Descubra métodos comprovados para reparar arquivos PST no Outlook, desde opções integradas do Outlook até ferramentas de reparo profissionais e serviços online.
1. Entendendo a corrupção do arquivo PST
A corrupção de arquivos PST representa desafios significativos para usuários do Outlook, muitas vezes levando a e-mails inacessíveis e fluxos de trabalho interrompidos. Entender as causas raiz e as medidas preventivas se torna crucial para manter a integridade dos dados.
1.1 Causas comuns de corrupção de arquivo PST
Abaixo estão algumas das causas comuns de corrupção de arquivos PST:
- Falhas de hardware estão entre os principais gatilhos de corrupção de arquivos PST. Setores defeituosos em discos rígidos podem tornar arquivos PST armazenados inacessíveis. Além disso, problemas de dispositivos de rede, particularmente quando arquivos PST residem em servidores, podem levar à corrupção durante tentativas de acesso remoto.
- Questões relacionadas com a energia impactam significativamente a estabilidade do arquivo PST. Quedas repentinas de energia ou travamentos do sistema durante sessões ativas do Outlook deixam processos em andamento incompletos, consequentemente danificando a estrutura do arquivo. Além disso, problemas relacionados a software, incluindo ataques de vírus e configurações incorretas, contribuem para a corrupção do arquivo.
- Limitações de tamanho apresentam outro fator crítico. Versões mais antigas do Outlook restringem arquivos PST a 2 GB, enquanto versões mais recentes suportam até 50 GB. No entanto, mesmo com limites de tamanho aumentados, arquivos grandes continuam propensos a corrupção e problemas de desempenho.
1.2 Dicas úteis para evitar corrupção de arquivos PST
Abaixo estão algumas dicas úteis:
- Manter o tamanho ideal do arquivo PST prova ser essencial para evitar corrupção. Para o Outlook 2002 e versões anteriores, manter os arquivos abaixo de 1.5 GB garante estabilidade. Usuários do Outlook 2007 ou 2010 devem manter os arquivos PST abaixo de 10 GB.
- Armazene arquivos PST exclusivamente em computadores locais em vez de unidades de rede ou servidores. O ambiente de rede não pode suportar efetivamente acesso denso a arquivos PST, aumentando os riscos de corrupção. Além disso, evite acesso simultâneo por vários usuários por meio de redes.
- Ao lidar com grandes volumes de e-mail, processe não mais que 10,000 e-mails simultaneamente. O Outlook pode travar ao gerenciar quantidades excessivas de e-mails, o que pode exigir desligamentos forçados, o que pode causar corrupção de arquivos.
1.3 Mensagens de erro quando o arquivo PST está corrompido
Abaixo estão as mensagens de erro comuns quando um arquivo PST está corrompido:
- O arquivo xxxx.pst não é um arquivo de pastas pessoais.
- Foram detectados erros no arquivo xxxx.pst.
- O Microsoft Outlook encontrou um problema e precisa ser fechado.
- Microsoft Outlook parou de funcionar
- O conjunto de pastas não pode ser aberto.
- O arquivo xxxx.pst não pode ser aberto.
- O caminho especificado para o arquivo xxxx.pst não é válido.
- O arquivo de dados do Outlook xxxx.pst não foi fechado corretamente pelo último programa que o utilizou. Ele não pode ser aberto até ser reparado.
- Um arquivo de dados não foi fechado corretamente na última vez que foi usado e está sendo verificado quanto a problemas.
- xxxx.pst não pode ser acessado – 0x80040116.
- Não é possível mover os itens.
- Algo deu errado e sua pesquisa não pôde ser concluída.
- Ocorreu um erro desconhecido, código de erro 0x80004001/0x800CCC0B/0x80070002.
- Erro “Não implementado” ao enviar/receber e-mails.
- Error 0x8004011D/ox80004005/0x800CCC1A/0x800CCC92/0x800CCC0E/0X800CC0F/0x8004210A/0x800CCC13/0x8000FFFF when sending/receiving emails.
