симптом:

Когда сtarting Microsoft Outlook, вы получите следующее сообщение об ошибке:

Не удается открыть папки электронной почты по умолчанию. Файл xxxx.ost не является файлом автономной папки.

где 'xxxx.ost'это имя автономная папка (.ost) файл создается Outlook, когда он работает с почтовым ящиком Exchange в автономном режиме. Возможно, вы не знакомы с файлом, поскольку он создается неявно.

Точное объяснение:

Эта ошибка может быть вызвана двумя причинами:

  • Освободи Себя OST файл поврежден или поврежден и не может быть распознан Microsoft Outlook, поэтому Outlook сообщит об этой ошибке.
  • Освободи Себя OST файл связан с почтовым ящиком на сервере Exchange. Если по каким-либо причинам Microsoft Outlook не может получить доступ к связанному почтовому ящику или почтовым ящикам Exchange.tart синхронизация почтового ящика с автономными папками в OST файл, он сообщит об этой ошибке. Вот некоторые распространенные примеры:

1. В Outlook вы неправильно настроили учетную запись электронной почты для доступа к почтовому ящику Exchange.

2. В Outlook вы удаляете учетную запись электронной почты для почтового ящика Exchange.

3. На сервере Exchange почтовый ящик Exchange или учетная запись электронной почты для почтового ящика Exchange отключены или удалены.

4. Проблемы со связью между Outlook и сервером Exchange.

5. У вас вообще нет учетной записи электронной почты Exchange. И ваша учетная запись электронной почты основана на POP3, IMAP, HTTP или почтовых серверах, отличных от сервера Exchange. Но вы по ошибке настроили свою учетную запись электронной почты как Exchange.

Решение:

Чтобы устранить эту ошибку и предотвратить потерю данных, необходимо сделать следующее:

  1. Найдите OST файл, вызывающий ошибку. На основе информации в сообщении об ошибке вы можете легко найти этот файл. Вы также можете использовать Поиск в Windows для поиска OST .
  2. Спасите автономные данные в OST . Биржи OST Файл содержит автономные данные, включая почтовые сообщения и все другие элементы в вашем почтовом ящике Exchange, которые жизненно важны для вас. Чтобы спасти эти данные, вы должны использование DataNumen Exchange Recovery сканировать OST файл, восстановить данные в нем и сохранить их в файл Outlook PST чтобы вы могли легко и эффективно получать доступ ко всем сообщениям и элементам в Outlook.
  3. Резервирование OST . В целях безопасности лучше сделать резервную копию.
  4. Переименовать или удалить оригинал OST файл, вызывающий проблему.
  5. Исправьте ошибку.
    • 5.1).

    Если ваш почтовый ящик Exchange и учетная запись электронной почты по-прежнему действительны, вы должны убедиться, что настройки учетной записи электронной почты в Outlook верны, и Outlook может правильно подключаться к вашему серверу Exchange. Тогда ты можешь сtart Outlook и отправлять / получать ваши электронные письма в почтовом ящике Exchange, что заставит Outlook создать новый OST файл автоматически и синхронизировать его данные с почтовым ящиком Exchange. Если этот метод не работает, следуйте инструкциям в 5.2.

  6. 5.2). Если ваш почтовый ящик или учетная запись электронной почты Exchange больше не существует, или у вас вообще нет учетной записи электронной почты Exchange, или инструкции в 5.1 не работают, значит ваш текущий почтовый профиль неверен, вам следует удалить его и создайте новый следующим образом:
    • Нажмите 5.2.1 Start, А затем нажмите Панель управления.
    • Нажмите 5.2.2 Перейти к классическому виду если вы используете Windows XP или более поздние версии.
    • 5.2.3 Двойной щелчок почта.
    • 5.2.4 В Настройка почты диалоговое окно, нажмите Показать профили.
    • 5.2.5 Выберите один из неправильных профилей в списке и нажмите Удалить , чтобы удалить его.
    • 5.2.6 Повторяйте 5.2.5, пока все неправильные профили не будут удалены.
    • Нажмите 5.2.7 Добавить для создания нового профиля и добавления учетных записей электронной почты в соответствии с их типами.
    • 5.2.8 Star• Outlook, проблема исчезнет.

Ссылки: