Sintoma:

Ao abrir um documento do Word danificado com o Microsoft Word, uma caixa de diálogo “Conversão de arquivo” aparecerá e solicitará que você selecione a codificação que torna seu documento legível:

Diálogo de conversão de arquivo

No entanto, qualquer que seja a codificação que você selecionar, o conteúdo original do documento nunca será recuperado.

Explicação precisa:

Quando as informações de codificação no documento do Word estão corrompidas ouost, O Word não conseguirá decodificar o conteúdo do documento. Assim, aparecerá a caixa de diálogo de conversão de arquivo e solicitará a codificação correta. E devido à corrupção da estrutura do arquivo e de outros conteúdos, mesmo que você selecione a codificação correta, o Word ainda não será capaz de decodificar o conteúdo corretamente, o que torna um documento ilegível e inútil. Nesse caso, você pode usar nosso produto DataNumen Word Repair para reparar o documento do Word e resolver este erro.

Arquivo de amostra:

Exemplo de arquivo de documento do Word corrompido que causará o erro. Error7_1.doc

O arquivo reparado com DataNumen Word Repair: Error7_1_fixed.doc