- “421 Não é possível conectar ao servidor SMTP” ao enviar/receber e-mails.
1.4 Outros sinais de corrupção do arquivo PST
Abaixo estão alguns outros indicadores que sugerem corrupção de arquivo PST:
- Arquivos de tamanho 0
- Algumas pastas, e-mails, eventos de calendário ou outros itens estão faltando.
- O Outlook fica lento ou não responde em muitas operações.
- O Outlook trava com frequência sem motivos aparentes.
- Não é possível receber e-mails
1.5 Efeito nas operações comerciais
A corrupção de arquivo PST impacta significativamente a produtividade organizacional. Quando ocorre corrupção, os usuários não conseguem acessar nem enviar e receber novas mensagens. Essa interrupção leva a tempo de inatividade, diminuição da produtividade e potenciais perdas financeiras.
Preocupações com a segurança de dados surgem com arquivos PST corrompidos. Embora esses arquivos ofereçam proteção por senha, eles não têm criptografia, o que os torna vulneráveis a acesso não autorizado. Além disso, quando os arquivos são corrompidos ou perdidos, as organizações devem iniciar procedimentos de violação de dados.
Desafios de conformidade surgem à medida que os arquivos PST permitem que os usuários ignorem as políticas de retenção de e-mail. Esses arquivos, geralmente armazenados em estações de trabalho locais rarbackups mal feitos, tornam-se vulneráveis à perda de dados. Além disso, analisar arquivos PST prova ser desafiador para soluções de e-Discovery e conformidade, exigindo migração regular de arquivos para análise adequada.
2. Usando DataNumen Outlook Repair para reparar arquivo PST corrompido
DataNumen Outlook Repair oferece recursos poderosos para consertar arquivos PST corrompidos por meio de vários métodos de recuperação. Esta ferramenta especializada suporta todas as versões do Outlook.
2.1 Reparar um único arquivo PST
Para reparar um único arquivo PST corrompido do Outlook, faça o seguinte:
- Feche o Microsoft Outlook e outros aplicativos que podem modificar seu arquivo de origem do Outlook.
- Selecione o arquivo de origem do Outlook (.pst).
- Se você souber a versão do Outlook que cria o arquivo PST, você pode defini-lo. Caso contrário, DataNumen Outlook Repair determinará o formato do arquivo automaticamente, aumentando todo o tempo de reparo:
- Se o arquivo de origem for Outlook.pst, o nome do arquivo de saída será definido como Outlook_fixed.pst automaticamente. Você também pode alterar o nome do arquivo de saída manualmente.
- Por padrão, o formato do arquivo de saída é compatível com o Outlook instalado no seu computador local. Se você quiser usar um formato diferente, você pode defini-lo adequadamente:
- Clique no botão “StarBotão “Reparar”
Após o processo de reparação, DataNumen Outlook Repair irá gerar um novo arquivo corrigido do Outlook.
O processo de reparo emprega algoritmos sofisticados para analisar cada byte do arquivo de dados PST. Após a conclusão, a ferramenta reconstrói todo o hie da pastararchy, restaurando e-mails e objetos para seus locais originais. Para lost e itens encontrados, eles serão restaurados em pastas especialmente designadas, chamadas “Recovered_Groupxxx”.
2.2 Reparar um lote de arquivos PST
DataNumen Outlook Repair efetivamente manipula múltiplos arquivos PST por meio de processamento em lote. Esse recurso se mostra especialmente benéfico para organizações que gerenciam grandes arquivos de e-mail.
Abaixo estão as etapas:
- Vá para a aba “Reparo em lote”.
- Clique em “Adicionar arquivos” para adicionar vários arquivos PST a serem reparados.
- Você também pode clicar em “Pesquisar arquivos” para encontrar arquivos a serem reparados no computador local.
- Clique no botão “StarBotão “Reparar”
Todos os arquivos PST na lista serão reparados um por um.
