How to Recover Deleted Word Documents: Complete Guide [2026]

Accidentally deleting a Word document is one of the most common data loss scenarios on Windows and Mac. Whether you use the Delete key or empty the Recycle Bin, recovery is often possible if you act quickly and stop writing new data to the affected drive.

В данном руководстве рассматриваются следующие три сценария:

Accidental deletion — the file was deleted and may still be in the Recycle Bin
Безвозвратное удаление — Корзина очищена или использована комбинация клавиш Shift+Delete.
Content deletion — text, pages, images, or sections were accidentally deleted inside an open document

2. Способ 1: Отменить удаление с помощью Ctrl+Z

2.1 Recover Deleted Word Documents with Ctrl+Z

Если вы просто удалили файл и не выполняли никаких других действий, то Ctrl+Z — самый быстрый способ восстановления.

Сокращенный метод:

Окна: Нажмите Ctrl + Z (Повторяйте по мере необходимости, чтобы отменить несколько удалений)
Мак: Нажмите Command + Z (повторять по мере необходимости)

Метод графического интерфейса пользователя:

В проводнике файлов откройте папку, где файл хранился до удаления.
Щелкните правой кнопкой мыши по любому пустому месту в папке и выберите Отменить удаление.

2.2 Recover Deleted Content with Ctrl+Z

If text, pages, images, or sections were accidentally deleted and the document is still open, press Ctrl + Z немедленно отменить удаление.

Ограничения:

By default, Word keeps up to 100 undoable actions per session. If you have performed many edits after the deletion, you may need to press Ctrl+Z repeatedly, and the deleted content may already be beyond the undo limit.
Closing the document clears the undo history. Once the file is closed and reopened, Ctrl+Z can no longer restore the deleted content. In that case, restore a previous version instead (Section 6.2).

3. Метод 2: Извлечение из корзины

3.1 Метод 2.1: Корзина Windows

When a file is deleted normally (without Shift+Delete), Windows moves it to the Recycle Bin rather than erasing it permanently. You can recover it from the Recycle Bin:

Дважды щелкните Корзина icon on the desktop, or search for it in the Start menu:
Locate your Word document. Use the search box or sort by Имя or Дата удаления чтобы быстрее найти.
Щелкните правой кнопкой мыши файл и выберите ВосстановитьФайл возвращается в исходное местоположение:

Примечание: Для сетевого диска общего доступа необходимо проверять его собственную корзину на стороне сервера, а не локальную.

3.2 Method 2.2: Mac Trash

On Mac, deleted files go to the Корзину перед окончательным удалением.

Нажмите Корзину значок в Dock.
Locate your Word document.
Щелкните правой кнопкой мыши файл и выберите Отложить чтобы восстановить его в исходное положение.

3.3 Метод 2.3: Корзина облачного хранилища

Если файл хранился в облачном хранилище, проверьте его отдельную корзину:

Примечание: If you delete a file in the Word mobile app (three-dot menu -> Удалить), you are actually deleting the cloud file on OneDrive, not a local file, so it will not appear in your smartphone’s local trash. Check the OneDrive recycle bin instead.

Примечание для SharePoint: If the file is not in the end-user Recycle Bin, a SharePoint administrator can check the site collection Recycle Bin or the Preservation Hold Library.

4. Способ 3: Повторная загрузка/повторная отправка файла

If the deleted file was originally downloaded from the Internet or received as an email attachment, re-obtaining it may be faster than any recovery method. Check the following:

Входящие и отправленные письма содержат вложения, вложенные файлом.
Проверить ЗАГРУЗКИ Создайте локальную копию в папке или просмотрите историю загрузок, чтобы найти прямую ссылку для повторной загрузки.
Contact the original sender or the website where the file was hosted to request a fresh copy

5. Метод 4: Восстановление из резервных копий или копий

Прежде чем пытаться восстановить данные на уровне диска, проанализируйте все места, где может храниться резервная копия или копия файла:

Обычное или автоматическое резервное копирование: Если вы используете какое-либо программное обеспечение или сервисы для резервного копирования, проверьте резервные копии.
Облачные хранилища: OneDrive, Google Drive, Dropbox, iCloud Drive — многие файлы синхронизируются автоматически.
Другие облачные сервисы: Many documents are automatically saved on cloud services during normal use, such as Google Docs.
Общие сетевые диски: Файл мог быть сохранен в папке команды или отдела.
Внешние накопители: USB drives or external hard drives, where you may have saved or transferred a copy.
Другие устройства: ноутбук, домашний компьютер или мобильное устройство, которое могло синхронизировать файл.

6. Метод 5: Восстановление через историю файлов/машину времени

6.1 Recover Deleted Word Documents

Если до удаления файла была включена функция «История файлов» (Windows) или «Time Machine» (Mac), вы можете восстановить папку до момента времени, предшествующего удалению файла.

6.1.1 История файлов Windows

Примечание: Перед удалением файла необходимо включить историю файлов. Перейдите по ссылке: Панель управления -> история заявки проверять.

Откройте Проводник и перейдите в папку, в которой находился удаленный файл.
Щелкните правой кнопкой мыши папку и выберите Основные свойства.
Нажмите Предыдущие версии Вкладка. Отобразится список доступных резервных снимков.
Выберите версию, датированную периодом до удаления файла.
Для предварительного просмотра содержимого разверните его. Открыто и Открыть в истории файлов.
Нажмите Восстановить Восстановить всю папку.

6.1.2 Mac Time Machine

Откройте папку, где хранился удаленный файл.
Открыто Time Machine из строки меню или Области применения.
Используйте временную шкалу справа или стрелки, чтобы вернуться к моменту, когда файл существовал.
Выберите файл и нажмите Восстановить.

6.2 Recover Deleted Content via File History

If content was deleted from a document and the file was subsequently saved and closed, you can recover it by restoring a prior version of the document that still contains the deleted content. This works for files on both the local drive and the cloud drive:

История файлов Windows: Следуйте инструкциям в Раздел 6.1.1, but apply them to the Word document itself rather than its parent folder. Select a version dated before the content was deleted.
Машина времени для Mac: Следуйте инструкциям в Раздел 6.1.2, but apply them to the Word document itself rather than its parent folder. Select a version dated before the content was deleted.
История версий Google Диска
История версий OneDrive
История версий SharePoint
История версий Dropbox

7. Метод 6: Восстановление с помощью автовосстановления

If Word had an AutoRecover snapshot of the file before it was deleted, you can recover deleted Word documents from the snapshot.

7.1 Через Файл -> Открыть

Open Word and click Файл -> Открыто -> последние.
Прокрутите список до конца и нажмите Восстановление несохраненных документов.
В Открыто В окне выберите файл и нажмите Открыто.
Немедленно сохраните восстановленный файл, используя Файл -> Сохранить как.

7.2 Проверка папки автовосстановления вручную

Если описанный выше шаг не дал результатов, выполните поиск непосредственно в папке AutoRecover.

Press Windows Key + R, напишите %AppData%\Microsoft\Word\, и нажмите Enter.
Нажмите Дата изменения Заголовок столбца для сортировки файлов по дате добавления (сначала самые новые).
Проверьте все .asd (AutoRecover) files, and any subfolders that may contain them.
Double-click a candidate file, or open it from within Word via Файл -> Открыто, to identify your lost document.
Если файл не может быть открыт, изменить его расширение в .doc и попробуй еще раз.
Примечание: The actual format of an .asd file is .doc, so you need to change its extension to .doc вместо . Docx.
Немедленно сохраните восстановленный файл с помощью Файл -> Сохранить как.

8. Метод 7: Восстановление из файла автоматической резервной копии

Если же линия индикатора Всегда создавайте резервную копию option was previously enabled in Word, a WBK- backup file is created in the same folder each time a new version of the file is saved. So you can recover a deleted Word document from the backup:

Open File Explorer and navigate to the same folder as the original Word document.
Найдите файл с именем Backup of [your filename].wbk.
Double-click to open it in Word.
Используйте Файл -> Сохранить как сохранить постоянную копию в безопасном месте.

Примечание: The auto backup is the previous version of your saved document.

9. Метод 8: Проверьте папку TemporaryBackupFile.

If you use the OneDrive client to sync your Word documents, some users have successfully recovered lost documents from a dedicated TemporaryBackupFile folder:

Откройте проводник и перейдите к:

C:\Users\<Username>\AppData\Local\Microsoft\Word\TemporaryBackupFile

Look for files matching your original file name and open them to verify contents.
Если файл не открывается:
- Для файла .asd, изменить его расширение в .doc и попробуй еще раз. Примечание: .asd на самом деле в .doc формат, НЕ меняйте его расширение на . Docx.
- Для других файлов, изменить его расширение в .doc or . Docx и попробуй еще раз.
Используйте Файл -> Сохранить как сохранить постоянную копию в безопасном месте.

10. Метод 9: Проверьте папку кэша несохраненных файлов.

Office maintains a dedicated UnsavedFiles cache folder that may contain recoverable copies of the deleted Word documents:

Откройте проводник и перейдите к C:\Users\[Имя пользователя]\AppData\Local\Microsoft\Office\UnsavedFiles.
Нажмите Дата изменения Заголовок столбца для сортировки файлов по дате добавления (сначала самые новые).
Open any relevant file.
Если файл не открывается:
- Для файла .asd, изменить его расширение в .doc и попробуй еще раз. Примечание: .asd на самом деле в .doc формат, НЕ меняйте его расширение на . Docx.
- Для других файлов, изменить его расширение в .doc or . Docx и попробуй еще раз.
Save the recovered file immediately with Файл -> Сохранить как.

11. Метод 10: Поиск во временной папке

If all above methods fail, you may also recover deleted Word files from the operating system’s temporary files folder.

Windows:

Press Windows Key + R, напишите % Temp%, и нажмите Enter.
В поле поиска Проводника введите * .tmp и отсортировать результаты по Дата изменения.
Найдите файл-кандидат размером более 0 КБ, созданный во время вашей рабочей сессии.
Сделайте копию файла, затем изменить расширение копии в . Docx.
Open the copy in Word.
Если файл успешно откроется, немедленно сохраните его. Файл -> Сохранить как.

Примечание: Also check files beginning with ~, ~$, or $ in the temporary folder and the folder where the original file was saved — Word creates these during an active session and they may contain recoverable content. In the File Explorer search box, enter the following filters:

Файлы, начинающиеся с ~: System.FileName:~<"~"
Файлы, начинающиеся с ~$: System.FileName:~<"~$"
Файлы, начинающиеся с $: System.FileName:~<"$"

Mac:

Открыто Терминал (воспользуйтесь функцией Spotlight, чтобы найти его).
Тип открыть $ TMPDIR и нажмите Enter.
В открывшемся окне Finder перейдите по следующему пути: TemporaryItems папку.
Look for your Word document and open it to verify its contents.
Немедленно сохраните постоянную копию.

12. Метод 11: Поиск по всему компьютеру

Instead of checking individual folders one by one, you can also search the entire computer for Word or temporary files created during your work session:

Откройте Проводник и щелкните Этот компьютер В левой панели можно выполнить поиск по всем дискам.
Нажмите на поле поиска в правом верхнем углу и введите *.doc OR *.docx OR *.asd OR *.wbk OR *.tmp, Затем нажмите Enter.
Сортировать результаты по Дата изменения чтобы самые свежие файлы оказались вверху списка.
Do not open Word while reviewing results, as that may trigger a cleanup of AutoRecover and temporary files.
Перед открытием скопируйте все перспективные файлы в отдельную папку.
Для пакетов .tmp файлы, изменить расширение в . Docx. Для .asd файлы, измените расширение на .doc .
Open the file in Word. If it opens successfully, save it immediately with Файл -> Сохранить как.

