයක් විවෘත කිරීමට හෝ සමමුහුර්ත කිරීමට Microsoft Outlook භාවිතා කරන විට (.ost) ගොනුව, ඔබට පහත දෝෂ පණිවිඩය පෙනේ:

ෆෝල්ඩරය පුළුල් කළ නොහැක. ෆෝල්ඩර කට්ටලය විවෘත කළ නොහැකි විය. Xxxx ගොනුවේ දෝෂ හඳුනාගත හැකිව තිබුණි.ost. සියලුම තැපැල් සක්‍රීය යෙදුම් වලින් ඉවත් වී ඉන්බොක්ස් අළුත්වැඩියා මෙවලම භාවිතා කරන්න.

සටහන: ඉහත දෝෂ පණිවිඩවල, 'xxxx.ostයනු නමයි නොබැඳි ෆෝල්ඩරය (.ost) ගොනුව හුවමාරු තැපැල් පෙට්ටිය නොබැඳි සමඟ වැඩ කරන විට Outlook විසින් නිර්මාණය කරන ලදි. ගොනුව ව්‍යංගයෙන් නිර්මාණය කර ඇති බැවින් ඔබට එය හුරු නැති විය හැකිය.

3. ඔබ හමුවීම ගණනාවක් ඇත ඔබේ තුළ ගැටුම් අයිතම නොබැඳි ෆෝල්ඩරය (.ost) ගොනුව.

4. ඔබට ඇතැම් අයිතම විවෘත කළ නොහැක නොබැඳි ෆෝල්ඩරය (.ost) ගොනුව, Outlook නොබැඳි ලෙස වැඩ කරන විට.

5. ඔබට නොබැඳි ෆෝල්ඩරය තුළ ෆෝල්ඩර විවෘත කළ හැක (.ost) ගොනුව, නමුත් ඒවා හුවමාරු සේවාදායකය සමඟ සමමුහුර්ත කළ නොහැක, නැතහොත් සමමුහුර්ත කිරීමේ ලොගයේ දැක්වෙන විවිධ සමමුහුර්ත කිරීමේ දෝෂ පණිවිඩ හමුවිය නොහැක. මැකුණු අයිතම ෆෝල්ඩරය.

නිවැරදි පැහැදිලි කිරීම:

පහත සඳහන් පරිදි මෙම දෝෂ ඇතිවීමට හේතු 3 ක් ඇත:

• එම OST ගොනුව හානි වී හෝ දූෂිත වී ඇති අතර, Microsoft Outlook විසින් හඳුනාගත නොහැක, එබැවින් Outlook විසින් දෝෂය වාර්තා කරනු ඇත.
• තුළ පණිවිඩ එකක් හෝ කිහිපයක් OST ගොනුවට හානි වී ඇති අතර සමමුහුර්ත කිරීමේ ක්‍රියාවලියට ඒවා නිවැරදි කළ නොහැක.
• එම OST ගොනුව හුවමාරු සේවාදායකයේ තැපැල් පෙට්ටියක් සමඟ සම්බන්ධ වේ. කිසියම් හේතුවක් නිසා, Microsoft Outlook හට ආශ්‍රිත Exchange තැපැල් පෙට්ටිය හෝ s වෙත ප්‍රවේශ විය නොහැකtarහි ඇති නොබැඳි ෆෝල්ඩර සමඟ තැපැල් පෙට්ටිය සමමුහුර්ත කිරීම OST ගොනුව, එය දෝෂය වාර්තා කරනු ඇත. සමහර පොදු උදාහරණ නම්:

1. Outlook හි, හුවමාරු තැපැල් පෙට්ටියට නිවැරදිව ප්‍රවේශ වීම සඳහා ඔබ ඊමේල් ගිණුම සකසා නැත.

2. Outlook හි, ඔබ හුවමාරු තැපැල් පෙට්ටිය සඳහා විද්‍යුත් තැපැල් ගිණුම මකා දමයි.

3. හුවමාරු සේවාදායකයේ, හුවමාරු තැපැල් පෙට්ටිය හෝ හුවමාරු තැපැල් පෙට්ටිය සඳහා වන විද්‍යුත් තැපැල් ගිණුම අක්‍රිය කර හෝ මකා ඇත.

4. Outlook සහ Exchange සේවාදායකය අතර සන්නිවේදන ගැටළු තිබේ.

5. ඔබට කිසිසේත්ම හුවමාරු ඊමේල් ගිණුමක් නොමැත. ඔබගේ විද්‍යුත් තැපැල් ගිණුම POP3, IMAP, HTTP හෝ හුවමාරු සේවාදායකය හැර වෙනත් තැපැල් සේවාදායකයන් මත පදනම් වේ. නමුත් ඔබ ඔබේ විද්‍යුත් තැපැල් ගිණුම වැරදීමකින් Exchange-පාදක ලෙස සකසා ඇත.