2.3 Recuperar do disco rígido, imagem de disco ou arquivos de backup
Às vezes, você pode não ter mais o arquivo PST, por exemplo:
- Você exclui o arquivo PST permanentemente.
- Você formata o disco rígido.
- Falha no disco rígido.
- O disco virtual em VMWare ou Virtual PC está corrompido ou danificado.
- O arquivo de backup na mídia de backup está corrompido ou danificado e você não pode restaurar o arquivo PST a partir dele.
- O arquivo de imagem do disco está corrompido ou danificado e você não pode recuperar seu arquivo PST dele.
Nos casos acima, você ainda poderá recuperar dados do Outlook diretamente do disco rígido, da imagem do disco ou dos arquivos de backup.
Se você tiver a imagem do disco ou os arquivos de backup em mãos, você pode fazer o seguinte:
- Clique no botão “…” para selecionar o arquivo de origem.
- Na caixa de diálogo “Abrir arquivo”, selecione “Todos os arquivos (*.*)” como filtro.
- Selecione a imagem de disco ou o arquivo de backup como o arquivo de origem a ser reparado.
- Defina o nome do arquivo PST fixo de saída, como E_Drive_fixed.pst.
Se você deseja recuperar diretamente de um disco rígido, você pode usar DataNumen Outlook Drive Recoveryou use DataNumen Disk Image para criar um arquivo de imagem de disco do disco rígido como o arquivo de origem em DataNumen Outlook Repair:
- Selecione o disco rígido ou disco.
- Defina o nome do arquivo de imagem de saída.
- Clique em “StarBotão “Clonagem” para criar o arquivo de imagem de disco a partir do disco rígido/disco.
2.4 Recuperar do Temporary Arquivos
Quando o Outlook acessa o arquivo PST, ele pode criar um tempo ocultorary na mesma pasta do arquivo PST que está sendo acessado. Por exemplo, se o arquivo PST que está sendo acessado for chamado MyOutlook.PST, então o arquivo de tempo ocultorary O nome do arquivo PST será MyOutlook.pst.tmp, criado na mesma pasta que MyOutlook.PST.
Quando o Outlook está travando e você não consegue recuperar os dados desejados do MyOutlook.PST, ainda é possível recuperar os dados do MyOutlook.PST.tmp, da seguinte forma:
- Como MyOutlook.pst.tmp é um arquivo oculto, você deve primeiro alterar as configurações do sistema para mostrar os arquivos ocultos
. - Renomeie MyOutlook.PST.tmp para MyOutlookTmp.PST
- Use DataNumen Outlook Repair para reparar MyOutlookTmp.PST
2.5 Recuperar de Ransomware ou Vírus
Se seus arquivos forem comprometidos por ransomware ou vírus, crie imediatamente backups dos dados infectados.
Em seguida, use DataNumen Outlook Repair para escanear os arquivos infectados e tentar recuperar seus dados. A tecnologia avançada de escaneamento do software é projetada especificamente para minimizar a perda de dados causada por ransomware ou arquivos infectados por vírus.
2.6 Reparar um arquivo recuperado
Se os arquivos PST forem recuperados por DataNumen Data Recovery (ou outras ferramentas de recuperação de dados) não abrem corretamente no Outlook, use DataNumen Outlook Repair para repará-los e restaurar a funcionalidade. Esta ferramenta é especializada em lidar com problemas de corrupção persistentes, garantindo que os arquivos reparados se tornem totalmente acessíveis no Outlook novamente.
3. Usando as opções internas do Outlook
O Microsoft Outlook fornece várias ferramentas internas para reparar arquivos PST, oferecendo defesa de primeira linha contra corrupção de dados. Essas opções nativas servem como soluções imediatas antes de recorrer a ferramentas de reparo de terceiros.
3.1 Scanpst.exe (ferramenta de reparo da caixa de entrada)
A ferramenta Inbox Repair (Scanpst.exe) funciona como o utilitário principal da Microsoft para diagnosticar e reparar erros de arquivo PST. Nós escrevemos um guia completo sobre como usar esta ferramenta de forma eficaz.
