В последнем обновлении Outlook новое правило «очистить категории в почте» будет добавлено в Outook автоматически. Это правило будет блокировать все входящие электронные письма по ошибке. В этой статье мы предоставим решение.
Вчера мой ноутбук с Windows 7 снова получил пару обновлений. Я замечаю это, потому что на экране отображается сообщение об обновлении, когда ноутбук выключается и восстанавливается.tarТед.
Я не обращаю на это особого внимания, так как Windows время от времени делает обновления. Однако сегодня утром я столкнулся со странной проблемой. Я пытаюсь отправить электронное письмо с одной учетной записи на моем настольном компьютере на учетную запись на ноутбуке. Поскольку оба счета hostна том же сервере, как правило, почтовый ящик получателя получает почту через несколько секунд после ее отправки. Однако на этот раз, по прошествии более часа, Outlook на ноутбуке по-прежнему не может получать входящие электронные письма, хотя я заставляю Outlook отправлять и получать электронные письма немедленно!
Я пытаюсь повторно отправить несколько писем, но все они не могут попасть в папку «Входящие» Outlook на ноутбуке. На самом деле Outlook вообще не получает новых входящих писем.
Это абсолютно ненормально. Поэтому я пытаюсь связаться с host поставщик учетных записей электронной почты. Провайдер сказал мне, что все эти электронные письма доставляются в течение нескольких секунд, а электронные письма в почтовом ящике получателя уже получены Outlook.
Это полностью сбивает с толку. Кажется, Outlook съел все входящие письма. Я вдруг вспоминаю обновление Windows, выполненное вчера вечером, и мой прошлый опыт, что обновление Windows может ошибочно нарушить правило Outlook в статье «Как исправить «Не удалось завершить операцию. Недопустимые значения одного или нескольких параметров. «Ошибка при управлении правилами в Outlook?» Возможно, обновление Windows снова нанесет подобный ущерб.
Основываясь на этом предположении, я пытаюсь сделать следующее:
- Starт Outlook.
- Нажмите «Файл» -> «Управление правилами и оповещениями».
- Появится диалоговое окно «Правила и предупреждения».
- Я обнаружил, что есть правило «Очистить категории в почте (рекомендуется)».
- Я уверен, что НИКОГДА не добавлял такое правило. Поэтому это правило должно быть добавлено последним обновлением Outlook.
- Я пытаюсь удалить правило.
- Нажмите кнопку «Отправить/получить» еще раз, теперь все входящие электронные письма будут правильно поступать в мою папку «Входящие».
Вывод:
Обновление Windows может снова вызвать другую проблему. Во всяком случае, я могу решить это своевременно.