Иногда пользователи MS Outlook могут обнаружить, что некоторые или все электронные письма в папке отсутствуют. В этой статье мы покажем шесть различных способов вернуть эти электронные письма.
Существуют разные почтовые клиенты, такие как Eudora, Mozilla Thunderbird и Mailbird. Но MS Outlook доминирует в сфере почтовых клиентов. Однако иногда пользователи могут столкнуться с нежелательной ситуацией. Когда они открывают папку в PST-файле, они не могут найти некоторые или все свои предыдущие электронные письма в этой папке. Эта проблема может возникнуть по разным причинам. Давайте рассмотрим каждый из них и посмотрим, как решить проблему соответственно.
Возможные причины
Эта проблема может возникнуть внезапно без предварительного уведомления. Основная головная боль в том, что он не показывает никаких сообщений об ошибках. Мы не узнаем об этом, пока не сможем найти несколько писем. И это может происходить в одной или нескольких папках.
Как мы упоминали ранее, существует множество причин для этой проблемы, а именно:
- Повреждение файла PST
- Файл PST достигает предельного размера.
- Заражение вирусом или вредоносным ПО.
Сейчас мы предложим 6 эффективных и простых способов решения вопроса.
№1. Используйте средство восстановления папки «Входящие» (ScanPST.exe)
На наших локальных машинах, если мы установили Outlook, у всех нас есть инструмент восстановления PST с именем «ScanPST». Вы можете обратиться к этой статье найти его. Обратите внимание, что этот инструмент может привести к некоторой потере данных.
Чтобы использовать этот инструмент, пожалуйста:
- Start ScanPST.exe.
- Нажмите ЛИСТАТЬ СПИСКИ чтобы выбрать поврежденный файл PST.
- Нажмите Start кнопку, чтобы начать процесс восстановления.
- Журнал сообщит вам подробную информацию о процессе восстановления, чтобы вы могли знать, что не так с вашим файлом и был ли он исправлен или нет.
№ 2. Запустите средство восстановления PST
Иногда ScanPST.exe по-прежнему не может решить проблему и сообщает о следующей ошибке:
В таком случае ваш PST-файл слишком поврежден, чтобы его можно было исправить с помощью ScanPST.exe. Вам лучше использовать профессиональный инструмент для восстановления содержимого из поврежденного файла и переноса данных в новый файл PST. Есть несколько инструментов, которые вы можете найти для этой цели. Но DataNumen Outlook Repair был признан мost эффективный. У него самый высокий показатель успешности восстановления среди аналогов. Этот инструмент восстановления Outlook дает вам доступ практически ко всему содержимому Outlook, от встроенных файлов до контактов или журналов. Он также быстро обрабатывает данные. Так что это лучший способ вернуть наши пропавшие электронные письма.
Кроме того, мы также предлагаем еще несколько методов, которые совершенно бесплатны. Так что, если вы не в срочном порядке, вы можете сначала попробовать их.
№3. Перемещение папки в новый файл PST
Таким образом, вы просто создаете новый файл PST. Затем скопируйте затронутую папку в файл PST следующим образом:
- Starт MS Outlook.
- Нажмите Start.
- Нажмите Новые предметы, то Больше элементов, то Файл данных Outlooke.
- Следуйте инструкциям, чтобы создать новый файл PST.
- Далее вам нужно скопировать поврежденную папку в новый файл.
- Щелкните правой кнопкой мыши поврежденную папку и выберите Копировать папку.
- Выберите новый файл PST и нажмите OK.
- Проверьте скопированную папку в новом файле PST, чтобы увидеть, появляются ли исчезающие электронные письма.
Если перемещение всей папки не решает проблему, проблема может быть в самой папке. Вы можете проверить это, скопировав некоторые другие электронные письма из другой папки в затронутую папку, а затем проверив, видны ли эти электронные письма или нет.
№ 4. Уменьшите размер файла PST
Причиной также может быть слишком большой файл PST. Всегда проверяйте размер вашего файла PST. Если размер превышает максимально допустимый размер, некоторые электронные письма могут исчезнуть. Если вы используете личные папки UNICODE (.pst), предельный размер по умолчанию составляет 50 ГБ.
Вы можете использовать следующие шаги, чтобы сжать и уменьшить размер файла:
- Откройте MS Outlook.
- Щелкните правой кнопкой мыши верхний узел большого PST-файла и выберите Свойства файла данных.
- Во всплывающем диалоговом окне нажмите Фильтр.
- Нажмите Сжать сейчас. Outlook сожмет файл и уменьшит его размер.
Если размер сжатого PST-файла по-прежнему превышает ограничение, вы можете попробовать увеличить лимит размера файла. Если это все еще не может помочь принести лost электронные письма обратно, то вы можете попробовать метод ниже.
№ 5. Используйте MFCMAPI для поиска недостающих писем
MFCMAPI — это бесплатный инструмент для доступа к внутренним данным в файле PST. Таким образом, вы можете попробовать использовать его для проверки затронутой папки и проверить, можем ли мы увидеть и открыть недостающие электронные письма, как показано ниже:
- Загрузите последнюю версию MFCMAPI из этого GitHub Link.
- Полностью закройте Outlook, если он открыт, и откройте MFCMAPI.exe.
- Нажмите Сессия выберите и выберите Войдите в систему.
- Затем нажмите OK после выбора вашего профиля.
- В списке откройте новое окно, дважды щелкнув испорченный файл PST.
- Там откроется новое окно. Развернуть Корневой контейнер и в верхней части файла данных Outlook нажмите Входящие
- Найдите и щелкните правой кнопкой мыши проблемную папку в папке «Входящие», выберите Открыть таблицу содержания.
- После открытия этого раздела таблицы содержимого в новом окне проверьте, есть ли ваши электронные письма в верхней части окна.
- Наконец, дважды щелкните элемент, чтобы проверить, можете ли вы открыть электронное письмо в окне Outlook.
Это все.
№ 5. Запустите команду Cleanviews
Иногда после выполнения всех вышеперечисленных шагов возможно, что вы застряли с проблемой. В таких случаях это может произойти из-за проблемы с представлением. Мы можем попробовать открыть Outlook с ключом /cleanviews, чтобы устранить эту ошибку.
- First Выход MS Outlook.
- Чтобы открыть команду «Выполнить», нажмите кнопку Windows Key + R на клавиатуре.
- В поле введите Oутлук/чистые просмотры и нажмите Enter.
- Мы также можем попробовать найти недостающие электронные письма, используя Мгновенный поиск чтобы проверить, отображается ли там какой-либо результат (хотя маловероятно, что вы его получите).
Заключение
Со всеми своими доступными функциями и будучи надежным приложением для отправки и управления большими объемами электронной почты, MS Outlook по-прежнему может вызывать проблемы такого типа и имеет несколько собственных уязвимостей. Становится очень больно, когда вы между выполнением некоторых важных задач видите, что некоторые электронные письма отсутствуют в важной папке. Поэтому необходимо выполнить некоторый пошаговый процесс и выяснить точную проблему, стоящую за проблемой, как мы показали в этой статье. И наличие хорошо разработанного инструмента восстановления Outlook, такого как DataNumen Outlook Repair в вашем наборе инструментов всегда ускорит процесс для вас.
1