3.2 Usando o recurso “Compactar agora”
O recurso Compact Now pode reduzir o tamanho do arquivo e corrigir pequenas corrupções removendo o espaço não utilizado. Para obter mais informações, você pode visitar o página oficial da Microsoft 
. Migrando dados PST manualmente também tem um efeito semelhante ao método “Compactar agora”, mas é muito mais rápido com base em nossos testes, especialmente quando o tamanho do arquivo PST é grande.
3.3 Usando a ferramenta “Importar/Exportar”
Se o PST original estiver parcialmente acessível, você pode usar o assistente Import/Export para extrair dados recuperáveis. Para obter mais informações, você pode visitar o página oficial da Microsoft .
3.4 Usando o recurso AutoArquivar
O AutoArchive gerencia automaticamente o tamanho da caixa de correio movendo itens mais antigos para arquivos de arquivo separados. Em alguns casos, isso pode ajudar a salvar dados de um PST parcialmente corrompido. Para obter mais informações, você pode visitar o página oficial da Microsoft .
3.5 Crie um novo arquivo PST e migre dados manualmente
Se os métodos 3.3 e 3.4 não funcionarem, você pode criar um novo arquivo PST e migrar dados saudáveis para ele manualmente, o que geralmente resolve problemas de corrupção persistentes.
Para implementar esta solução:
- Selecionar Novidades > Mais itens > Arquivo de dados do Outlook
- Atribuir um nome de arquivo
- Adicione proteção por senha se necessário
Após criar o novo arquivo, transfira os dados por meio de copiar e colar ou arrastar e soltar. Mais importante, esse método permite a migração seletiva de dados, ajudando a eliminar elementos corrompidos do processo de transferência.
Nota: Se você não conseguir migrar a pasta inteira, alguns itens na pasta podem estar corrompidos. Nesse caso, você pode tentar migrar um subconjunto dos itens na pasta.
4. Corrigir erros de disco que causam corrupção de arquivo PST
Problemas relacionados ao disco geralmente levam à corrupção do arquivo PST, exigindo atenção imediata para manter a integridade dos dados. Entender os métodos de resolução de erros de disco ajuda a evitar perda permanente de dados e garante operações suaves do Outlook.
4.1 CHKDSK
O disco de verificação do Windows (CHKDSK ) serve como uma ferramenta primária para identificar e corrigir erros do sistema de arquivos que afetam arquivos PST. Esta ferramenta de linha de comando integrada verifica dispositivos de armazenamento em busca de setores defeituosos e inconsistências estruturais.
Após executar o CHKDSK, examine a funcionalidade do arquivo PST no Outlook. Às vezes, vários ciclos de varredura podem ser necessários para uma resolução completa do erro.
4.2 Disco de digitalização
Scandisk é o predecessor do CHKDSK. Ele oferece uma abordagem alternativa para lidar com problemas de arquivo PST relacionados ao disco. Ao contrário do CHKDSK, o ScanDisk fornece uma interface gráfica, tornando-o mais acessível para usuários desconfortáveis com operações de linha de comando.
Tanto o CHKDSK quanto o ScanDisk funcionam efetivamente junto com as ferramentas de reparo integradas do Outlook. Primeiro, resolva problemas de nível de disco por meio desses utilitários e, em seguida, prossiga com reparos específicos do PST.
Indicadores comuns que sugerem corrupção do PST relacionada ao disco incluem:
- Erros de verificação de redundância cíclica (CRC)
- Mudanças repentinas no tamanho do arquivo
- Falhas inesperadas do Outlook
- Acesso atrasado ao arquivo
- Mensagens de erro durante operações de e-mail
Para casos graves envolvendo dados comerciais críticos, considere estas etapas adicionais:
- Crie uma cópia de backup do arquivo PST
- Executar diagnóstico de discoostics do utilitário do fabricante
- Verifique o status SMART da unidade
- Considere serviços profissionais de recuperação de dados
Lembre-se de que erros de disco podem afetar vários arquivos PST simultaneamente. Portanto, após resolver problemas de disco, verifique todos os arquivos PST armazenados na unidade afetada.