13. Метод 12: Использование восстановления файлов Windows

Windows File Recovery — это бесплатная утилита командной строки от Microsoft, которая позволяет восстанавливать безвозвратно удаленные файлы:

Скачайте и установите Восстановление файлов Windows из магазина Microsoft.
Нажмите Windows ключ, тип Восстановление файлов Windowsи откройте приложение. Выберите Да когда будет предложено.
Введите команду восстановления в следующем формате:
исходный диск winfr: папка назначения [/mode] [/switches]

Используйте Стандарт режим для недавно удаленных файлов NTFS диски:
```
winfr C: E:\Recovery /regular /n *.docx /n *.doc
```
Используйте Обширное режим для файлов, удаленных давно или не входящих в системуNTFS диски:
```
winfr C: E:\Recovery /extensive /n *.docx /n *.doc
```
Тип Y when prompted to confirm and start the scan.
После завершения сканирования откройте целевую папку и проверьте восстановленные файлы.
Some files may have lost their original names; open each one to verify its contents.

14. Метод 13: Использование профессионального программного обеспечения для восстановления файлов.

Когда все вышеперечисленные методы не помогают, можно использовать профессиональное программное обеспечение для восстановления данных, например, DataNumen Data Recovery can help you recover the deleted Word documents:

Начать DataNumen Data Recovery.
Выберите исходный диск, на котором ранее хранился удаленный файл, затем нажмите OK сканировать.
В результатах сканирования нажмите на кнопку Тип файла вкладка на левой панели.
Выберите файлы документов чтобы отфильтровать результаты или выбрать MS Word DOCX Files для получения более конкретных результатов.
Просмотрите файлы кандидатов, перечисленные в панели результатов.
Отметьте файлы, которые вы хотите восстановить, и нажмите Recover.
Выберите место назначения для восстановления. различный Чтобы избежать перезаписи данных, нажмите на диск, затем щелкните. OK.

15. Восстановление поврежденных документов Word.

Recovered files — particularly those retrieved from temp files or data recovery scans — may be corrupt and fail to open in Word. In such cases, DataNumen Word Repair может восстановить эти файлы:

Close Word and any other application that may have opened the source file.
Начать DataNumen Word Repair.
Выберите поврежденный документ Word.
Задайте фиксированное имя выходного файла.
Нажмите Начать ремонт.
После завершения процесса откройте выходной файл, чтобы проверить восстановленные данные.

16. Как предотвратить будущие потери

The following measures significantly reduce the risk of permanently losing a Word document you delete by mistake:

Включите функцию автовосстановления с коротким интервалом. Перейдите на Файл -> Настройки -> Сохранено, Убедиться Сохраняйте информацию автовосстановления каждые [n] минут is checked and reduce the interval to 1–2 minutes. Also, check Сохранить последнюю версию AutoRecovered, если я закрою без сохранения.
Включить автоматическое резервное копирование. Перейдите на Файл -> Настройки -> Фильтрпрокрутите до Сохранено раздел и проверьте Всегда создавайте резервную копию. Word will create a WBK- backup file in the same folder on every save. Note: unlike Excel, this is a global setting that applies to all documents saved after it is enabled.
Включить историю файлов. Подключите внешний накопитель и перейдите в Панель управления -> история заявки для включения автоматического резервного копирования личных файлов через регулярные интервалы.
Придерживайтесь стратегии регулярного резервного копирования. Применяйте правило 3-2-1: храните как минимум три копии важных файлов на двух разных типах носителей, при этом одна копия должна находиться вне офиса или в облаке.
Избегайте использования комбинации клавиш Shift+Delete. Всегда используйте стандарт Удалить Кнопка для отправки файлов в корзину вместо ее полного обхода.
Используйте антивирусное программное обеспечение. Вредоносные программы могут незаметно удалять или повреждать файлы. Регулярно обновляйте антивирусные базы, чтобы предотвратить потерю данных, связанную с вредоносным ПО.

17. Часто задаваемые вопросы

Q: Can I recover deleted text or pages inside a Word document rather than the entire file?
A: If the document is still open, use Ctrl + Z immediately (Section 2.2). If the file has been saved and closed, use Windows File History or cloud Version History (Section 6.2) to restore a prior version of the document that still contains the content. An AutoRecover snapshot (Section 7) or автоматическое резервное копирование (Section 8) may also contain an earlier version with the content.

Q: My document was permanently deleted and the Recycle Bin is empty — can it still be retrieved?
A: Yes, provided the disk space has not been overwritten. Stop using the affected drive immediately and try Восстановление файлов Windows (Section 13) or профессиональное программное обеспечение для восстановления данных (Section 14). Recovery success decreases as the drive continues to be used.

Q: The deleted document was on a network drive and isn’t in my local Recycle Bin. Where do I look?
A: Файлы, удаленные из сетевых папок, не попадают в локальную корзину Windows. Проверьте папку корзины или мусорную корзину самой сетевой папки. Если она не видна, обратитесь к своему ИТ-администратору — на сетевом сервере может быть корзина на стороне сервера, для доступа к которой требуются права администратора.

Q: How long do I have before a permanently deleted Word document becomes unrecoverable?
A: Фиксированного временного окна нет. На жестком диске удаленные данные могут сохраняться в течение нескольких дней или недель, если диск не используется интенсивно. На твердотельном накопителе с включенной функцией TRIM данные могут быть стерты в течение нескольких минут. Действуйте незамедлительно и избегайте записи новых данных на затронутый диск.

Q: I overwrote my Word document by saving changes. Can I get the old version back?
A: Перейти к Файл -> Инфо -> Управление документом чтобы проверить AutoRecover snapshots (Section 7). If Всегда создавайте резервную копию was enabled, the .wbk backup file holds the version before your last save (Section 8). For files on OneDrive or SharePoint, use История версий (Section 6.2). If Windows File History was enabled, restore a Предыдущая версия of the file (Section 6.1.1).

В: Безопасно ли использовать сторонние инструменты восстановления?
A: Надежные программы работают в режиме только для чтения во время сканирования и не изменяют исходный диск. Всегда сохраняйте восстановленные файлы на другой диск, а не на исходный, чтобы избежать перезаписи других восстанавливаемых данных.

Q: What should I do immediately after accidentally deleting a Word document?
A: Stop using the affected drive immediately, as any new data written to it may overwrite the data section of the deleted file and make recovery impossible. Check the Корзина first (Section 3). If the file is not there, work through the methods in order from Раздел 4 onward. Do not install software, download files, or run disk cleanup tools on the affected drive during the recovery attempt.

Q: My recovered Word document is corrupted and won’t open. What are my options?
A: Use Word’s built-in Открыть и восстановить функция сначала: перейти к Файл -> Открыто -> ВставитьВыберите файл и нажмите стрелку раскрывающегося списка рядом с ним. Открыто, и выберите Открыть и восстановитьЕсли это не поможет, используйте DataNumen Word Repair (Раздел 15) для более глубокого восстановления структуры файлов.

18. Заключение

To recover deleted Word documents, start with the fastest methods: Ctrl + Z (Section 2) and the Корзина (Section 3). If those fail, check whether a copy of the file exists elsewhere before attempting disk-level recovery (Sections 4–5). Использовать File History or Time Machine next (Section 6), then work through the AutoRecover, backup, and temp file methods (Sections 7–12). For permanently deleted files with no backup, use Восстановление файлов Windows (Section 13) or a professional recovery tool such as DataNumen Data Recovery (Раздел 14). If the recovered file is corrupt, DataNumen Word Repair (Раздел 15) can restore it. To avoid repeating this situation, enable the prevention measures in Раздел 16 — particularly AutoRecover with a short interval, Всегда создавайте резервную копию, and a cloud or external drive backup strategy.

Об авторе

Шоу Шэн является специалистом по Microsoft Office с более чем 10-летним практическим опытом работы с Word, Excel и другими программами. PowerPoint Он занимается устранением неполадок в корпоративных и образовательных средах. Он помог тысячам пользователей восстановить потерянные данные, решить проблемы с повреждением файлов и оптимизировать рабочие процессы Office.

В своих технических статьях Шоу стремится переводить сложные задачи по устранению неполадок Office в понятные и действенные шаги для пользователей любого уровня подготовки. Он следит за последними разработками в Microsoft 365 и постоянно тестирует методы на реальных сценариях повреждения файлов, чтобы гарантировать их точность.

У вас есть вопросы по этому руководству или вам нужна дополнительная помощь по вопросам, связанным с Office? Мы будем рады помочь! отзывы и предложения для улучшения этих ресурсов по устранению неполадок.