විසඳුමක්:

එය දෝෂයක් ඇති කරන වැරදි පණිවිඩ එකක් හෝ කිහිපයක් නම්, සමහර විට ඔබට දෝෂය විසඳීම සඳහා මෙම පණිවිඩ මකා දැමිය හැකිය. එසේම, Microsoft විසින් සපයනු ලැබේ OST අඛණ්ඩතාව පරීක්ෂා කිරීමේ මෙවලම එමඟින් සුළු සමමුහුර්තකරණ දෝෂ ද නිවැරදි කළ හැකිය. කෙසේ වෙතත්, එම් සඳහාost අවස්ථා වලදී, දත්ත නැතිවීම සහ තවත් දෝෂ වැළැක්වීම සඳහා හොඳම විසඳුම භාවිතා කිරීමයි DataNumen Exchange Recovery, පහත පරිදි:

1. Microsoft Outlook සහ ප්‍රවේශ විය හැකි වෙනත් ඕනෑම යෙදුමක් වසන්න OST ගොනුව.
2. සොයන්න OST ගැටළුව ඇති ගොනුව. Outlook හි පෙන්වන දේපල මත පදනම්ව ඔබට ගොනු පිහිටීම තීරණය කළ හැකිය. නැතහොත් භාවිතා කරන්න සෙවීම සෙවීම සඳහා වින්ඩෝස් හි ක්‍රියා කරන්න OST ගොනුව. නැතිනම් සොයන්න පූර්ව නිශ්චිත ස්ථාන ගොනුව සඳහා.
3. හි නොබැඳි දත්ත නැවත ලබා ගන්න OST ගොනුව. හුවමාරුව OST ඔබගේ හුවමාරු තැපැල් පෙට්ටියේ තැපැල් පණිවිඩ සහ අනෙකුත් සියලුම අයිතම ඇතුළුව නොබැඳි දත්ත ගොනුවේ අඩංගු වන අතර ඒවා ඔබට ඉතා වැදගත් වේ. මෙම දත්ත නැවත ලබා ගැනීමට සහ ගලවා ගැනීමට, ඔබ කළ යුතුය භාවිත DataNumen Exchange Recovery පරිලෝකනය කිරීමට OST ගොනුව, එහි ඇති දත්ත නැවත ලබාගෙන ඒවා දෝෂ රහිත Outlook PST ගොනුවකට සුරකින්න එවිට ඔබට Outlook සමඟ ඇති සියලුම පණිවිඩ සහ අයිතම පහසුවෙන් සහ කාර්යක්ෂමව ලබා ගත හැකිය.
4. මුල් පිටපත උපස්ථ කරන්න OST ගොනුව, ආරක්ෂාව සඳහා.
5. මුල් පිටපත නැවත නම් කරන්න හෝ ඉවත් කරන්න OST ගොනුව.
6. දෝෂය නිවැරදි කරන්න.
   1. ඔබගේ හුවමාරු තැපැල් පෙට්ටිය තවමත් වලංගු නම්, Outlook හි විද්‍යුත් තැපැල් ගිණුම් සැකසීම් නිවැරදි බව සහතික කර ගන්න, Outlook හට ඔබේ හුවමාරු සේවාදායකයට නිවැරදිව සම්බන්ධ විය හැක. එවිට ඔබට එස්tart Outlook සහ හුවමාරු තැපැල් පෙට්ටිය මත ඔබගේ ඊමේල් යැවීම/ලබන්න, එය නව එකක් ස්වයංක්‍රීයව උත්පාදනය කරනු ඇත OST ගොනු කර එහි දත්ත හුවමාරු තැපැල් පෙට්ටිය සමඟ සමමුහුර්ත කරන්න. මෙම ක්‍රමය ක්‍රියා නොකරන්නේ නම්, කරුණාකර (ii) හි උපදෙස් අනුගමනය කරන්න.
   2. (i) හි ඇති උපදෙස් ක්‍රියා නොකරන්නේ නම්, ඔබගේ වත්මන් තැපැල් පැතිකඩ වැරදියි, ඔබ කළ යුතුය පැතිකඩක් නැවත සාදන්න. ඉන්පසු ඔබගේ තැපැල් පෙට්ටිය නැවත සමමුහුර්ත කරන්න.
   3. ඔබගේ හුවමාරු තැපැල් පෙට්ටිය තවදුරටත් නොපවතී නම්, හෝ ඔබට කිසිසේත්ම හුවමාරු තැපැල් පෙට්ටියක් නොමැති නම්, ඔබට පියවර 3 හි ජනනය කරන ලද PST ගොනුව කෙලින්ම විවෘත කර පියවර 7 මඟ හැරිය හැක.
7. 3 වන පියවරෙන් ලබාගත් දත්ත ආයාත කරන්න. ඔබේ පසු OST ගොනු ගැටළුව විසඳා ඇත, නව තබා ගන්න OST තැපැල් පෙට්ටිය සඳහා ගොනුව විවෘත කරන්න, ඉන්පසු Outlook සමඟ පියවර 3 හි ජනනය කරන ලද PST ගොනුව විවෘත කරන්න. එය ඔබගේ මුල් පිටපතේ සියලුම ප්‍රතිසාධන දත්ත අඩංගු වන බැවින් OST ගොනුව, ඔබට අවශ්‍ය අයිතම ඔබේ අලුත් එකට පිටපත් කළ හැකිය OST අවශ්‍ය පරිදි ගොනුව.

යොමුව:

1. https://support.microsoft.com/en-us/office/introduction-to-outlook-data-files-pst-and-ost-222eaf92-a995-45d9-bde2-f331f60e2790
2. https://learn.microsoft.com/en-us/exchange/troubleshoot/client-connectivity/ost-sync-issues