Введение
Финансовая группа РБК - это Fortune Global 500 компания и одно из крупнейших финансовых учреждений в Северной Америке, предлагающее широкий спектр услуг: от розничных банковских услуг до управления активами. В условиях растущего объема данных о клиентах и транзакциях РБК в значительной степени полагается на Microsoft Access базы данных по различным эксплуатационным аспектам. К сожалению, группа столкнулась с изнурительными проблемами, связанными с повреждением баз данных и целостностью данных, которые поставили под угрозу как внутренние операции, так и операции, связанные с клиентами.
Проблема: повреждение данных в важнейших базах данных
Для Финансовой группы РБК кризис оказался двояким. Во-первых, повреждение некоторых жизненно важных баз данных Access привело к снижению производительности и, в крайних случаях, к полной потере данных. Во-вторых, существующие решения оказались неэффективными, трудоемкими и в лучшем случае частично эффективными. Учитывая, что затронутые базы данных были связаны со службами поддержки клиентов и финансовыми операциями, необходимо было немедленно и эффективно принять меры.
Критерии выбора: почему DataNumen Access Repair?
В январе 2006 года внутренняя ИТ-команда РБК приступила к трудной задаче по оценке множества решений по восстановлению баз данных, доступных на рынке. Команда разработала оценочную матрицу на основе важнейших критериев, включая скорость восстановления данных, скорость восстановления, целостность данных.ost-ремонт, удобство использования и масштабируемость. DataNumen Access Repair превосходит конкурентов практически во всех аспектах. Более того, он может восстанавливать файлы баз данных MDB и ACCDB в пакетном режиме, что было убедительным фактором для RBC из-за большого объема поврежденных файлов базы данных.
Ниже заказ(Advanced Access Repair это старое название DataNumen Access Repair):
Реализация: бесшовная интеграция
Интегрируя DataNumen Access Repair в существующую инфраструктуру РБК было несложно. Программное обеспечение сначала было протестировано в меньшем масштабе, чтобы оценить его эффективность. Впечатленный результатами, РБК решил провести полномасштабное внедрение. Были проведены учебные занятия для сотрудников, которые будут непосредственно использовать программное обеспечение или контролировать его использование.
Итоги
Немедленное восстановление данных
После реализации DataNumen Access Repair был подвергнут испытаниюost сразу же с сильно поврежденной базой данных, которая парализовала работу одного из отделов обслуживания клиентов РБК. Программному обеспечению удалось не только восстановить базу данных, но и восстановить почти 98% данных.ost поле.
Устойчивая целостность данных
Надежные алгоритмы и функции сканирования в DataNumen Access Repair позволило ИТ-команде РБК обнаружить несоответствия и потенциальную коррупцию до того, как они перерастут в более серьезные проблемы. Такой упреждающий подход значительно улучшил целостность данных во всей организации.
Операционная эффективность
До DataNumenВ случае реализации ИТ-отделу пришлось бы часами или даже днями восстанавливать поврежденные базы данных вручную. Новое программное обеспечение на этот раз освободило время, позволив ИТ-персоналу сосредоточиться на других проектах с добавленной стоимостью. Повышение операционной эффективности имело волновой эффект, повысив общую производительность внутри РБК.
Cost-Efficiency
Окупаемость инвестиций стала очевидна в течение первых нескольких месяцев. За счет значительного сокращения времени простоя и потери данных, DataNumen Access Repair сэкономили РБК не только с точки зрения часов работы ИТ-специалистов, но и с точки зрения предотвращения потенциальной потери дохода из-за ошибочных данных или приостановки операций.
Удовлетворенность клиентов
Возможно, неожиданным, но ценным результатом стало повышение удовлетворенности клиентов. Обеспечив целостность данных и более быстрые и надежные услуги, RBC сможет поддерживать высокий уровень качества обслуживания, повышая доверие и удовлетворенность клиентов.
Заключение
Решение Финансовой группы РБК о реализации DataNumen Access Repair оказалось чрезвычайно полезным. Этот инструмент успешно решил срочную и важную проблему повреждения данных, с которой боролся финансовый гигант. Помимо немедленного восстановления данных, программное обеспечение предлагало набор функций, которые помогли RBC поддерживать работоспособность базы данных в долгосрочной перспективе. Это привело к значительному повышению операционной эффективности, cost экономия и удовлетворенность клиентов, делая DataNumen Access Repair бесценный актив в наборе ИТ-инструментов Финансовой Группы РБК.