5. Use MFCMAPI para encontrar e-mails perdidos
MFCMAPI é uma ferramenta gratuita para acessar os dados internos em um arquivo PST. Portanto, você pode tentar usá-lo para inspecionar a pasta afetada e verificar se podemos ver e abrir os e-mails ausentes, conforme abaixo:
- Baixe a versão mais recente do MCMFAPI .
- Feche o Outlook completamente e abra o MFCMAPI.exe.
- Clique na em Nova York opção e selecione Entrar.
- Então aperte OK após selecionar seu perfil.
- Na lista, abra uma nova janela clicando duas vezes no arquivo PST bagunçado.
- Lá uma nova janela será aberta. Expandir o Recipiente raiz e na parte superior do arquivo de dados do Outlook, clique em Caixa de entrada
- Localize e clique com o botão direito do mouse na pasta do problema em Caixa de entrada, selecione Abrir tabela de conteúdo.
- Depois de abrir essa seção do índice, na nova janela, verifique se há seus e-mails na parte superior da janela
- Por fim, clique duas vezes em um item para verificar se você pode abrir o e-mail na janela do Outlook.
Há outra ferramenta chamada OutlookSpy que pode realizar tarefas semelhantes, mas não é gratuita.
6. Serviços de recuperação on-line
Serviços online oferecem alternativas convenientes para reparar arquivos PST sem instalar software especializado. Essas soluções baseadas na web fornecem acesso rápido a ferramentas de recuperação por meio de navegadores padrão.
6.1 Procedimentos simples de recuperação
Os serviços de reparo de PST baseados na Web seguem etapas simples:
- Carregue o arquivo PST danificado por meio de uma conexão com a Internet.
- Start o processo de reparo e aguarde sua conclusão.
- Baixe o arquivo recuperado.
Most serviços online suportam arquivos PST de até 10 GB de tamanho. Após a conclusão, os usuários verão o resultado da recuperação imediatamente ou receberão notificações por e-mail sobre ele. Além disso, esses serviços geralmente fornecem opções de visualização, exibindo estruturas de pastas e contagens de itens antes de finalizar o reparo.
6.2 prós e contras
Vantagens:
- Não requer instalação de software
- Acesso imediato através de navegadores web
- Suporte para vários formatos de arquivo além de PST
- Exclusão automática de arquivos após 30 dias por segurança
- Recursos de visualização antes da recuperação final
Limitações:
Restrições de tamanho de arquivo geralmente se aplicam, com most serviços que limitam uploads a 2 GB para versões padrão. Além disso, muitas ferramentas on-line não podem processar arquivos protegidos por senha, exceto para Microsoft Outlook PST e OST formatos.
6.3 Principais serviços
O Recovery Toolbox está entre os principais serviços de reparo de PST online. A plataforma suporta várias versões do Outlook e fornece opções de recuperação abrangentes para e-mails, contatos e itens de calendário.
7. Mais soluções para reparar arquivos PST
Além dos métodos descritos acima, existem inúmeras ferramentas especializadas de reparo de PST do Outlook para lidar com desafios complexos de corrupção e recuperação em arquivos PST. Para simplificar sua pesquisa, compilamos e avaliamos rigorosamente o most soluções eficazes em uma lista abrangente de software de recuperação do Outlook de primeira linha.
8. Soluções para resolver outros erros do Outlook
8.1 Determine se seu arquivo está corrompido
Embora a corrupção de arquivos seja um culpado comum, vários outros fatores também podem impedir que os arquivos do Outlook abram corretamente ou causar outros problemas no Outlook. Esses problemas geralmente geram mensagens de erro indistinguíveis daquelas causadas pela corrupção real do arquivo.
