Иногда при попытке отправить электронное письмо в Outlook или при настройке новой учетной записи электронной почты в Outlook вы можете получить сообщение об ошибке «421 Не удается подключиться к SMTP-серверу». В этой статье мы предложим 6 эффективных способов решить эту проблему в кратчайшие сроки.
Приложение MS Outlook продолжает оставаться основой делового общения и совместной работы для некоторых крупнейших компаний мира. Он по-прежнему сохраняет свои позиции как мost доминирующий настольный почтовый клиент в мире. Однако, несмотря на все похвалы, которые он заслужил за эти годы, он по-прежнему страдает от бессмысленных ошибок. Одной из таких ошибок, которая иногда возникает, является ошибка «421 Не удается подключиться к SMTP-серверу». Если появляется эта ошибка, вы мost скорее всего, не может отправлять электронные письма. Мы предлагаем здесь 6 эффективных способов решить вопрос с минимальными усилиями.
№1. Отключите все приложения брандмауэра
Для многих домашних и даже офисных пользователей брандмауэр Windows обеспечивает эффективный способ блокировки несанкционированного доступа к их системам. Однако приложение может мешать работе приложения Outlook, вызывая появление ошибки «421 Не удается подключиться к SMTP-серверу». Следовательно, имеет смысл отключить приложение брандмауэра Windows или любое другое приложение брандмауэра, которое вы можете использовать в своей системе.
№ 2. Рассмотрите возможность удаления учетной записи электронной почты и повторной настройки
Иногда эта конкретная ошибка может возникать при попытке добавить новую учетную запись электронной почты. В таких случаях вам следует удалить указанную учетную запись электронной почты из системы и рассмотреть добавление его через процесс автоматической настройки учетной записи вместо выбора процесса ручной настройки.
№3. Изменить настройки SMTP
В некоторых случаях настройки SMTP по умолчанию могут не работать. Обычно порт 25 используется для SMTP, однако в некоторых случаях он может быть заблокирован, что может привести к возникновению этой ошибки. Чтобы решить эту проблему, попробуйте выполнить шаги, перечисленные ниже.
- Запустите приложение MS Outlook
- Из издания Файл Перейдите на вкладку Инфо и нажмите Настройки учетной записи
- Выберите Почтовый аккаунт который выдает ошибку, затем нажмите на Изменить
- Затем нажмите Дополнительные настройки, затем из Настройки электронной почты в Интернете экран, перейдите к Фильтр таб
- Изменить Исходящий сервер Номер порта в 465, затем нажмите на OK чтобы сохранить настройки
После этого снова откройте экран настроек электронной почты Интернета и перейдите к настройкам исходящего сервера.
- Установите флажок для Мой исходящий сервер требует аутентификации
- Далее выбираем вариант для Используйте те же настройки, что и мой входящий почтовый сервер и нажмите на OK чтобы сохранить настройки
Более подробную информацию вы можете получить на Сайт поддержки Microsoft.
№ 4. Разберитесь с возможностью повреждения файла PST
В некоторых случаях поврежденный файл данных PST также может привести к появлению сообщения «421 Не удается подключиться к SMTP-серверу». Чтобы изолировать эту причину, попробуйте восстановить файл PST с помощью первоклассного приложения для восстановления, такого как DataNumen Outlook Repair. После того, как вы перенесли содержимое в новый PST-файл, откройте его в MS Outlook и попробуйте снова отправить электронное письмо.
№ 5. Отключите все VPN и антивирусные приложения
Иногда определенные программы, такие как антивирусные инструменты и приложения VPN, могут конфликтовать с работой приложения Outlook. Чтобы изолировать такие причины, отключите все антивирусные приложения или инструменты VPN, которые вы используете, и попробуйте отправлять электронные письма в Outlook обычным способом.
№ 6. Запустить восстановление системы
В некоторых rarВ некоторых случаях даже после выполнения всех вышеперечисленных шагов вы все равно можете столкнуться с ошибкой «421 Не удается подключиться к SMTP-серверу». В таких случаях вам следует рассмотреть возможность запуска функции восстановления системы в Windows, чтобы вернуть систему к предыдущей дате, когда Outlook работал в идеальной форме.
Более подробную информацию вы можете получить на Сайт поддержки Microsoft.
1