Sintoma:
Ao abrir um documento do Word danificado com o Microsoft Word 2007 ou versões superiores, você vê a seguinte mensagem de erro:
O arquivo xxx.docx não pode ser aberto porque há problemas com o conteúdo.
(Detalhes: O arquivo está corrompido e não pode ser aberto.)
onde 'xxx.docx' é o arquivo de documento do Word corrompido.
Abaixo está um exemplo de captura de tela da mensagem de erro:
Clique no botão "OK", você verá a segunda mensagem de erro:
O Word encontrou conteúdo ilegível em xxx.docx. Deseja recuperar o conteúdo deste documento? Se você confia na fonte deste documento, clique em Sim.
onde 'xxx.docx' é o arquivo de documento do Word corrompido.
Abaixo está um exemplo de captura de tela da mensagem de erro:
Clique no botão "Sim" para permitir que o Word recupere o documento.
Se o Word falhar ao reparar o documento corrompido, você verá a terceira mensagem de erro. O motivo detalhado variará dependendo das diferentes situações da corrupção, por exemplo:
O arquivo xxx.docx não pode ser aberto porque há problemas com o conteúdo.
(Detalhes: o Microsoft Office não pode abrir este arquivo porque algumas partes estão faltando ou são inválidas.)
or
(Detalhes: O arquivo está corrompido e não pode ser aberto.)
Abaixo estão as capturas de tela de amostra das mensagens de erro:
ou
Clique no botão “OK” para fechar a caixa de mensagem.
Explicação precisa:
Quando algumas partes do documento do Word estiverem corrompidas, você receberá as mensagens de erro mencionadas acima. E se a corrupção for grave e o Word não conseguir recuperá-la, você pode usar nosso produto DataNumen Word Repair para reparar o documento do Word e resolver este erro.
Às vezes, o Word poderá recuperar o conteúdo do texto do documento corrompido, mas algumas imagens não podem ser recuperadas. Nesse caso, você também pode usar DataNumen Word Repair para recuperar as fotos.
Arquivo de amostra:
| Exemplo de arquivo de documento do Word corrompido | Arquivo recuperado por DataNumen Word Repair |