Para diagnosticar com precisão se a corrupção é o problema raiz, transfira seu arquivo PST para outro computador com uma instalação do Outlook funcionando e tente abri-lo lá. Se o arquivo abrir com sucesso no sistema alternativo, a corrupção pode ser descartada. O problema está nas configurações do seu computador local, e não no arquivo em si. Considere implementar o seguinte tarobteve soluções para resolver o problema.
8.2 Soluções possíveis
- Escritório de reparos
- Crie um novo perfil do Outlook
- Abra o Outlook no modo de segurança
- Exclua a conta de e-mail original e crie uma nova
- Desabilitar alguns ou todos os complementos
- Desative a ferramenta antivírus, firewall e VPN
- Restarno seu computador
- Feche todos os outros aplicativos
- Copie o arquivo PST para a unidade local se ele estiver armazenado em uma unidade de rede ou unidade de rede mapeada
- Verifique o caminho do arquivo PST e corrija-o se necessário
- Verifique se o arquivo é muito grande
- Verifique se a conexão com a Internet está OK
- Verifique as configurações do perfil do Outlook
- Verifique as configurações do servidor SMTP. Altere-as se necessário.
- Abra ou importe o arquivo PST com uma versão superior do Outlook
- Excluir arquivos de cache do Outlook
- Use uma ferramenta antivírus para verificar MSPST.dll e MSPST32.dll
- Habilitar modo de troca em cache
- Redefinir as configurações do arquivo SRS
- Aplique as últimas atualizações do Windows e do Office
- Mudar Opções de lixo eletrônico para Sem Filtragem Automática
- Desativar aceleração de hardware
- Use A restauração do sistema no Windows para restaurar o último ponto de inicialização bem-sucedido
- Você também pode usar opções de linha de comando para redefinir ou limpar as várias configurações do Outlook:
- Use o Tecla do Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar.
- De acordo com o relatório Abra caixa, insira um dos seguintes comandos e pressione OK:
Command Uso Outlook /resetnavpane Redefinir o painel de navegação para corrigir problemas relacionados à IU Outlook /redefinir pastas Restaurar pastas padrão ausentes Perspectivas /cleanviews Redefinir visualizações personalizadas corrompidas Outlook /restaurar Restaurar o perfil e as pastas no último lançamento bem-sucedido Perspectivas /perfillimpo Elimine chaves de perfil inválidas e regenere chaves de registro padrão quando adequado Outlook /cleanpst Inicie o Outlook com um novo arquivo PST limpo. Depois disso, você pode tentar abrir o arquivo PST original no Outlook.
9. Conclusão
A corrupção de arquivos PST continua sendo um desafio significativo para usuários do Outlook, embora existam várias soluções eficazes. Entender os métodos de prevenção, particularmente manter tamanhos de arquivo ideais e práticas de armazenamento adequadas, ajuda a minimizar os riscos de corrupção. Quando a corrupção ocorre, você também pode usar várias soluções para lidar com isso, abaixo está um resumo:
As ferramentas internas da Microsoft servem como defesas de primeira linha contra pequenas corrupções. O Scanpst.exe, combinado com a manutenção regular por meio dos recursos Compact Now e AutoArchive, lida efetivamente com as necessidades básicas de reparo. Para casos graves de corrupção, DataNumen Outlook Repair ferramenta oferece recursos avançados de recuperação, suportando processamento de arquivos únicos e em lote em várias versões do Outlook.
Soluções em nível de disco por meio do CHKDSK e do ScanDisk abordam problemas de armazenamento subjacentes que frequentemente acionam corrupção de PST. Além disso, serviços de recuperação online fornecem alternativas convenientes quando a instalação de software se mostra impraticável.
Lembre-se, o gerenciamento bem-sucedido de arquivos PST requer monitoramento regular e manutenção proativa. Implementar essas estratégias de reparo enquanto segue as práticas de armazenamento recomendadas garante que seus dados do Outlook permaneçam seguros e acessíveis.