În timp ce lucrați cu aplicația Outlook, este posibil să întâlniți la un moment dat o eroare necunoscută 0x80070002. În acest articol, discutăm 3 moduri de a remedia această problemă în mod cuprinzător.
De când a fost lansată pentru prima dată în 1997, aplicația MS Outlook a reușit să câștige felicitări de la companii de toate dimensiunile. De la companii mari care îl folosesc astăzi pentru colaborarea în echipă până la întreprinderile mici care depind de el pentru gestionarea datelor despre clienți; Outlook are ceva de oferit pentru toată lumea. Cu toate acestea, această aplicație de vârf este afectată de incidente de erori nebunești care apar din senin. O astfel de eroare dificilă pe care o puteți întâlni este eroarea necunoscută 0x80070002, pe care o vom discuta în detaliu.
Ce poate cauza eroarea necunoscută 0x80070002
Există două cauze specifice care pot contribui la apariția erorii necunoscute 0x80070002 în timp ce lucrați cu aplicația Outlook. Prima problemă posibilă se referă la directorul în care este stocat fișierul PST. Dacă acest director este inaccesibil din cauza oricăror restricții sau probleme de software, atunci această eroare va apărea foarte probabil înaintea ecranelor dvs. În afară de asta, dacă fișierul de date PST în care stocați toate datele de e-mail este corupt, și acesta poate duce la această eroare.
#1. Verificați dacă directorul este inaccesibil
Aplicația MS Outlook este concepută pentru a stoca fișiere PST într-un director specificat. Mai întâi trebuie să verificați dacă puteți accesa directorul în care sunt stocate fișierele PST. Locația de stocare a fișierului dvs. PST poate varia în funcție de sistemul dvs. de operare și de versiunea de Outlook pe care o executați, după cum se arată mai jos.
În cazul în care folderul nu este accesibil, trebuie să creați căi noi făcând modificări în Registrul Windows, așa cum se arată mai jos.
- Mergeți la următoarea locație C:\Utilizatori\Nume utilizator\Documente în Windows și creați un folder nou Outlook2
- În caseta de căutare Windows (Run Box), introduceți Regedit pentru a lansa Editor de registri aplicaţia
- În continuare în Bara de adrese a Editor de registri, introduceți HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office și apăsați Enter pentru a deschide locația
- Localizați folderul Office relevant pentru ediția MS Office pe care o rulați și faceți clic dreapta pe panoul din dreapta gol
- Alege Nou din opțiuni și faceți clic pe String Value
- Acum în Nume valoare câmpul care apare, tastați ForcePSTPath și salvați-l
- Apoi faceți clic dreapta pe el și alegeți Modifica
- În câmp pt Valoare de date, introduceți calea pentru folderul Outlook și salvați setările
- Reporniți sistemul și verificați dacă problema este rezolvată
#2. Recuperați fișierul PST corupt cu ajutorul unui instrument de recuperare sofisticat
În cazul în care puteți accesa directorul fișierelor PST, este foarte probabil ca fișierul PST de bază să fi fost corupt. Pentru a rezolva problema, trebuie să rulați un instrument puternic de recuperare, cum ar fi DataNumen Outlook Repair. Această aplicație remarcabilă este concepută pentru a gestiona chiar și most incident extins de corupție PST cu ușurință.
#3. Reveniți sistemul la o stare de funcționare anterioară, rulând System Restore
În unele cazuri izolate, chiar și după ce ați urmat ambii pași enumerați mai sus, problema poate continua să persiste. În astfel de cazuri, ar trebui să rulați Restaurarea sistemului caracteristică prezentă în sistemul dvs. Windows și readuceți sistemul la un punct de restaurare anterior când Outlook funcționa în stare perfectă. Pentru a face acest lucru, parcurgeți pașii menționați mai jos.
- În Run box (Bara de căutare Windows), introduceți Restaurarea sistemului
- Faceţi clic pe Recuperare pentru a lansa ecranul pentru Instrumente avansate de recuperare
- Apoi faceți clic pe Deschideți Restaurare sistem opțiune
- Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a alege un punct de restaurare când Outlook funcționa perfect și finalizați procesul de recuperare
Lasă un comentariu