Cum îmi rambursez comanda?

Pe baza noastră politica de rambursare, dacă sunteți eligibil pentru o rambursare, puteți Contacteaza-ne și trimiteți-ne cererea.

În cererea dvs. de rambursare, vă rugăm să ne furnizați următoarele detalii:

  1. Care este problema cu fișierul corupt sau deteriorat?
  2. Ați întâmpinat erori când utilizați produsul nostru? Dacă da, atunci vă rugăm să ne trimiteți capturile de ecran ale mesajelor de eroare?
  3. Dacă produsul nostru finalizează procesul de recuperare? Dacă recuperarea are succes sau nu?
  4. Dacă obțineți datele dorite în rezultatul recuperării? Dacă nu, care sunt datele dvs. dorite? Ne puteți oferi câteva mostre dacă cantitatea de date este mare.
  5. Rezultatul recuperării vă este complet inutil?

De asemenea, vă rog trimite-ne jurnalul de reparații.

Multumesc foarte mult pentru cooperarea ta!