Ocazional, în timp ce încercați să trimiteți un e-mail în Outlook sau când configurați un nou cont de e-mail în Outlook, este posibil să primiți eroarea „421 Nu se poate conecta la serverul SMTP”. În acest articol, vom oferi 6 modalități eficiente de a remedia această problemă într-un timp rapid.
Aplicația MS Outlook continuă să fie pilonul comunicării și colaborării în afaceri pentru unele dintre cele mai mari companii din lume. Își păstrează în continuare poziția ca most client de corespondență bazat pe desktop dominant în lume. Cu toate acestea, cu toate premiile pe care le-a câștigat de-a lungul anilor, continuă să fie afectată de erori nebunești. O astfel de eroare care apare ocazional este eroarea „421 Nu se poate conecta la serverul SMTP”. Dacă apare această eroare, sunteți most probabil că nu pot trimite e-mailuri. Oferim aici 6 moduri eficiente de a rezolva problema cu un efort minim.
#1. Dezactivați orice aplicație de firewall
Pentru mulți utilizatori de acasă și chiar de birou, firewall-ul Windows oferă o modalitate eficientă de blocare a accesului neautorizat la sistemele lor. Cu toate acestea, aplicația poate interfera cu aplicația Outlook, provocând apariția erorii „421 Nu se poate conecta la serverul SMTP”. Prin urmare, este logic să dezactivați aplicația Windows Firewall sau orice altă aplicație firewall pe care o utilizați pe sistemul dvs.
#2. Luați în considerare eliminarea contului de e-mail și configurați-l din nou
Uneori, această eroare specifică poate apărea în timpul încercării de a adăuga un nou cont de e-mail. În astfel de cazuri, ar trebui să eliminați contul de e-mail menționat din sistem și să luați în considerare adăugarea acestuia prin procesul de configurare automată a contului în loc să optați pentru procesul de configurare manuală.
#3. Modificați setările SMTP
În unele cazuri, este posibil ca setările implicite SMTP să nu funcționeze. De obicei, portul 25 este utilizat pentru SMTP, totuși, în unele cazuri, acesta poate fi blocat, ceea ce poate duce la apariția acestei erori. Pentru a rezolva problema, încercați pașii enumerați mai jos
- Lansați aplicația MS Outlook
- De la Fișier Îndreptați-vă fila către Informație și faceți clic pe Setările contului
- selectaţi Cont de e-mail care generează eroarea, apoi faceți clic pe Schimba
- Apoi faceți clic pe Mai multe setări, apoi din Setări de e-mail pe internet ecran, îndreptați-vă către Avansat fila
- Schimba Server de ieșire Numărul portului către 465, apoi faceți clic pe OK pentru a salva setările
După ce ați terminat, deschideți din nou ecranul Setări e-mail Internet și mergeți la setările Server de ieșire
- Bifați caseta de selectare pentru Serverul meu de ieșire necesită autentificare
- Apoi, alegeți opțiunea pentru Folosiți aceleași setări ca serverul meu de intrare și faceți clic pe OK pentru a salva setările
Puteți obține informații mai detaliate la Site-ul de suport Microsoft.
#4. Faceți față posibilității unui fișier PST corupt
În unele cazuri, un fișier de date PST corupt poate duce și la apariția „421 Nu se poate conecta la serverul SMTP”. Pentru a izola această cauză, încercați să reparați fișierul PST folosind o aplicație de recuperare de top, cum ar fi DataNumen Outlook Repair. După ce ați transferat conținutul într-un nou fișier PST, deschideți-l în MS Outlook și încercați să trimiteți din nou e-mailuri.
#5. Dezactivați toate aplicațiile VPN și antivirus
Ocazional, anumite programe precum instrumentele antivirus și aplicațiile VPN pot intra în conflict cu funcționarea aplicației Outlook. Pentru a izola astfel de cauze, dezactivați orice aplicație antivirus sau instrument VPN pe care îl utilizați și încercați să trimiteți e-mailuri în Outlook într-un mod normal.
#6. Rulați System Restore
În unele rarÎn cazuri, chiar și după efectuarea tuturor pașilor enumerați mai sus, este posibil să aveți în continuare eroarea „421 Nu se poate conecta la serverul SMTP”. În astfel de cazuri, ar trebui să luați în considerare rularea funcției System Restore în Windows pentru a readuce sistemul la o dată anterioară când Outlook funcționa într-o formă perfectă.
Puteți obține informații mai detaliate la Site-ul de suport Microsoft.
1