Sintoma:

Ao abrir um documento do Word danificado com o Microsoft Word 2007 ou versões superiores, você vê a seguinte mensagem de erro:

O arquivo xxx.docx não pode ser aberto porque há problemas com o conteúdo.

(Detalhes: o arquivo está corrompido e não pode ser aberto.)

onde 'xxx.docx' é o arquivo de documento do Word corrompido.

Abaixo está um exemplo de captura de tela da mensagem de erro:

O arquivo xxxx.docx não pode ser aberto porque há problemas com o conteúdo.

Clique no botão “OK”, você verá a segunda mensagem de erro:

O Word encontrou conteúdo ilegível em xxx.docx. Você quer recuperar o conteúdo deste documento? Se você confiar na fonte deste documento, clique em Sim.

onde 'xxx.docx' é o arquivo de documento do Word corrompido.

Abaixo está um exemplo de captura de tela da mensagem de erro:

O Word encontrou conteúdo ilegível em xxx.docx.

Clique no botão “Sim” para permitir que o Word recupere o documento.

Se o Word não conseguir reparar o documento corrompido, você verá a terceira mensagem de erro. O motivo detalhado irá variar dependendo das diferentes situações de corrupção, por exemplo:

O arquivo xxx.docx não pode ser aberto porque há problemas com o conteúdo.

(Detalhes: o Microsoft Office não pode abrir este arquivo porque algumas partes estão faltando ou são inválidas.)

or

(Detalhes: o arquivo está corrompido e não pode ser aberto.)

Abaixo estão as capturas de tela de amostra das mensagens de erro:

O Microsoft Office não pode abrir este arquivo porque algumas partes estão faltando ou são inválidas.

ou

O arquivo está corrompido e não pode ser aberto

Clique no botão “OK” para fechar a caixa de mensagem.

Explicação precisa:

Quando algumas partes do documento do Word estão corrompidas, você receberá as mensagens de erro mencionadas acima. E se a corrupção for grave e o Word não puder recuperá-la, você pode usar nosso produto DataNumen Word Repair para reparar o documento do Word e resolver este erro.

Às vezes, o Word consegue recuperar o conteúdo do texto do documento corrompido, mas algumas imagens não podem ser recuperadas. Nesse caso, você também pode usar DataNumen Word Repair para recuperar as fotos.

Arquivo de amostra:

Exemplo de arquivo de documento do Word corrompido Arquivo recuperado por DataNumen Word Repair