Sintoma:

Quando você usa a ferramenta de reparo da caixa de entrada do Outlook (Scanpst.exe) para reparar um arquivo de pastas pessoais (PST) do Outlook danificado ou corrompido, em vez de executar a tarefa de reparo, a ferramenta trava continuamente e não responde aos comandos do usuário. Se você abrir o Gerenciador de Tarefas do Windows, verá que o status do aplicativo é “Não está respondendo”. Se você desligar o aplicativo de forma anormal e restart-lo para reparar novamente o mesmo arquivo, você sempre obterá os mesmos resultados.

Explicação precisa:

A corrupção ou dano do arquivo PST é muito pesado e complexo. Quando a ferramenta de reparo da caixa de entrada (Scanpst) tenta reparar o arquivo, ela entra em loops inativos indefinidamente e não pode mais reparar o arquivo.

Você deveria usar DataNumen Outlook Repair para reparar o arquivo PST corrompido. Com programação sofisticada e metodologia algorítmica, DataNumen Outlook Repair sempre vai se recuperar most dos dados recuperáveis ​​formam o arquivo PST corrompido, então é a melhor ferramenta de recuperação do Outlook no mercado.

Referências: