Introducere
RBC Financial Group este FortuneGlobal 500 companie și una dintre cele mai mari instituții financiare din America de Nord, oferind o gamă largă de servicii, de la servicii bancare cu amănuntul la gestionarea averii. Odată cu creșterea volumului de date despre clienți și tranzacții, RBC se bazează foarte mult pe Microsoft Access baze de date pentru diverse aspecte operaționale. Din păcate, grupul s-a confruntat cu provocări debilitante legate de corupția bazei de date și integritatea datelor care amenințau atât operațiunile interne, cât și cele adresate clienților.
Provocarea: corupția datelor în baze de date cruciale
Criza a fost dublă pentru RBC Financial Group. În primul rând, corupția în unele dintre bazele lor vitale de date Access a dus la o încetinire a performanței și, în cazuri extreme, la pierderea completă a datelor. În al doilea rând, soluțiile existente s-au dovedit a fi ineficiente, consumatoare de timp și, în cel mai bun caz, parțial eficiente. Având în vedere că bazele de date afectate erau legate de servicii pentru clienți și tranzacții financiare, intervenția imediată și eficientă a fost imperativă.
Criterii de selecție: De ce DataNumen Access Repair?
În ianuarie 2006, echipa IT internă a RBC a început sarcina grea de a evalua mai multe soluții de reparare a bazelor de date disponibile pe piață. Echipa a dezvoltat o matrice de punctaj bazată pe criterii critice, inclusiv rata datelor recuperate, viteza de reparare, integritatea datelor post-reparații, ușurință în utilizare și scalabilitate. DataNumen Access Repair a depășit concurenții în aproape toate aspectele. Mai mult, poate repara fișierele de baze de date MDB și ACCDB în lot, ceea ce a fost un factor convingător pentru RBC, datorită volumului mare de fișiere de bază de date corupte.
Mai jos este comanda(Advanced Access Repair este numele vechi al DataNumen Access Repair):
Implementare: Integrare fără întreruperi
integrarea DataNumen Access Repair în infrastructura existentă a RBC a fost simplu. Software-ul a fost testat mai întâi la o scară mai mică pentru a-și măsura eficacitatea. Impresionat de performanța sa, RBC a optat pentru o lansare la scară largă. Au fost desfășurate sesiuni de instruire pentru membrii personalului care vor folosi sau supraveghează în mod direct utilizarea software-ului.
REZULTATE
Recuperare imediată a datelor
Odată implementat, DataNumen Access Repair a fost pusă la încercare pomanaost imediat cu o bază de date grav coruptă care paralizase unul dintre departamentele de servicii pentru clienți ale RBC. Software-ul a reușit nu numai să repare baza de date, ci și să recupereze aproape 98% din lost de date.
Integritatea durabilă a datelor
Algoritmii robusti și funcțiile de scanare din DataNumen Access Repair a permis echipei IT a RBC să detecteze inconsecvențele și potențiala corupție înainte ca acestea să devină probleme mai mari. Această abordare proactivă a îmbunătățit dramatic integritatea datelor în cadrul organizației.
Eficienta operationala
Inainte de DataNumenimplementarea lui, departamentul IT ar petrece ore sau chiar zile reparând manual bazele de date corupte. Noul software a fost eliberat de această dată, permițând personalului IT să se concentreze asupra altor proiecte cu valoare adăugată. Această eficiență operațională crescută a avut un efect de undă, sporind productivitatea generală în cadrul RBC.
Cost-Eficienţă
Rentabilitatea investiției a devenit evidentă în primele luni. Prin reducerea semnificativă a timpului de nefuncționare și a pierderii de date, DataNumen Access Repair a salvat RBC nu doar în ceea ce privește orele de IT, ci și în ceea ce privește evitarea potențialelor pierderi de venituri din cauza datelor defecte sau a operațiunilor suspendate.
Satisfacția clientului
Poate un rezultat neprevăzut, dar valoros, a fost creșterea satisfacției clienților. Cu integritatea datelor asigurată și servicii mai rapide și mai fiabile, RBC ar putea menține un nivel de excelență a serviciilor, sporind încrederea și satisfacția clienților.
Concluzie
Decizia RBC Financial Group de a pune în aplicare DataNumen Access Repair s-a dovedit a fi extraordinar de benefic. Instrumentul a abordat și a rezolvat cu succes problema urgentă și importantă a corupției datelor cu care se confrunta gigantul financiar. Dincolo de recuperarea imediată a datelor, software-ul a oferit o suită de caracteristici care au ajutat RBC să mențină sănătatea bazei de date pe termen lung. Acest lucru a condus la îmbunătățiri semnificative ale eficienței operaționale, cost economii, și satisfacția clienților, realizarea DataNumen Access Repair un activ de neprețuit în setul de instrumente IT al RBC Financial Group.