Uneori, când încercați să trimiteți un e-mail sau să primiți e-mailuri în Outlook, este posibil să primiți un mesaj de eroare cu codul de eroare 0x800CCC92. În acest articol, analizăm principalele cauze din spatele acestei erori supărătoare și analizăm 7 moduri utile de a remedia problema.
MS Outlook aplicația continuă să-și mențină poziția de client de e-mail preeminent pe desktop din lume. De-a lungul anilor, s-a format un număr legendar și most utilizatorii de afaceri tind să se bazeze pe această platformă marcată chiar și în prezent. Cu toate acestea, aplicația Outlook are și o parte echitabilă de dezavantaje, iar utilizatorii se plâng adesea de mesajele ocazionale de eroare supărătoare pe care tinde să le arunce.
Eroare Outlook 0x800CCC92 - Ce înseamnă
Utilizatorii Outlook pot primi uneori un mesaj de eroare cu codul 0x800CCC92 atunci când încearcă să trimită sau să primească e-mailuri. Este însoțit de un mesaj de eroare care menționează că serverul dvs. de e-mail a respins încercarea dvs. de a vă autentifica. Mesajul cere, de asemenea, utilizatorului să-și verifice numele de utilizator și parola.
Spre deosebire de multe alte mesaje de eroare din Outlook care sunt confuze de înțeles, acest mesaj de eroare este destul de simplu. În esență, spune că acreditările dvs. de conectare pot fi greșite și că trebuie să le verificați. Cu toate acestea, ca și în toate lucrurile din lumea computerelor, pot exista mai multe cauze în spatele acestui mesaj de eroare care apare brusc în fața ecranului dvs. Acestea pot varia de la conflicte legate de accesul pe mai multe dispozitive la probleme legate de fișierul de date PST subiacent. Am enumerat mai jos 7 moduri utile de a vă ajuta să remediați această problemă.
#1. Verificați numele de utilizator și parola
Când întâmpinați eroarea Outlook x800CCC92, primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să verificați acreditările de e-mail pe care le-ați introdus în aplicația Outlook. Uneori, în timp ce vă configurați contul de e-mail, este posibil să fiți introdus numele de utilizator în timp ce ați omis numele de domeniu. De exemplu, dacă ID-ul dvs. de e-mail este „tomsmith***@gmail.com” și dacă tocmai ați introdus ID-ul dvs. de e-mail ca „tomsmith***”, această eroare poate apărea. De asemenea, este important să fi introdus acreditările corecte pentru setările serverului de e-mail de intrare și de ieșire.
#2. Verificați setările serverului din contul de e-mail Outlook
În funcție de serverul de e-mail pe care încercați să îl accesați, ar trebui să introduceți setările corecte ale serverului asociate acestuia. Trebuie să verificați setările serverului introduse în contul dvs. de e-mail cu detaliile furnizate de furnizorul de servicii de e-mail, să spunem Gmail sau Yahoo etc.
De exemplu, dacă utilizați Gmail, setările dvs. POP3 ar fi așa cum se arată în imaginea de mai jos.
Pentru Yahoo Mail, setările corespunzătoare ar fi diferite așa cum se arată în imaginea de mai jos.
#3. Verificați fișierul de date PST și dimensiunea acestuia
Uneori, un fișier de date PST predispus la erori sau unul care a depășit dimensiunea specificată a fișierului (mai ales dacă utilizați o versiune mai veche de Outlook) poate cauza această eroare să apară.
Dacă utilizați o versiune mai veche de Outlook, în special iterații precum ediția Outlook 2002 sau anterioară, trebuie să verificați dacă ați atins limita de 2 GB de date. Dacă acest lucru s-a întâmplat, aplicația Outlook se poate comporta neregulat și poate arunca tot felul de mesaje de eroare. Pentru a rezolva problema, pune mâna pe cei puternici DataNumen Outlook Repair aplicație și împărțiți fișierul PST în părți mai mici, gestionabile.
De asemenea, în cazul în care bănuiți că fișierul PST de bază a fost corupt, rulați fișierul DataNumen Outlook Repair aplicație pentru a rezolva problema.
#4. Luați în considerare eliminarea contului de e-mail de pe alte dispozitive
Ocazional, conflictele de acces pot face ca eroarea Outlook x800CCC92 să apară. Dacă v-ați configurat contul de e-mail pe smartphone sau tabletă, luați în considerare eliminarea acestora și verificați dacă problema este rezolvată.
#5. Creați un nou profil Outlook
Dacă profilul dvs. Outlook existent a fost corupt, poate apărea eroarea Outlook x800CCC92. Pentru a elimina această problemă, luați în considerare crearea unui nou profil Outlook. După ce ați creat un profil nou, adăugați contul de e-mail sub acesta și încercați să trimiteți e-mailuri într-un mod normal.
# 6. Activați opțiunea pentru a permite aplicații mai puțin sigure în Gmail
Dacă utilizați aplicația Outlook pentru a accesa e-mailurile din Gmail, trebuie să luați în considerare activarea opțiunii „Permiteți aplicații mai puțin sigure” în Gmail. Pentru a face acest lucru, conectați-vă la Gmail și mergeți la pictograma Roată (Setări) prezentă în secțiunea din dreapta sus a ecranului. Apoi faceți clic pe Afișați toate opțiunile și, în ecranul următor, faceți clic pe fila Conturi și import. În grupul Modificare setări cont, faceți clic pe opțiunea Alte setări cont Google. În ecranul care apare, faceți clic pe Securitate și mergeți la secțiunea Acces mai puțin sigur la aplicații.
În ecranul următor, trageți glisorul pentru a activa accesul pentru aplicațiile mai puțin sigure.
#7. Restaurați sistemul la punctul de rezervă anterior
În cazul în care toți pașii enumerați mai sus nu reușesc să remedieze problemele, ar trebui să luați în considerare restaurarea sistemului la orice punct de rezervă anterior din Windows când Outlook funcționa în perfectă ordine. Lansați caracteristica Restaurare sistem în Windows și selectați un punct de restaurare anterior, apoi inițiați procesul de restaurare.
Lasă un comentariu