O que é problema de arquivo PST superdimensionado?

O Microsoft Outlook 2002 e as versões anteriores limitam o tamanho do arquivo de Pastas Particulares (PST) a 2 GB. Sempre que o arquivo PST atingir ou ultrapassar esse limite, você não poderá mais abri-lo ou carregá-lo, ou não poderá adicionar novos dados a ele. Isso é chamado de problema de arquivo PST superdimensionado.

O Outlook não tem uma maneira embutida de resgatar o arquivo PST enorme que está inacessível. No entanto, a Microsoft fornece uma ferramenta externa pst2gb improvisada, que pode restaurar o arquivo para um status utilizável. Mas, em alguns casos, essa ferramenta falhará na restauração de arquivos grandes. E mesmo se o processo de restauração for bem-sucedido, alguns dados serão truncados eost permanentemente.

A Microsoft também lançou vários service packs para que, quando o arquivo PST se aproximar do limite de 2 GB, o Outlook não possa adicionar novos dados a ele. Este mecanismo, até certo ponto, pode evitar que o arquivo PST seja superdimensionado. Mas uma vez que o limite é alcançado, você dificilmente pode fazer qualquer uma das operações, como enviar / receber e-mails, fazer anotações, marcar compromissos, etc., a menos que você remova grande parte dos dados do arquivo PST e compacto posteriormente para reduzir seu tamanho. Isso é muito inconveniente quando os dados do Outlook ficam cada vez maiores.

Desde o Microsoft Outlook 2003, um novo formato de arquivo PST é usado, que oferece suporte a Unicode e não tem mais o limite de tamanho de 2 GB. Portanto, se você estiver usando o Microsoft Outlook 2003 ou 2007, e o arquivo PST for criado no novo formato Unicode, não será mais necessário se preocupar com o problema de tamanho excessivo.

Sintoma:

1. Ao tentar carregar ou acessar um arquivo PST do Outlook muito grande, você verá mensagens de erro, como:

xxxx.pst não pode ser acessado - 0x80040116.

ou

Erros foram detectados no arquivo xxxx.pst. Feche todos os aplicativos habilitados para email e use a ferramenta de reparo da caixa de entrada.

onde 'xxxx.pst' é o nome do arquivo PST do Outlook a ser carregado ou acessado.

2. Quando você tenta adicionar novas mensagens ou itens ao arquivo PST, e durante o processo de adição, o arquivo PST atinge ou ultrapassa 2 GB, você descobrirá que o Outlook simplesmente se recusa a aceitar quaisquer novos dados sem qualquer reclamação, ou você verá mensagens de erro, como:

Não foi possível adicionar o arquivo à pasta. A ação não pôde ser concluída.

ou

A tarefa 'Microsoft Exchange Server - Recebendo' relatou um erro (0x8004060C): 'Erro desconhecido 0x8004060C'

ou

O arquivo xxxx.pst atingiu seu tamanho máximo. Para reduzir a quantidade de dados neste arquivo, selecione alguns itens que você não precisa mais e, em seguida, exclua-os permanentemente (shift + del).

ou

A tarefa 'Microsoft Exchange Server' relatou um erro (0x00040820): 'Erros na sincronização em segundo plano. Em most casos, mais informações estão disponíveis em um log de sincronização na pasta Itens excluídos. '

ou

Não é possível copiar o item.

Alternativa?

Como afirmado acima, a Microsoft não tem uma maneira de resolver o problema do arquivo PST de tamanho grande de forma satisfatória. A melhor solução é o nosso produto DataNumen Outlook Repair. Ele pode recuperar o arquivo PST superdimensionado sem nenhuma perda de dados. Para fazer isso, existem dois métodos alternativos:

  1. Se você tiver o Outlook 2003 ou versões superiores instaladas em seu computador, você pode converter o arquivo PST de tamanho grande para o novo formato Unicode do Outlook 2003, que não tem o limite de 2 GB. Este é o método preferido.
  2. Se você não tem o Outlook 2003 ou versões superiores, você pode dividir o arquivo PST de grandes dimensões em vários arquivos menores. Cada arquivo contém uma parte dos dados do arquivo PST original, mas é menor que 2 GB e é independente dos outros, de modo que você pode acessá-los separadamente com o Outlook 2002 ou versões anteriores sem problemas. Este método é um pouco inconveniente, pois você precisa gerenciar vários arquivos PST após a operação de divisão.

Referências: