Sintoma:

Ao abrir um documento do Word danificado com o Microsoft Word, uma caixa de diálogo “Conversão de arquivo” será exibida e solicitará que você selecione a codificação que torna seu documento legível:

Diálogo de Conversão de Ficheiros

No entanto, qualquer que seja a codificação selecionada, o conteúdo original do documento nunca será recuperado.

Explicação precisa:

Quando as informações de codificação no documento do Word estão corrompidas ou lost, o Word não conseguirá decodificar o conteúdo do documento. Então, ele abrirá a caixa de diálogo de conversão de arquivo e solicitará a codificação correta. E devido à corrupção da estrutura do arquivo e de outros conteúdos, mesmo se você selecionar a codificação correta, o Word ainda não será capaz de decodificar o conteúdo adequadamente, o que torna o documento ilegível e inútil. Nesse caso, você pode usar nosso produto DataNumen Word Repair para reparar o documento do Word e resolver este erro.

Arquivo de amostra:

Exemplo de arquivo de documento do Word corrompido que causará o erro. Erro7_1.doc

O arquivo reparado com DataNumen Word Repair: Erro7_1_fixed.doc